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國內(nèi)快遞將不設(shè)最低收費標(biāo)準(zhǔn) |
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2007-08-24 張慧麗 李文華 來源:市場報 |
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日前,,我國快遞行業(yè)第一部服務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》已通過國家郵政局郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會審查,,即將上報國家郵政局審批發(fā)布。其中,,國內(nèi)快遞將不設(shè)最低收費標(biāo)準(zhǔn)頗為引人注目,。 爭議最大的當(dāng)屬最低收費標(biāo)準(zhǔn),。在之前的《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(征求意見稿)中,同城快遞服務(wù)費用不應(yīng)低于8元人民幣,,國內(nèi)異地快遞服務(wù)費用應(yīng)不低于12元人民幣,。相對于市場上一部分中小快遞公司的同城5元、異地10元的運(yùn)費來說,,還是有些過高,。而此次出臺的《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,取消了這個最低額度的限制,。 同時,,標(biāo)準(zhǔn)中還明確了快件延誤、損毀或丟失情況下消費者索賠的標(biāo)準(zhǔn),。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,,超過承諾的送達(dá)時間,賠償標(biāo)準(zhǔn)一般為免除本次服務(wù)費,;在損毀或丟失情況下,,除免服務(wù)費外,,信件類快件按服務(wù)費的2倍賠償,包裹類國內(nèi)快件按不低于20元/公斤,,最高不超過100元/公斤賠償,。 此外,新標(biāo)準(zhǔn)在快遞公司的規(guī)模上也做了一定的修改,,從業(yè)人員的最低數(shù)量由20人調(diào)整為15人,。 |
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