在“2007年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報會”上,,信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟調(diào)節(jié)與通信清算司祝軍副司長透露,2007年,,信息產(chǎn)業(yè)部將針對國內(nèi)漫游通話費上限管理實施評估,,在聽取各方面建議的基礎(chǔ)上,信息產(chǎn)業(yè)部將爭取在2007年內(nèi)實現(xiàn)漫游資費的明顯下降。(3月20日《搜狐IT》)
今年“兩會”期間,,呼吁取消手機漫游費的聲音不絕于耳,。但正如手機單向收費實現(xiàn)后,消費者卻發(fā)現(xiàn)單向收費居然還收月租和漫游費一樣,,手機漫游費之爭在會后也迅速由“是否取消”變成了“降低多少”,,消費者似乎又重溫了那種被“忽悠”的感覺。 在手機漫游費之爭愈演愈烈之際,,移動運營商卻絕口不提以往戰(zhàn)無不勝的法寶“與國際接軌”,,究其原因,就是隨著網(wǎng)絡(luò)信息的普及,,原本神秘的手機漫游的全過程,,也被曝光在公眾面前。事實上,,它只需要網(wǎng)絡(luò)傳送幾個由計算機自動生成,、比普通電子郵件還簡單的信息,其成本幾乎等于零,。從國際上來看,,其他國家也極少有收取漫游費的現(xiàn)象。如美國多年來全國同網(wǎng)同價,,不但沒有漫游費,,連國內(nèi)長途費都沒有;歐洲各國不但沒有國內(nèi)漫游費,,國際漫游結(jié)算費也已被強制取消,。 而在我國,手機漫游費在移動運營商的各項業(yè)務(wù)收入中一直是利潤最為豐厚的一塊,,且成本并不高,。近幾年電信資費水平不斷下調(diào),漫游費卻居高不下且?guī)h然不動,,主要原因就是在漫游費上各電信公司仍基本處于無競爭狀態(tài),,運營商沒有降價的動力。而且,,漫游收入在運營商的收入比例中相對較高,,一旦降價,對其影響較大,。據(jù)統(tǒng)計,,國外發(fā)達地區(qū)消費者用于電話消費的金額不到收入的5%,而國內(nèi)則達到了8%
10%,。 當前,,消費者與運營商之間的矛盾卻越來越大,,要緩和二者之間的分歧,就要在企業(yè)利益與消費者利益之間尋找一個平衡,,這是一個動態(tài)的過程,。當然,在這其中,,企業(yè)需要有一個基本的責任意識和誠信態(tài)度,,真心實意地讓利于民。 而要讓基本處于壟斷狀態(tài)的移動運營商能主動讓利于民,,就要看壟斷這塊堅冰何時能被最終打破,。首先,我們期待《反壟斷法》盡快出臺,,從而從源頭上根本遏制壟斷行業(yè)牟取暴利的行為,。在法律出臺之前,公眾只能寄托相關(guān)部門從維護消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)的角度出發(fā),,降低電信通信資費標準,、取消月租費、雙向收費,、各種套餐和移動漫游費,,實現(xiàn)真正意義上的明明白白消費。最后,,只有加快國內(nèi)移動通訊業(yè)的重組,,打破運營商“一家獨大”的力量失衡局面,才能使市場形成更有效的競爭,。 |