卡爾·海因茨·布特訥是個典型的德國人,,敬業(yè),、嚴謹,、一絲不茍又追求完美。盡管常常直言不諱地給地方政府提意見,。但到天津不足3年,他不但被政府授予在津外國企業(yè)家的最高榮譽——“海河榮譽獎”,,而且作為榮譽公民獲得了中華人民共和國永久居留證,。
“這個勉強成行的國家讓人吃驚”
2003年,卡爾·海因茨·布特訥已在美國為西門子業(yè)務的拓展奮斗了兩年,,不但業(yè)績突出,,還自學了英文、購置了房產(chǎn),。因此,,當西門子德國總部高層人士神情嚴肅地對他說“卡爾·海因茨,我們想讓你去中國時”,,他既意外,,也很不情愿。
談到當初對來中國的抵觸,,出生在原德意志民主主義共和國的布特訥說:“我其實先后被派駐過土耳其,、美國,所以不愿生活動蕩只是很小的原因,,主要是因為年輕時貧窮的生活經(jīng)歷,,讓我從心理上對社會主義國家有一種說不清的復雜情結(jié)�,!�
正式派駐中國之前,,布特訥得到一次上海出差的機會。五星級酒店,、美味可口的飯菜,、城市林立的高樓、接待人員的和藹得體,,完全顛覆了他頭腦中對中國的想像,。雖然只看到了一個小小的側(cè)影,但布特訥說自己開始被這個國家的神秘和不可知性吸引,,對可能面臨的各種挑戰(zhàn)也躍躍欲試,。
2004年1月,布特訥來到天津,,出任西門子電氣傳動有限公司總經(jīng)理,。他說:“雖然這里發(fā)達程度遠遠比不上德國和美國,但每天都在發(fā)生的變化,、快速的成長令人矚目和吃驚,�,!�
“我很感謝出色的員工團隊”
“企業(yè)成功最關鍵的因素是人才。我定下的很多看似不可能實現(xiàn)的目標都一一實現(xiàn),,要感謝出色的員工團隊,。”布特訥說,,“與美國相比,中國員工更有紀律性,,工作勤奮,、服從指揮�,!�
但有時候員工的服從指揮,,也讓他撓頭�,!澳呐挛艺f錯了或做了錯誤的判斷,,他們也會照樣執(zhí)行,這可不太妙,�,!辈继卦G笑著說,“不過經(jīng)過相互磨合,,我已經(jīng)成功地說服他們對我做得不對的事指出來,。所以,現(xiàn)在他們會主動來找我,,提一些企業(yè)發(fā)展和日常工作上的建議,。”
布特訥很得意自己對中國員工的“改造”,�,!爸袊伺聛G面子,我和員工談話時,,哪怕沒聽懂,,他們也不會讓我再說一遍,總是點頭說懂了,。這樣很多時候降低了工作效率,。所以我發(fā)明了一套測試方法,針對剛說過的內(nèi)容反問他們幾個問題,,如果能回答,,那就說明真聽懂了;如果答不上來,,那我就把說過的話再重復一遍,,兩遍,,直到他們聽懂了為止�,!�
“我在天津,,就該為它的發(fā)展獻智獻力”
布特訥的完美主義和德國式耿直,時不時會讓人瞠目,。
2004年,,天津市主要政府官員與在津有投資的全球500強企業(yè)代表會談。大多數(shù)代表都只表達感謝,。輪到布特訥,,他毫不客氣地提出了三個問題:市區(qū)建筑和街道的質(zhì)量以德國標準來看十分低劣,又不注重維護修繕,;城市交通問題日益嚴峻,,市民普遍缺乏交通安全意識,政府應該對相關教育培訓加以重視,;空氣污染已經(jīng)成為破壞城市環(huán)境的重大問題,。
會后,許多外商說他說出了大家不好意思說的心里話,;在座的天津市政府官員也特意向他表示了贊賞和感謝,。
布特訥卻覺得這樣做很正常:“我在天津,就是天津人,,有必要為天津的發(fā)展建設獻智獻力,。”
作為自幼喜愛音樂的西方人,,布特訥在天津最大的苦惱就是文化生活貧乏,,每年才有一次新年音樂會,平時想聽歌劇,、音樂會,,就得去北京。
而聽音樂會時,,中國人在劇院里大聲說笑,、打手機、來回走動讓他最不能接受,。后來有過去茶館聽京劇的經(jīng)歷,,布特訥得出一個結(jié)論:這是中國和西方的文化差異。即便如此,,遇到這樣的情況,,他還是不習慣。
布特訥現(xiàn)在最大的遺憾是還沒把漢語學好,�,!拔椅磥淼娜松繕酥�,,就是熟練掌握漢語�,!彼硎�,。 |