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兩組數(shù)字。百度一下“個人信用記錄”,，0．001秒找到相關(guān)網(wǎng)頁約15．9萬篇。而百度一下“電信亂收費”,，0．053秒找到相關(guān)網(wǎng)頁約45．9萬篇,。
這兩組看似無關(guān)的數(shù)據(jù)，如今卻由于“電話繳費情況將被納入個人信用記錄”給聯(lián)系在一起,。
15．9萬與45．9萬,，不光是數(shù)字之間的近兩倍之差，還引出了我們對一項新信用記錄建立的擔(dān)憂,。
信用無疑是一個人最為重要的無形資產(chǎn)之一,，“人無信不立”。古人講信義,，涉及個人名節(jié),；今人講信譽，跟自己的經(jīng)濟生活密切相關(guān),。個人信用記錄的建立,，則被視為社會進步之舉,。參考國外完善的個人信用體系，國人更有恨不能馬上追趕的決心,。
自2003年央行征信管理局成立以來,，中國信用體系的建設(shè)初見成效。去年初,，央行宣布,，組織商業(yè)銀行建設(shè)的全國統(tǒng)一的個人信用信息數(shù)據(jù)庫從今年1月開始在全國正式運行。昨天的一則報道,，電話繳費情況將被納入個人信用記錄,。央行已經(jīng)和信息產(chǎn)業(yè)部達成協(xié)議，同意電信用戶繳費信息接入個人征信系統(tǒng),，并已經(jīng)責(zé)成各地人民銀行和電信企業(yè)推進這項工作,。
按道理，是否按時繳納電話費的確可以反映出一個人的誠信問題,。而對于運營商來說,，此舉可以幫助解決客戶拖欠話費的難題。而央行則為完善個人征信體系又前進了一步,。
問題在于,，相關(guān)部門能保證收取消費者的電話費都是合理的嗎？是否每一筆收費企業(yè)都率先遵守了誠信原則,？一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，“據(jù)統(tǒng)計，全國60％以上的移動電話用戶和小靈通用戶遭受過電信服務(wù)欺詐性收費,。平均每年每門30元,，照此比例估算，全國每年產(chǎn)生的電信欺詐性收費高達70億元以上,。能夠通過投訴或訴訟獲得返還的數(shù)額微乎其微,。”同時,，信產(chǎn)部也多次下令整治運營商亂收費,。而因為電話等日常繳費問題發(fā)生的糾紛，近年來各地都時有發(fā)生,，由此引發(fā)的官司也不少見,。
如果把電話繳費作為個人的征信記錄，那么,，即使其中存在不合理現(xiàn)象,，在個人信用記錄的鉗制下，消費者也可能為“誠信”而埋單。如果相關(guān)部門能夠在個人信用記錄體系的“關(guān)懷”下理直氣壯地亂收費,，誠信的真正價值該如何“立”起來,？ |
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