星巴克咖啡貴，消費者卻追捧,，因為星巴克能夠向顧客提供與眾不同的消費體驗,。當一個行業(yè)成熟到一定程度，對消費者體驗的靠近,，必然成為品牌開掘的新切入點,。已經(jīng)發(fā)展30多年的中國珠寶業(yè)，個性化消費需求的堅挺,，為體驗式營銷的悄然起步提供了契機,。
中國傳統(tǒng)的珠寶消費心理注重保值,，看輕設(shè)計，珠寶的情感附加值更被忽視,。近年來,，同質(zhì)化的珠寶飾品已經(jīng)被用戶多元化消費需求看淡。如果說消費的個性化需求為國內(nèi)珠寶的體驗式消費市場譜寫了前奏,，那么,，全球性金融危機加速了這一市場的爆發(fā)。金融危機使歐美等主要珠寶消費國需求銳減,，但外銷遇冷內(nèi)銷熱,，2008年我國珠寶銷售總額約1800億元，較上年增長速度在10%以上,。據(jù)統(tǒng)計,，今年第一季度中國珠寶首飾產(chǎn)品的銷售仍然保持快速增長。分析銷售額增長原因,，中國珠寶玉石首飾行業(yè)秘書長孫鳳民表示,，與老一代消費者相比，新興消費者更看重珠寶的獨特性,，為此,，一些目光敏銳的珠寶企業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌EONDI已經(jīng)通過創(chuàng)新銷售模式,、提供定制化服務(wù)順應(yīng)新的消費潮流，推動國內(nèi)珠寶產(chǎn)業(yè)步入一個全新的體驗式消費時代,。
體驗式消費強化珠寶選購中用戶的參與感,，目前，國內(nèi)的珠寶體驗式消費發(fā)展很快,，相關(guān)企業(yè)跟進快速,，而一些更適合嘗試體驗式營銷的模式紛紛走到臺前。近日,，全新網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌EONDI上市就瞄準了這一市場,。EONDI與其他網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌不同，提供的服務(wù)非常具有新意,，可以說將國內(nèi)珠寶體驗式消費提升到了一個新的高度,。
網(wǎng)上購買珠寶，人們對安全性,、便捷性難免會有疑問和顧慮,。為了向消費者提供最佳的網(wǎng)購體驗，EONDI的購物流程設(shè)計非常清晰明了,。同時,，EONDI網(wǎng)站還具有極為強大的綜合查詢功能,，用戶可以通過產(chǎn)品類型、贈與對象,、價格區(qū)間等多種復(fù)合搜索方式快速查找到自己所需的珠寶飾品,。EONDI推出了獨特的體驗式珠寶定制服務(wù)，并為此組建專業(yè)的珠寶設(shè)計師隊伍滿足消費者個性化設(shè)計需求,。消費者可以在EONDI網(wǎng)站直接購買或定制珠寶飾品,，如果有進一步需求，還可以去EONDI線下品牌體驗中心,，與專業(yè)珠寶設(shè)計師面對面的溝通,。在體驗中心，設(shè)計師會根據(jù)顧客的需求創(chuàng)作出符合顧客需求的珠寶設(shè)計草圖,，并將全程參與原料的選擇,、品質(zhì)的評估，同時工藝師還會向顧客詳細講解制作過程中所采用的鑲嵌工藝技術(shù),。甚至消費者還能親自動手參與珠寶的設(shè)計與生產(chǎn),，為自己的飾品鑲嵌寶石，雕刻文字,。
EONDI的體驗式定制營銷,，創(chuàng)新地顯示了對行業(yè)趨勢的敏銳把握，業(yè)內(nèi)專家表示,，隨著個性化珠寶需求的持續(xù)高漲,，在EONDI等企業(yè)的推動下，我國的珠寶體驗式消費市場將很快步入成熟,。 |
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