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手機單向收費別成了“空心湯圓”,?
    2007-05-28    尹衛(wèi)國    來源:檢察日報

   千呼萬喚始出籠的北京移動全球通“被叫全免計劃”問世當天,,就遭到消費者強烈質疑,。在報社工作的尹先生將這項服務與原先使用的“暢聽99元套餐”作了比較,,認為“被叫全免”雖然省了幾十元話費,但每月增加50元月租,,費用基本持平,,還不如“套餐”方便,。北京郵電大學教授闞凱力直言不諱地說:“被叫全免”業(yè)務是在糊弄消費者,,屬于不叫“套餐”的套餐,不取消月租費的所謂“單向收費”是非常不合理的,,因為用戶不打電話根本不占網絡,,不產生任何成本(見5月24日《人民日報》)。

  “被叫全免”出臺前曾被運營商“炒”得“滾熱”,,稱之為北京地區(qū)全球通客戶實行單向收費的一次突破,。消費者也寄予厚望,期待這一“重大舉措”能夠打破沉積10多年的手機雙向收費之“堅冰”,,更希望北京移動成為一條“破冰”的“鯰魚”,,將電信市場的壟斷“死水”攪活,給其他省市作出榜樣,,從而迎來全國移動通信單向收費的“曙光”,。
  然而一盆涼水澆濕了頭,消費者大失所望,,運營商端出來的不過是“空心湯圓”,,所謂“單向收費”只是給“套餐”披上了一件美麗的外衣,“被叫全免”也只是換了一個名稱而已,,“套餐”實質未變,,壟斷利益毫發(fā)無損,用戶根本沒有從中受益,,這種“單向收費”實有欺瞞消費者之嫌疑,。斯如專家所言,,真正的單向收費應取消漫游費和月租費,只收標準資費,,且不附加任何限制條件,。運營商愿意這么做嗎?答案顯然是否定的,。
  想必電信運營商對社會各界的強烈批評早已知曉,,近段時間玩起了“捉迷藏”的游戲,推出一系列叫人眼花繚亂的所謂“套餐”優(yōu)惠服務,,宣稱能幫用戶省錢,。由于這些“套餐”太復雜,技術含量過高,,消費者很難弄得懂,,可一旦“中套”便會發(fā)現(xiàn)許多“套餐”原來是“吃錢”的“陷阱”。運營商的意圖其實不難甄別,,就是用“捉迷藏”式的“套餐”將消費者“套”得暈頭轉向,,把電信暴利牢牢地“套”住。從電信運營商的一貫表現(xiàn)看,,“被叫全免”大概又是一顆掩蓋壟斷暴利的“煙霧彈”,?顯然,讓壟斷行業(yè)自我“割肉”難上加難,。
  專家認為,,隨著電信用戶驟增和科技發(fā)展的突飛猛進,電信運營成本已大大降低,,電信行業(yè)蒙人的把戲不能再繼續(xù)下去了,。降低資費首先靠行業(yè)自律,如果運營商不愿“自我革命”,,政府行政力量就需介入,,通過對電信成本真實、精確的核算,,規(guī)定合理的,、用戶能夠接受的收費標準,從而鏟除暴利,。

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