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| 四大銀行網(wǎng)銀收手續(xù)費是沒資格的 |
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銀行無視金融服務(wù)滯后的現(xiàn)實，卻急于念起“收費”的“芝麻經(jīng)”,，以打開財富大門,，現(xiàn)階段是沒有資格的。現(xiàn)在,，正是國有銀行給老百姓提供低廉,、便捷服務(wù)的時候,，而不是迫不及待地“與國際收費接軌”。
銀行的收費問題再次成為百姓抱怨的熱點,。
先是四大國有銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行逐個告別免費午餐,，開始全面收費，后是通存通兌設(shè)置收費門檻,，銀行的收費步伐不斷加碼,。不管是開通網(wǎng)銀還是通存通兌，出發(fā)點首先當(dāng)是便民利民,，這些基礎(chǔ)性的,、大眾化的金融服務(wù)尚未全面推廣開來，大多數(shù)百姓還不習(xí)慣使用,，也還遠未享受到便捷的金融服務(wù),，銀行就迫不及待地收起費來，而且收費不菲,。
從銀行卡收年費,、小額賬戶加收管理費，到今天網(wǎng)銀收費,、通存通兌收費,，銀行不管公眾怎樣詬病，開通什么新服務(wù),、新項目無一例外地都與收費掛上了鉤,。比如，網(wǎng)上銀行,、通存通兌的意義,，應(yīng)該是方便大眾百姓的日常支付活動，但銀行通過不菲收費制造的一道又一道“玻璃門”,，令其與普通百姓拉開了距離,，剝奪了普通百姓享受便利優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的機會。比如,，既然是通存通兌,，一個關(guān)鍵字就是“通”，就是應(yīng)該讓絕大多數(shù)百姓方便使用,，讓所有人都能體驗和分享到銀行這幾年快速發(fā)展的成果,。通存通兌，不能被偏高的手續(xù)費卡住了脖子,，不能因為手續(xù)費就在老百姓那里變得“不通”了……
銀行可能不以為然,，通存通兌每筆手續(xù)費最高不過200元，這算多嗎,？看看物價輪番上漲背后的民生景象,，看看超市商品促銷,、便宜幾元錢就吸引百姓蜂擁而至的鏡頭，就會明白這200元錢對于百姓的意義是大還是小,。退一步說,，也許通存通兌每筆手續(xù)費200元“不高”，但是,，只要看看銀行這幾年的收費速度和數(shù)量,，看看銀行怎樣一根接一根地把稻草添在百姓身上，銀行挨罵不冤枉,。別以為一根稻草不足以壓垮駱駝,，總有一根稻草是致命的。
這幾年,，銀行搭著收費列車不斷推出新的項目,，而這些項目又都是百姓使用頻繁的必要項目。百姓怎會滿意,？難道銀行服務(wù)、金融服務(wù)就意味著高收費服務(wù),？免費的,、低廉的、優(yōu)惠的服務(wù)呢,？盲目針對普通百姓收費,，可能給銀行帶來短期利潤，卻不利于金融服務(wù)的長遠發(fā)展,。因為,，如果收費標(biāo)準過于“超前”，無法獲得大多數(shù)人的認同,，必然會成為“貴族服務(wù)”,。
銀行不應(yīng)光打算盤，卻忘卻如何便民�,，F(xiàn)階段,，國有銀行無視金融服務(wù)遠遠滯后的現(xiàn)實，卻急于念起“收費”的“芝麻經(jīng)”,，以打開財富大門,，不客氣地說,是沒有資格的。當(dāng)前,，正是銀行努力提升服務(wù)的時機,，提升服務(wù)就意味著“便民”，讓絕大多數(shù)老百姓感到方便,、快捷,，享受到銀行的金融服務(wù),。老百姓越來越離不開金融服務(wù)。現(xiàn)在正是普及金融服務(wù)的時候,，是國有銀行給老百姓提供低廉,、便捷的金融服務(wù)的時候，而不是迫不及待地“進入收費期”“與國際銀行收費接軌”,。與國外金融服務(wù)相比,，老百姓享受到的金融服務(wù)還很落后，現(xiàn)在,，應(yīng)該先是服務(wù)接軌,。
此前，有人就說,，接下來的幾年內(nèi),，銀行的收費服務(wù)項目會進入一個密集期。依我看,，這不是什么市場經(jīng)濟可遵循的規(guī)律,，不過是一向傲慢自大的銀行為自己找尋的借口，不過是攫取暴利的花樣,。
再來看看人家的銀行到底是怎樣“收費”的：英國銀行因歷史悠久而聞名于世,。在英國，銀行卡的種類很多,，可以在網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬,、甚至還可以交水電費，而且這些業(yè)務(wù)都是不收取任何手續(xù)費的,。除此以外,，在英國，許多借記卡也是不收取年費和手續(xù)費的,。在德國,，多數(shù)銀行在開通網(wǎng)上銀行時是不收取開通費也不收年費的，有部分小型銀行需要一些例如月過賬200歐元的附加條款才能免年費,。在日本,，在營業(yè)時間內(nèi)辦理諸如跨行取款等銀行業(yè)務(wù)，都是不收取任何手續(xù)費的,。據(jù)說,，像國內(nèi)幾大銀行的網(wǎng)銀收費在世界范圍上來說，也是不多見的,。
銀行,，尤其是國有銀行，應(yīng)該多算一算便民大賬，別總跟百姓爭利,。在如今人們到銀行辦理業(yè)務(wù)普遍需要排長隊的社會背景下,，銀行最需要做的，其實應(yīng)該是盡最大努力拓展金融服務(wù)的渠道和形式,，提供各種更為便利的服務(wù),，以最大程度地滿足百姓的金融服務(wù)，真正成為百姓理財?shù)暮霉芗�,、好平臺,。只有在多多推廣普及各種必要的低廉的金融服務(wù)后，讓老百姓感受到金融服務(wù)的便利,、享受現(xiàn)代金融生活,，銀行才有資格去花心思“為少數(shù)人服務(wù)”。如果置國情不顧,，收費在先,，且利用高額收費豎起一道“玻璃門”，那就是剝奪了絕大多數(shù)普通百姓享受高效,、優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的權(quán)利,。國有銀行沒有資格這么做。 |
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