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| 2007-11-28 作者:怡然 來源:東方網(wǎng) |
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現(xiàn)金搬家，即從一家銀行轉(zhuǎn)移到另一家銀行,，是長期困擾人們的一件事,。而銀行排長隊(duì)的原因之一，也就是一部分儲(chǔ)戶為現(xiàn)金的搬家而折騰,。終于,，這個(gè)難題有了解決的捷徑，從11月19日起,，央行在全國開通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù),，首批14家銀行參與其中，人們可持任何一家銀行的銀行卡或存折,，在就近的任何一家開通相關(guān)業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理存取款,、轉(zhuǎn)賬及查詢業(yè)務(wù),，而不必像以往那樣，非要去開戶行,，非要把現(xiàn)金在不同銀行間“搬來搬去”了,。
這當(dāng)然是好事啦！便捷,、安全,、少周折、少操心,，何樂不為,？
可是連日來，聽到的不是贊揚(yáng)聲,，而是一片質(zhì)疑,、一片責(zé)難。不滿的一點(diǎn),，是銀行通存通兌的手續(xù)費(fèi)偏高,。比如，目前建行,、農(nóng)行,、工行等國有商業(yè)銀行把跨行通存通兌收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定為每筆金額的1%，最低10元,，最高200元,。所以許多儲(chǔ)戶說，即使打的去開戶銀行也比跨行辦理劃算得多,，何必要當(dāng)多花手續(xù)費(fèi)的“冤大頭”,？有些人甚至認(rèn)為，什么“跨行服務(wù)”,？不過是銀行借口亂收費(fèi),，是他們的又一場斂財(cái)盛宴罷了。因此,，這項(xiàng)新推出的業(yè)務(wù),，一開始就遭受冷遇。
想想銀行也夠委屈的,，怎么老是難討百姓的“歡心”,？近年來，儲(chǔ)戶和銀行之間的矛盾越來越突出,、激化,，人們普遍對銀行的服務(wù)質(zhì)量不滿意，排長隊(duì)更是讓人怨聲載道,。而銀行不斷出臺(tái)的一些舉措,，則每每似“火上加油”,，激起全社會(huì)更強(qiáng)烈的非議和抨擊�,？缧胁樵兪召M(fèi),，遭到全面的口誅筆伐，以致有人大代表上書全國人大常委會(huì),，疾呼“叫�,！薄６庞每ㄏM(fèi)手續(xù)費(fèi)問題,、縮短排隊(duì)時(shí)間的若干辦法,、網(wǎng)上銀行開始收費(fèi)的新規(guī)，等等,，無一不受到詬病,。這回“跨行通存通兌”按理說也是一樁便民服務(wù)的大好事呀，可是為什么會(huì)如此“好心無好報(bào)”呢,？
對銀行,，主要是國有銀行來說,，這實(shí)在是值得反思的,。究其實(shí)質(zhì)，恐怕仍是壟斷地位使然,，壟斷心態(tài)作祟吧,！且說“跨行通存通兌”的項(xiàng)目，與那些國有銀行的昂貴收費(fèi)相比,，一些股份制的小型商業(yè)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則相對低得多,。比如，上海浦東銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.2%或0.1%,。也就是說,，同樣的服務(wù)，國有銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高達(dá)到了一些小型股份制商業(yè)銀行的10倍,。因此,，有識之士指出，如果我們不能夠真正抑制壟斷,、切實(shí)推動(dòng)銀行之間的自由競爭,，就難以建立起一個(gè)令百姓滿意的金融秩序，國有銀行的公共資源也就不可能真正地便民惠民,。
從另一個(gè)方面來看,，我總覺得大銀行的高官、高管們,，即有權(quán)決定政策的人們,，似乎不食人間煙火,，不諳民情、不通人心,，其實(shí)只要來一番深入民間的親身體驗(yàn),，有了一番直接的深切的感受，有些問題就不會(huì)成為問題,，百姓的“火氣”就不會(huì)那么大,。比如你將心比心，想想那么高的手續(xù)費(fèi),，人們憑啥非要“享受”通存通兌的服務(wù)呢,？推出這樣的項(xiàng)目根本的目的何在呢？為此,，提請銀行主管當(dāng)局靜下心來,，反復(fù)讀一讀、想一想總書記在十七大報(bào)告里的一段話：“堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),，堅(jiān)持群眾路線,，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望,，真情關(guān)心群眾疾苦,，多為群眾辦好事、辦實(shí)事,，做到權(quán)為民所用,、情為民所系、利為民所謀,。以求真務(wù)實(shí)作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作,，多干打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事,�,！边@兩個(gè)“堅(jiān)持”、三個(gè)“真”,，就是一切工作的前提和原則吧,？這三個(gè)“為”就是一切政策舉措的終極目的吧？切實(shí)反思一下吧,，如何能真正“打基礎(chǔ),、利長遠(yuǎn)”，討得百姓的“歡心”,！ |
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