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| 北京移動(dòng)糊弄消費(fèi)者開(kāi)歷史倒車(chē) |
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| 2007-05-28 阿良 來(lái)源:千龍財(cái)富 |
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5月23日,，北京移動(dòng)正式推出全球通標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)“被叫全免計(jì)劃”,。計(jì)劃規(guī)定：辦理“被叫全免”服務(wù)，用戶需簽協(xié)議,，在一年有效期內(nèi)不得轉(zhuǎn)戶,、銷(xiāo)號(hào),、參加其他優(yōu)惠促銷(xiāo)，如中止協(xié)議,，需提前10個(gè)工作日提出書(shū)面申請(qǐng),；每月基本費(fèi)仍為50元，此外僅計(jì)算呼出電話的費(fèi)用,。北京移動(dòng)自稱(chēng)此舉是北京地區(qū)全球通客戶實(shí)行單向收費(fèi)的一次突破,，而人民日?qǐng)?bào)、CCTV,、北京日?qǐng)?bào)等多家官方媒體和業(yè)界專(zhuān)家則紛紛質(zhì)疑,，稱(chēng)北京移動(dòng)是在糊弄消費(fèi)者、開(kāi)歷史倒車(chē),。
我們可以根據(jù)媒體的報(bào)道,、專(zhuān)家的評(píng)前論和消費(fèi)者的批評(píng)，來(lái)看看北京移動(dòng)之誤在哪里,。
“變相套餐”糊弄百姓,。對(duì)比“被叫全免計(jì)劃”與北京移動(dòng)此前針對(duì)全球通用戶推出的一些套餐業(yè)務(wù)，不難發(fā)現(xiàn),，使用這個(gè)資費(fèi)計(jì)劃在基本月租費(fèi),、本地、長(zhǎng)途,、漫游通話的費(fèi)用上普遍高于現(xiàn)有的套餐業(yè)務(wù),，而且還有限制條件。這說(shuō)明“被叫全免計(jì)劃”仍不是真正的單向收費(fèi),，而只是一種“換了臉”的資費(fèi)套餐,。毫不客氣地說(shuō)，這種“變相套餐”具有故意的欺騙性質(zhì),，是明降暗升,，是在糊弄消費(fèi)者。
“設(shè)置門(mén)檻”令人生厭,。不取消每月50元的月租費(fèi),，并以此為前提搞所謂“單向收費(fèi)”，本身就不合理,，因?yàn)橛脩舨淮螂娫捀静徽季W(wǎng)絡(luò),，不產(chǎn)生任何成本，也就不存在月租一說(shuō),。非但如此,，還有很多不合理的限制：辦理“被叫全免”附加一年在網(wǎng)、必須親自到營(yíng)業(yè)廳辦理,、不得享受其他更加優(yōu)惠服務(wù),，等等,。這無(wú)疑是給消費(fèi)者設(shè)置了一道道“門(mén)檻”，把為民服務(wù)變成聽(tīng)我差遣,，是在開(kāi)歷史的倒車(chē),。
“降資減費(fèi)”動(dòng)作遲緩。在全國(guó)其他一些地方,，“單向收費(fèi)”早已實(shí)現(xiàn),，甚至比單向收費(fèi)更加優(yōu)厚的服務(wù)也比比皆是。而在北京,、上海,、廣州等一些大城市里，手機(jī)資費(fèi)水平居高不下,。僅一個(gè)“單向收費(fèi)”就遲遲不能實(shí)現(xiàn),。原因何在？就是過(guò)于龐大的盤(pán)子,、過(guò)于豐厚的利潤(rùn)讓他們不愿放手,，因而長(zhǎng)期將民眾利益當(dāng)成“唐僧肉”，要么推委,，說(shuō)是上面沒(méi)有同意,，不能自做主張；要么無(wú)賴,，反正就這么著了,，誰(shuí)愛(ài)罵罵去吧。
315前,，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)民眾呼聲,，向通信服務(wù)企業(yè)提出了“一個(gè)降低，四個(gè)取消”（降低電信通信資費(fèi),；取消雙向收費(fèi)，實(shí)行單向收費(fèi),；取消手機(jī)月租費(fèi),；取消漫游費(fèi)；取消各種套餐）的建議,，希望他們?cè)诮档捅本┻^(guò)高的電信資費(fèi)水平方面能夠有重大突破和實(shí)質(zhì)進(jìn)展,，真正地讓利于民。但是,，民眾的呼聲與自身的利益發(fā)生沖突的時(shí)候,，北京移動(dòng)選擇了維護(hù)自身利益，而且維護(hù)的是一種“暴利”,。
在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,，用壟斷資源“套”消費(fèi)者,，必然會(huì)有終結(jié)的時(shí)候，如果不想日后被消費(fèi)者“反套”,，筆者要提醒北京移動(dòng)和其他通信服務(wù)企業(yè),，請(qǐng)你們盡快把各種不合理資費(fèi)降下去、把自己解脫出來(lái),。 |
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