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央行從今天起將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù),。記者昨天(18日)確認(rèn)，建行,、中行,、交行、N北京行,、興業(yè)等5家銀行在京已率先開(kāi)通（11月19日《京華時(shí)報(bào)》）,。
所謂通存通兌業(yè)務(wù)，是指市民通過(guò)銀行向本人或他人實(shí)時(shí)辦理資金轉(zhuǎn)賬,、現(xiàn)金存取和信息查詢(xún)的業(yè)務(wù),。也就是說(shuō)，實(shí)現(xiàn)通存通兌之后,，手中持有A銀行存折的市民,，完全可到B銀行辦理存、取款,，而不必再像以往那樣,，將現(xiàn)金在不同銀行間“搬來(lái)搬去”。這著實(shí)是一件好事情,。是個(gè)人結(jié)算手段的進(jìn)步和創(chuàng)新,。這種個(gè)人結(jié)算手段的大力推廣，一方面必將極大地方便銀行個(gè)人客戶(hù),，提高銀行個(gè)人客戶(hù)的效率,；另一方面對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，豐富了個(gè)人業(yè)務(wù)結(jié)算工具,，提高了內(nèi)部效率,，一定程度上減少了柜面業(yè)務(wù)壓力。特別是對(duì)于客戶(hù),，過(guò)去擁有多家銀行帳戶(hù)和銀行卡,，非常不方便；今后,，只要擁有一家銀行的帳戶(hù)和銀行卡后,，就可以在不同銀行方便地存取款了。按理說(shuō),，這對(duì)銀行和個(gè)人都是有好處的,。但是,，得知這個(gè)消息后，許多客戶(hù)卻高興不起來(lái),。
客戶(hù)辦理通存通兌業(yè)務(wù)須按規(guī)定向受理通存通兌業(yè)務(wù)的銀行交納手續(xù)費(fèi),，手續(xù)費(fèi)數(shù)額由受理銀行按照市場(chǎng)化原則自行確定。據(jù)了解,，中行目前執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每筆交易金額的1%,，最低1元，最高100元,。建行目前執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每筆交易金額的1%,，最低10元,，最高200元,。興業(yè)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%，最高50元,，但白金和黑金卡客戶(hù)有優(yōu)惠,。對(duì)普通客戶(hù)特別是對(duì)于大學(xué)生、低收入者來(lái)說(shuō),，像在建行跨行存取款最低要收10元手續(xù)費(fèi),，幾乎相當(dāng)于貧困大學(xué)生一天的生活費(fèi)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)林立的今天,，寧愿排長(zhǎng)隊(duì)等待,，也不會(huì)愿意跨行存取款的。
銀行推出跨行通存通兌業(yè)務(wù)的目的究竟是什么呢,？我們不能說(shuō)沒(méi)有方便客戶(hù)的目的,，但主要是為了收費(fèi)。當(dāng)然,，給客戶(hù)提供了方便和效率,，適當(dāng)收費(fèi)也無(wú)可厚非，但是,，起點(diǎn)為10元的收費(fèi)就是“不適當(dāng)”的�,，F(xiàn)在，網(wǎng)銀全面收費(fèi),，一張小小的銀行卡上附加的收費(fèi)五花八門(mén),，而且還要打著與國(guó)際接軌和國(guó)際慣例的幌子。一些較真的人士了解了世界各個(gè)國(guó)家的收費(fèi)情況,，結(jié)果是網(wǎng)銀收費(fèi)世界不多,。“在境外,，銀行的確都會(huì)有一些收費(fèi)項(xiàng)目,，但由于大多數(shù)銀行的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，許多收費(fèi)都是減免的�,！睂�(zhuān)家這樣說(shuō)道,，“而像中國(guó)這樣的網(wǎng)銀收費(fèi)在世界范圍上來(lái)說(shuō)，也是不多見(jiàn)的,�,！本褪倾y行卡的年費(fèi)，世界大多數(shù)銀行也是不收的,�,？梢�(jiàn)，所謂的國(guó)際慣例,、與國(guó)際接軌,，只不過(guò)是收費(fèi)的一個(gè)借口而已，是一個(gè)唬頭罷了,。
國(guó)外的銀行系統(tǒng)相較于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)更加完善,，國(guó)外銀行都把開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域、完善服務(wù)內(nèi)容放在首位,，而并不是將目光只盯在收費(fèi)上,。我國(guó)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與國(guó)際接軌不快，而收費(fèi)接軌卻不慢,。筆者衷心希望國(guó)內(nèi)銀行先接好國(guó)際銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軌,，接下來(lái)再談接“收費(fèi)”的軌，好嗎,？
因此,，對(duì)附加有高收費(fèi)的跨銀行通存通兌的開(kāi)通，個(gè)人客戶(hù)無(wú)論如何也高興不起來(lái),。 |