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| 2007-11-28 朱胥男 來源:每日新報(bào) |
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從上周一開始,，國(guó)內(nèi)的大部分商業(yè)銀行都開通了一種叫做“跨行通存通兌”的新業(yè)務(wù),，也就是說，手中持有甲銀行存折的儲(chǔ)戶,，可以到乙銀行辦理存,、取款，轉(zhuǎn)賬和賬戶余額查詢等業(yè)務(wù),，而不必再像以往那樣,，將現(xiàn)金在不同的銀行間“搬家”。
與手機(jī)資費(fèi)要實(shí)現(xiàn)單向收費(fèi)類似,，近年來在開通“跨行通存通兌”業(yè)務(wù)的問題上,，無論是民間還是央行都抱有很高的期待，像“減少現(xiàn)金搬家,、緩解排隊(duì)難題”這樣的好處自不必說,，此外還可以“為銀行之間網(wǎng)點(diǎn)共享提供技術(shù)平臺(tái)”，同時(shí)避免“公共事業(yè)收費(fèi)等部分業(yè)務(wù)被大銀行壟斷”等等,。一句話,，這項(xiàng)業(yè)務(wù)既可以方便儲(chǔ)戶就近享受金融服務(wù)，同時(shí)也可以在一定程度上抑制壟斷,、促進(jìn)銀行之間競(jìng)爭(zhēng),。
對(duì)于飽受排隊(duì)之苦的儲(chǔ)戶來說,，各商業(yè)銀行此次統(tǒng)一推出的新業(yè)務(wù)無疑應(yīng)該是一件好事，但從各地媒體的后續(xù)報(bào)道來看,，這項(xiàng)業(yè)務(wù)在不少地方都遭到了冷遇,，甚至在北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),，也出現(xiàn)了根本無人問津的場(chǎng)面,。盡管新業(yè)務(wù)的好處顯而易見，但是像你我這樣把錢存到銀行為了獲取利息收益的普通人來說,，暫時(shí)還不能享受到這種好處,。
原因也很簡(jiǎn)單，和銀行此前推出的各種增值服務(wù)一樣,，這個(gè)全稱叫作“小額支付跨行通存通兌”的業(yè)務(wù)也是要收費(fèi)的,，不但要收費(fèi)，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還不是一般的高,，國(guó)有銀行普遍開出的最低10元最高200元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，成為這條新修的存取款“高速公路”的“過路費(fèi)”。與其說這是一個(gè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),，更不如說是一個(gè)“不服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)——有這樣一個(gè)收費(fèi)門檻放在那里,，還會(huì)有誰(shuí)去跨行辦理業(yè)務(wù)呢？正如一位儲(chǔ)戶所說：“跨行取1萬元現(xiàn)金,，就要花100元手續(xù)費(fèi),，那還不如打的合算呢！”
據(jù)報(bào)道,，央行在全國(guó)開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)之前,，曾在國(guó)內(nèi)一些地方進(jìn)行過試點(diǎn)，也都遭到了市場(chǎng)冷遇,，打消儲(chǔ)戶參與熱情的原因同樣是手續(xù)費(fèi),。那現(xiàn)在這些銀行為什么還是要開通這個(gè)業(yè)務(wù)呢？很顯然,，此次由央行推動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)開通這項(xiàng)業(yè)務(wù),，各家商業(yè)銀行自然要進(jìn)行配合。一方面是因?yàn)殂y行排隊(duì)的問題一直得不到有效解決,，而銀行之間壟斷的利益格局也一直遭到詬病,；另一方面,，開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)早就不存在技術(shù)障礙了，此前各銀行自行開通的銀行卡跨行查詢和資金跨行劃轉(zhuǎn)便隱約有著“跨行通存通兌”的影子,。在這樣的背景下,，銀行在開通跨行通存通兌業(yè)務(wù)的同時(shí)開出高昂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，顯然既可以作出一種姿態(tài)，也可以憑借其資源優(yōu)勢(shì)獲取豐厚的收入,。
的確,，跨行通存通兌肯定有其自身的優(yōu)點(diǎn)，而且收費(fèi)似乎也是可以理解的,，人家銀行為此也投入了成本,，但問題在于，收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)要合理,，不能超過市場(chǎng)的承受能力,。與國(guó)外成熟的金融服務(wù)市場(chǎng)不同，我國(guó)現(xiàn)階段的國(guó)情決定了金融收費(fèi)服務(wù)必須要循序漸進(jìn),，絕不能一蹴而就,。消費(fèi)者長(zhǎng)期享受基本免費(fèi)的金融服務(wù)，承受收費(fèi)服務(wù)的心理十分敏感,，如果收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過于“超前”,，就無法獲得人們的認(rèn)同，也就必然會(huì)阻礙業(yè)務(wù)的推廣,，希望這次市場(chǎng)的冷遇能夠給銀行補(bǔ)上一次服務(wù)課,。 |
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