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2006-12-14 作者:姜松 來(lái)源:上海證券報(bào) |
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昌平市民姜海程在火車(chē)上吃了一份白菜,價(jià)格竟高達(dá)15元,,近30元的飯菜沒(méi)吃飽,。姜海程寫(xiě)信將此事反映給了鐵道部部長(zhǎng)劉志軍。12月12日下午,,武漢客運(yùn)段相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)攜帶劉志軍的批示信退還了其多交的20元餐費(fèi),。 一頓近30元的飯菜,竟然多交20元餐費(fèi),,等于比實(shí)際價(jià)格多交了好幾倍,,其暴利可想而知。然而,,僅僅退還姜海程多交的錢(qián),,問(wèn)題并沒(méi)有從根本上解決,火車(chē)上餐費(fèi)高得驚人的現(xiàn)狀并未改變,廣大乘客依然將承受高價(jià)餐費(fèi)的困擾,。因而,,武漢客運(yùn)段相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)千里迢迢到北京向姜海程退回“多交的20元餐費(fèi)”,更像是一場(chǎng)生動(dòng)的作秀,,并沒(méi)有觸及實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,。如果鐵道部門(mén)有誠(chéng)意,就應(yīng)該以姜海程的舉報(bào)為契機(jī),,嚴(yán)厲對(duì)全國(guó)所有列車(chē)的餐飲價(jià)格進(jìn)行整治,,從根本上改變鐵道部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。 姜海程給鐵道部長(zhǎng)寫(xiě)信,,也從一個(gè)側(cè)面暴露出公民維權(quán)的艱難,。鐵道部門(mén)有自己的鐵路法院,公民訴訟的成本高昂,,且常常以敗訴收?qǐng)觥?BR> 這次鬧得轟轟烈烈的鐵道部道歉事件,,再次說(shuō)明,單靠壟斷部門(mén)自身加強(qiáng)管理,,提高服務(wù)質(zhì)量是沒(méi)有指望的,。
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