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在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，世界眾多著名公司都悄然把商業(yè)觸角拓展到了一個(gè)新領(lǐng)域——窮人市場(chǎng)，這是全球大公司過去幾十年來(lái)忽視的一個(gè)領(lǐng)域,。伴隨全球經(jīng)濟(jì)的整體復(fù)蘇與發(fā)展,，擁有40億人口的窮人市場(chǎng)，市場(chǎng)潛力與價(jià)值不可估量,，眾多食品,、電信、銀行與醫(yī)藥等著名大公司正加緊培育,。
世界60％的人每天薪水可能不足2美元,，對(duì)很多大公司來(lái)說(shuō)，貧困人口曾經(jīng)是缺乏購(gòu)買力的一個(gè)群體,。但印度裔美籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、暢銷書《金字塔底層的財(cái)富》的作者普哈拉最近在巴西發(fā)表演講時(shí)表示：“我們不得不拋棄窮人是累贅的看法。問題在于,，人們一直沒有完全理解這塊蛋糕的大小,。”
這位專家表示,，窮人的購(gòu)買力一直被認(rèn)為是區(qū)區(qū)幾美元的事情,，但這塊市場(chǎng)的制作成本同樣低廉。在普哈拉看來(lái),，全球大公司開拓窮人市場(chǎng)的舉動(dòng),，屬于“雙贏戰(zhàn)略”。隨著產(chǎn)品向低收入消費(fèi)群拓展,，低收入者可買到低成本,、高質(zhì)量與高科技的產(chǎn)品；而商家推出的實(shí)用性產(chǎn)品一旦得到窮人的認(rèn)可,，其銷售將形成規(guī)模效益,，進(jìn)而獲得長(zhǎng)期的豐厚利潤(rùn)。
日用品巨頭下手最快
在印度,，對(duì)窮人市場(chǎng)的培養(yǎng)與開拓早在幾年前就開始了,。英荷合資的聯(lián)合利華公司在印度創(chuàng)辦了斯坦利華公司，開發(fā)了一種對(duì)窮人階層的,、只需少量用水的去污劑,。為此，印度斯坦利華公司還創(chuàng)建名為“Shakti”的銷售網(wǎng)絡(luò),，該網(wǎng)絡(luò)雇傭3.1萬(wàn)婦女直接銷售肥皂,、洗發(fā)水、去污劑以及其他日用品,。這種“上門推銷”或“戶對(duì)戶”的銷售模式,，已經(jīng)讓公司業(yè)務(wù)拓展到了10萬(wàn)個(gè)村落,。作為成功的銷售模式，聯(lián)合利華已將該模式拓展到了斯里蘭卡,、孟加拉國(guó)與莫桑比克,。
在南非，法國(guó)達(dá)能食品公司與當(dāng)?shù)毓竞献�,，開創(chuàng)了銷售小杯裝的,、富含維生素的酸乳制品，售價(jià)僅為1蘭特（折合人民幣大約1.4元左右）,，已經(jīng)在各鎮(zhèn)區(qū)組建了女性為主的銷售網(wǎng)絡(luò),。
瞄上醫(yī)藥銀行電信行業(yè)
開拓窮人市場(chǎng)的商業(yè)領(lǐng)域，也正在從食品擴(kuò)展到銀行,、電信與醫(yī)藥等領(lǐng)域,。
在印度，著名的“眼科醫(yī)療系統(tǒng)”醫(yī)院采用分工和大范圍的營(yíng)銷策略,，把世界領(lǐng)先技術(shù)的白內(nèi)障手術(shù)價(jià)格控制在50至300美元之間,，極大地滿足了貧困人口的需要。做同類手術(shù)在美國(guó)要花2500美元,。如今,，該醫(yī)院已經(jīng)是世界上最大的眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)，每年實(shí)施20萬(wàn)例手術(shù),。
在墨西哥,，億萬(wàn)富豪普里戈創(chuàng)建的班卡·阿茲特卡銀行，專門為墨西哥沒有正常工作的貧民提供貸款服務(wù),。這些貧民因?yàn)槿狈λ^的信用記錄,，傳統(tǒng)銀行不可能借錢給他們。在巴西,，最大的家電零售連鎖商卡薩斯·巴赫已在全國(guó)范圍內(nèi)建立起300個(gè)簡(jiǎn)易連鎖店,，年利潤(rùn)高達(dá)25億美元。 |