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| 2007-07-09 記者 王旭輝 實習(xí)生 王少勇 來源:市場報 |
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7月底前,，京城快客超市的110家門店都將可以用公交一卡通購物。但有消費者表示,，“一卡通購物雖方便,，但出現(xiàn)問題商品卻不能退貨，且卡一旦丟失,，權(quán)益無法得到保障”,。
7月5日中午，《市場報》記者來到位于朝陽區(qū)東大橋的快客便利店,，看到收銀臺上擺放著“歡迎使用市政交通一卡通消費”的牌子,，可以刷公交卡的是一種名叫
“快付通”的專門機器，外形和普通刷卡機十分相似,。記者挑選好商品后試著用一卡通結(jié)賬,，售貨員接過公交卡后往機器里一插，交易憑證就開始自動打印,。記者看到憑證上注明了公交卡的卡號,、消費金額，余額等信息,。同時,，快客便利店的購物小票也被打印出來，整個過程只用了10秒,。
“現(xiàn)在使用一卡通消費的顧客越來越多,，每天大概有30多位，全都是小額消費,�,！�
便利店的收銀員告訴《市場報》記者�,！坝靡豢ㄍㄙ徺I的商品如果有問題的話,，能否退貨？”記者問,。收銀員回答：“不能退,，但可以換同等價值的商品�,！薄盀槭裁床荒芡素�,？”“這是公司規(guī)定,。”隨后,，記者向北京市政交通一卡通公司咨詢有關(guān)“用一卡通消費不能退貨”的問題,，工作人員表示“沒有這個規(guī)定”。
商家拒絕退貨,，將煩惱都拋給了消費者，“丟了又不能掛失,，我不會往里面存很多錢,。”一位正在快客購物的消費者對記者表示,。
北京市政交通一卡通公司的工作人員告訴《市場報》記者,，目前還沒有聽到將來一卡通要實行實名制的消息。根據(jù)規(guī)定,，一卡通最多可充值1000元,，工作人員提醒，消費者為了避免一卡通丟失帶來較大損失,，最好不要一次充很多錢,。
據(jù)記者了解，目前北京公交一卡通可謂功能強大,既可乘車,、買電影票,，又可用來打電話、刷卡購物,，另外,，一卡通公司的合作伙伴——北京宣天眾聯(lián)信息技術(shù)有限公司計劃在兩年內(nèi)完成所有商業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)。一卡通手機刷卡,、停車刷卡,、加油刷卡、交水電費等功能也都將陸續(xù)開通,。但是,，如果相關(guān)部門在一卡通“保護消費者權(quán)益”方面不做努力的話，那么未來能否順利實現(xiàn)一卡多用還是個未知數(shù),。 |
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