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分層次高效管理資源
“不管是通過購買還是服務(wù)消費(fèi)獲得的VIP資格,，企業(yè)就是為了進(jìn)一步給消費(fèi)者提供服務(wù),。”先鋒機(jī)構(gòu)的品牌傳播總監(jiān)張少榮告訴記者，“企業(yè)的資源是有限的,，當(dāng)面對(duì)眾多會(huì)員的時(shí)候，進(jìn)一步提供服務(wù)就需要對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行分級(jí)配給。”
張少榮認(rèn)為,，VIP說到底就是分級(jí)會(huì)員制，是會(huì)員制的高級(jí)形式,�,！斑@樣不僅能最大限度地促進(jìn)消費(fèi)者的忠誠度，擴(kuò)大消費(fèi)傳播通路,；還可以分層次有效管理資源,，將企業(yè)自身有效的資源效率發(fā)揮到最大化�,！�
體驗(yàn)尊貴是眾人所望
智虹東北鋼鐵網(wǎng)是一家網(wǎng)上鋼鐵信息交易平臺(tái),。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理說，該網(wǎng)基礎(chǔ)會(huì)員可以免費(fèi)查看每天隨機(jī)提供的行情及行情走勢分析,，VIP會(huì)員就不一樣了,，可以查看加鎖部分的信息、發(fā)布供求信息,、查看現(xiàn)貨資源,、開設(shè)網(wǎng)上商鋪、提供競爭對(duì)手分析,、廣告贈(zèng)送,、推廣資訊群發(fā)、享有信息排名靠前等各項(xiàng)優(yōu)先權(quán)等等,。VIP會(huì)員收取年費(fèi)分別為300元,、2000元和5000元，級(jí)別不一樣的會(huì)員所享受的禮遇也不同,。“這些高級(jí)VIP擁有自己的管理平臺(tái),，且擁有豪華的網(wǎng)上店鋪,，享有發(fā)布資源優(yōu)先被查詢、優(yōu)先展示等多種權(quán)利,�,！�
在上海浦東機(jī)場，記者遇到剛剛從北京飛抵上海的某公司銷售總監(jiān)侯小娟,。經(jīng)常乘飛機(jī)的她告訴記者,，身為東航VIP的她事先委托東航VIP服務(wù)人員辦理了登機(jī)手續(xù)，還可以直接到首都機(jī)場VIP席休息,�,！白鹳F感覺是有的。”侯小娟告訴記者時(shí)洋溢著滿足的感覺,，“這可是用一年幾十萬元飛出來的VIP,！”
VIP資料是企業(yè)資源
侯小娟稱自己有許多VIP卡，除了偶有尊貴的感覺,，她對(duì)時(shí)下VIP泛濫頗有看法,。“現(xiàn)在都是數(shù)據(jù)庫營銷的年代,，當(dāng)我成為哪一家的會(huì)員尤其是VIP會(huì)員的時(shí)候,，我的個(gè)人資料被許多機(jī)構(gòu)擁有并不斷地被復(fù)制�,！焙钚【陮�(duì)個(gè)人VIP資料被“出賣”很有怨言,，“你看看我的手機(jī)短訊，什么高檔住宅,、尊貴消費(fèi),，辦理
VIP卡時(shí)候填寫的電話和地址，都成了各種廣告投放的最暢通的渠道,，讓我的生活備受干擾,。”
在互聯(lián)網(wǎng)世界里,，提供購物,、聊天、交友,、郵箱,、資訊、游戲,、博客,、聲訊影象、增值服務(wù)乃至綜合型的平臺(tái),，讓你注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員是第一步,。如果你要獲取期間更深入的資源、接受更多服務(wù),，那就必須“申請(qǐng)成為VIP會(huì)員”,。
新聞發(fā)布匯網(wǎng)站的運(yùn)營總監(jiān)何其然告訴記者，許多網(wǎng)站包括現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品中的營銷網(wǎng)絡(luò),，VIP人群是其最重要的企業(yè)資源,。“比如當(dāng)一個(gè)連鎖產(chǎn)品或者一個(gè)網(wǎng)站,，要做商業(yè)計(jì)劃書去融資的時(shí)候,，你的VIP會(huì)員數(shù)量會(huì)是你很重要的資源法碼,，會(huì)影響融資的成功率�,！� |