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公交“一卡通”的押金問題,,折射出公共服務(wù)產(chǎn)品中頗具代表性的問題:壟斷企業(yè)定價行為的合法性、正當性沒有監(jiān)督,,一般都由決策部門說了算,;相關(guān)法律的空白造成公益維權(quán)缺乏保障。 “盡管我的案子最終調(diào)解了,,但法院已經(jīng)支持了我的訴訟請求,,一卡通公司歸還我交的押金,同時負擔全部訴訟費用,�,!�4月3日,北京中銀律師事務(wù)所律師董正偉狀告北京市政交通一卡通有限公司一案結(jié)案,。 去年3月,,董正偉購買了北京一卡通公司發(fā)行的“北京城市交通一卡通”,按照規(guī)定交了20元押金,。今年2月某日,,他在乘車時發(fā)現(xiàn)該卡不能讀取信息了。第二天,,董正偉去一卡通服務(wù)網(wǎng)點要求換卡,,網(wǎng)點服務(wù)人員認為卡已經(jīng)被人為損壞,不能退換,,于是將卡收回,。幾天后,一卡通公司把卡和卡內(nèi)剩余的錢款交給他,,同時表示買卡時交的20元押金屬于一卡通的工本費,,由于卡已經(jīng)被損壞,因此不能退還,。 多次交涉無果后,,董正偉把北京一卡通公司告上了法院。 董正偉在起訴狀中表示,,自己以先付費的方式來消費一卡通公司所提供的客運服務(wù),,雙方形成了一般客運合同關(guān)系,一卡通公司在收取20元充值費后,,還要收取押金,,加重了他的義務(wù),顯然是不公平的,對方占用押金所帶來的利息已經(jīng)構(gòu)成不當?shù)美?BR> “按照有關(guān)規(guī)定,,公司可以收取押金,。”一卡通公司的代理人說,,該公司是自負盈虧的企業(yè),,不享受政府補貼,發(fā)卡時收取押金是為了防止有人重復領(lǐng)取卡片,、防止人為丟棄或損害卡片,、防止流動人口卡片逸出帶來的損失,從總體上控制發(fā)卡成本,,保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展,。 北京合通律師事務(wù)所律師余德和認為,一卡通公司向乘客收取押金,,變相長期無償占有,、使用廣大乘客的資金,這嚴重侵害了廣大乘客的合法權(quán)益,。 根據(jù)公交一卡通的推行方式,,這種合同不存在乘客不履行交款義務(wù)的風險。因為,,乘客履行付款義務(wù)在先,,公交公司履行運輸義務(wù)在后。從本質(zhì)上講,,只要持卡人的公交IC卡上有余額,,乘客就不是債務(wù)人而應該是債權(quán)人,公交公司才是債務(wù)人,。因此,,由債權(quán)人再向債務(wù)人提供擔保,于法于理都說不通,。 從事公益訴訟的律師則認為,,對于公交企業(yè)的這種“圈錢”行為,政府部門是有一定責任的,,因為肩負審查監(jiān)督職責的政府部門輕而易舉地給企業(yè)的“圈錢”方案加蓋了“印章”,,給“霸王條款”一塊合法的擋箭牌。 一些業(yè)內(nèi)人士和專家表示,,事實上,,“一卡通”押金事件違反的不僅是《消費者權(quán)益保護法》,還違反了《價格法》,。我國《價格法》第23條規(guī)定,,制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價格,、公益性服務(wù)價格、自然壟斷經(jīng)營的商品價格等政府指導價,、政府定價,,應當建立聽證會制度,由政府價格主管部門主持,,征求消費者,、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,,論證其必要性,、可行性。 |
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