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首批外資銀行本地法人銀行開業(yè)，短時間內(nèi)受制網(wǎng)點設置及人力配備,，對中資銀行的沖擊力度有限
2007年4月2日,，匯豐、渣打,、東亞,、花旗4家首批獲得法人營業(yè)執(zhí)照的外資銀行聯(lián)袂在浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)開業(yè)。歷史將銘記這個日子,！因為中外銀行業(yè)的真正較量在這天正式開始,。
目前與中資銀行競爭還太早
“目前談與中資銀行競爭還太早，”一位外資銀行人士說,，“目前我們雖然已經(jīng)開業(yè),，但是很多業(yè)務由于受網(wǎng)點設置、人力配備的影響,，人民幣零售業(yè)務還沒有辦法立即開展,，我們目前主營的還是理財和貸款類的業(yè)務�,！蓖赓Y銀行進入中國雖然已經(jīng)有二三十年了,，但由于外資銀行定位在高端客戶上，普通老百姓被排除在外,，再者,，目前各外資銀行的營業(yè)網(wǎng)點都在各大城市的繁華區(qū)域，離普通老百姓的生活區(qū)太遠,。因此銀行業(yè)人士認為,，老百姓目前對外資銀行的認識還處于觀望階段，在短期內(nèi)他們對外資銀行的信任度是難以超過中資銀行的,。
浦東發(fā)展銀行監(jiān)事長劉海彬認為,，盡管長期以來在宣傳上形成一種有利于外資銀行拓展業(yè)務的市場氛圍。比如,，外資銀行服務好,、資金安全有保證、有信譽等等,。但落實到具體行動上,，境內(nèi)居民對外資銀行還會有一個觀望期。
“觀望期內(nèi)，老百姓對外資銀行長期形成的較高期望可能不會那么容易得到印證,。因此,，對外資銀行的‘信任認知’也不會很快建立�,！蹦壳�,，老百姓還是習慣于在各銀行網(wǎng)點接受金融服務。
而對于外資銀行來說,，網(wǎng)點不夠多正是其最大的弱點,。盡管目前各家外資銀行都在大肆擴充網(wǎng)點，在首批開業(yè)的四家外資法人銀行中,，匯豐計劃今明兩年各增加30個網(wǎng)點,，渣打銀行計劃今年增加17個網(wǎng)點，花旗銀行計劃年內(nèi)把營業(yè)網(wǎng)點增加到30個,，但對于我國龐大的人口數(shù)量來說還是杯水車薪,。
工行一位工作人員認為，中資銀行的網(wǎng)點優(yōu)勢和本土優(yōu)勢是外資銀行無法比的,，由于外資法人銀行營業(yè)網(wǎng)點少的劣勢在相當長的時期內(nèi)難以改觀，因此它們對中資銀行的沖擊極其有限,。
人才流失將成為中資銀行之痛
外資銀行本地法人銀行組建后將會大肆擴充網(wǎng)點,，因此其人事組織架構中急需補充核心人員。盡管外資銀行注重對員工進行自我培訓,，但在目前的情況下,，通過短期培訓很難培養(yǎng)出合格的人才，因此只能通過其他銀行挖人來實現(xiàn),。
匯豐銀行高層人士就透露：“我們今年計劃開設30個服務網(wǎng)點,，并計劃招聘1000名新員工，明年也將招聘1000名員工,，以支持業(yè)務的發(fā)展,。目前我們在22所高校進行招聘，收到了12000份申請,，但我們最缺乏有3至5年工作經(jīng)驗的合格人員,。”本次外資銀行將要擴充的網(wǎng)點主要集中在環(huán)渤海,、長三角,、珠三角區(qū)域。以匯豐為例,，它將在北京,、上海、廣州、深圳建立30家分支網(wǎng)點,，而匯豐（中國）有限公司目前擁有的3219員工中,，96%以上為本地人才，因此,，要在短期內(nèi)獲得大量合格本地人才,，京滬穗深四地的中資銀行將成為“挖人”的重災區(qū)。
據(jù)透露,，其他各家銀行也都有擴大營業(yè)規(guī)模的規(guī)劃,。東亞銀行希望到2010年，將其內(nèi)地法人銀行的分支機構達到100個,。而渣打銀行也計劃將網(wǎng)點數(shù)目在年內(nèi)增加到40個,。
另外，恒生銀行,、日本瑞穗實業(yè)銀行,、日本三菱東京日聯(lián)銀行、新加坡星展銀行,、荷蘭銀行,、永亨銀行、新加坡華僑銀行,、美國摩根大通銀行也正在進行改制籌建,。銀監(jiān)會目前還在審理南洋商業(yè)銀行、中信嘉華銀行,、新加坡大華銀行有關將其中國境內(nèi)分行改制為外資法人銀行的申請,。若外資銀行都順利開業(yè)的話，中資銀行必須面對大量人員流失的不利形勢,。這一年對它們來說可能是血雨腥風的一年,。
中資銀行服務逐漸向外資看齊據(jù)報道，目前社會上普遍認為“和中資銀行相比,，外資銀行服務和產(chǎn)品更好,、更加人性化”，從受訪者選擇外資銀行的原因來看,，也證實了這一點,。此前針對為何選擇外資銀行的一項調(diào)查（多項選擇）顯示：61％的受訪者是因為聽說“外資銀行服務好”而選擇外資銀行，48.8％認為“外資銀行的管理經(jīng)驗更豐富,、成熟”,，45.8％選擇了“外資銀行收費更合理、透明”,。
而就在4月7日,，中國銀行業(yè)協(xié)會叫停了“銀行卡跨行查詢費”,。輿論把這與5天前外資銀行轉制聯(lián)系起來，認為是外資銀行的競爭壓力迫使中資銀行放下姿態(tài),，被迫走“親民路線”,。因此，有業(yè)內(nèi)人士稱,，外資銀行轉制之后將有利于促進中資銀行加大改革和創(chuàng)新的力度,。
銀行業(yè)人士認為，外資銀行的進入為中資銀行提供了一個很好的近距離學習的機會,，相信在今后這一段時期內(nèi)外資銀行的經(jīng)營模式和理念會逐步影響到中資銀行,。為了適應競爭，中資銀行也會越來越向外資銀行的先進做法看齊,，不斷推進自身的體制和機制改革,。
外資銀行的優(yōu)勢一般在高端客戶上，從目前來看,，中資銀行已經(jīng)在學習外資銀行的做法,，如前不久中國銀行在北京開辦了我國首家私人銀行，工商銀行也早已聲稱未來3年內(nèi)在全國新建1000家貴賓理財中心,，交通銀行,、招商銀行、民生銀行等也都紛紛加快了貴賓理財業(yè)務網(wǎng)點的鋪設,。
因此,，對于中資銀行來說，外資銀行的進入,，既是一種威脅，也是一種機遇,，只要把握好這個機遇,，在這場中外銀行大戰(zhàn)中，中資銀行并不會落敗,。 |