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5月12日,，四川省汶川縣發(fā)生8.0級地震，全國諸多省份均有震感,。不少災(zāi)區(qū)房屋被毀,，人員傷亡慘重，昔日美好家園轉(zhuǎn)眼間遭受重創(chuàng),。
遇難的人是不幸的,，而災(zāi)難給生還者內(nèi)心留下的則是一道深深的傷痕。很多人不思飲食,、失眠,、焦慮、悲痛欲絕,。心理學(xué)家指出,，目前災(zāi)區(qū)“心理援助”應(yīng)迅速跟進(jìn)。
磨難與痛苦釀成災(zāi)后夢魘
大災(zāi)后往往是心理疾病的高發(fā)期,。有資料顯示，1976年發(fā)生在河北唐山的大地震對受害者造成的心理創(chuàng)傷長期影響了他們的身心健康,，他們中患神經(jīng)癥,、焦慮癥、恐懼癥的比例高于正常的人3倍到5倍,。
甘肅省心理衛(wèi)生咨詢中心的專家指出,，從以往的案例看，經(jīng)歷了此次汶川地震的人同樣會有相當(dāng)比例的人表現(xiàn)出軀體的,、情感方面的不良反應(yīng),。軀體反應(yīng)包括睡眠和進(jìn)食障礙,，疲乏無力，感覺過敏,，心跳呼吸加快等,；情感反應(yīng)有震驚、困惑,、無助,、失控、焦慮,、絕望,、恐懼、悲傷等,。如果是兒童,，還可能出現(xiàn)依賴、攻擊傾向加強(qiáng)等表現(xiàn),。
甘肅省隴南市同四川省汶川縣交界,，是甘肅受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)，遇難群眾已經(jīng)超過200人,。在記者采訪時,，當(dāng)?shù)睾芏嗳罕姺从持钡浆F(xiàn)在仍時時感覺兩腿發(fā)軟、心理焦躁,，經(jīng)常會有地震的錯覺,。即使是一些已經(jīng)從災(zāi)區(qū)撤到安全地點(diǎn)的群眾，相當(dāng)多的人也有類似感覺,。
心理專家提醒,，這是典型的災(zāi)害心理創(chuàng)傷的表現(xiàn)。如果干預(yù)不及時,，幸存者和遇難者家屬可能長期沉浸在痛苦中難以自拔,，身心健康受到影響，并可能最終釀成精神疾病,。
災(zāi)后心理干預(yù)應(yīng)“以人為本”
西北師范大學(xué)教授,、甘肅省心理衛(wèi)生協(xié)會常務(wù)理事彭德華介紹，心理危機(jī)干預(yù)一般在危機(jī)發(fā)生后的數(shù)個小時,、數(shù)天,，或是數(shù)星期介入。危機(jī)干預(yù)工作者一般是經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理學(xué)家,、社會工作者,、精神科醫(yī)生等。
“災(zāi)區(qū)群眾相互之間也可采取一些必要措施進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)治療,�,！迸淼氯A說,。她介紹了幾種簡單有效的方式：第一，無言地陪伴,。在危機(jī)事件后,，當(dāng)事人都有恐懼的心理。此時,，很多人以為需要說一些話來安慰他,，其實(shí)這是極其錯誤的做法，真正有效的是陪伴當(dāng)事人,。此時默默無言遠(yuǎn)勝千言萬語,。
第二，無條件地傾聽,。讓當(dāng)事人說出心里話,，像倒垃圾一樣把內(nèi)心深處的不好的感覺、想法不加掩飾地表達(dá)出來,，能夠讓他們在一定程度上釋放內(nèi)心的不安,、焦慮。
第三,，給予當(dāng)事人關(guān)懷和理解,。有時一杯溫水勝過千言萬語，手中感覺熱水的溫暖及眼見關(guān)懷的動作,，這才是他們最需要的,。
第四，無條件地接納哭訴者,。錯誤的做法是叫他們不要難過,、不要哭泣，正確的處理方法是給他一張面紙,，給哭訴者以被接納的感覺,，心中的傷痛才能得以緩解。
“此外,，災(zāi)后救援和善后服務(wù)人員的心理變化也要高度關(guān)注,。”彭德華說,。她介紹,，特殊的工作性質(zhì)使救援人員時時目睹災(zāi)后的慘況，面對痛苦的人群,，還要超負(fù)荷工作，容易出現(xiàn)不良心理反應(yīng),。在四川省北川縣救災(zāi)現(xiàn)場,，多次發(fā)生救援的武警戰(zhàn)士,、醫(yī)護(hù)人員因?yàn)槟慷脗鰬K狀和個別時候救助困難情緒劇烈波動。這時,，也應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用一些自我干預(yù)和相互干預(yù)的技巧,，這對于避免不良情緒的發(fā)生有著積極作用。
彭德華提醒,，我國的災(zāi)后心理干預(yù)工作從上世紀(jì)80年代才開始起步,。盡管多次在礦難、大火等事件中進(jìn)行嘗試,，但目前公眾的認(rèn)知度仍不高,，許多人還把心理問題當(dāng)成精神病拒絕治療。希望災(zāi)區(qū)群眾能夠轉(zhuǎn)變觀念,，積極接受心理咨詢師的幫助,，避免災(zāi)難給自己的心理造成過久的影響，盡快回歸正常生活,。
公開透明的信息是消除災(zāi)后恐慌的良方
地震襲來,，耳聞目睹災(zāi)區(qū)的境況，非災(zāi)區(qū)人們的心理平衡也會就此打破,，特別是震感強(qiáng)烈的省市,，人們正常生活受到干擾，內(nèi)心緊張不斷積蓄,，繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的紊亂,，引起心理壓力和恐慌情緒。心理學(xué)家認(rèn)為,，此時應(yīng)介入以辟謠為重點(diǎn)內(nèi)容的心理輔導(dǎo),，滿足公眾對真實(shí)信息的心理需求，從而有效消除恐慌,。
蘭州市第三人民醫(yī)院心理專家楊國周說,，一般來說，人們在面對事先沒有預(yù)料到的突發(fā)性災(zāi)害時,，容易產(chǎn)生盲目從眾心理和行為,，亦即常說的群體性盲目行為，在社會心理學(xué)上也稱非常規(guī)集群行為,。
特定環(huán)境下的人群會在某種誘因下,，引發(fā)集體精神失常現(xiàn)象,，稱之為“精神病流行”,。而一個常見的主要誘因，便是信息來源不是來自具有公信力與權(quán)威性的渠道，而是來自小道消息或者謠言,。所以,，面對一切災(zāi)害信息，都要進(jìn)行認(rèn)真甄別,，不要人云亦云,，更不能制造、傳播小道消息和謠言,。
面對災(zāi)情保持理性的心態(tài)需做到：一是正確認(rèn)識國內(nèi)外當(dāng)前地震預(yù)報的實(shí)際水平,，人類目前作出的較大時間尺度的中長期預(yù)報已有一定的可信度，但短臨預(yù)報的成功率還相對較低,。二是要明確,，在我國發(fā)布地震預(yù)報的權(quán)限在政府，任何其他單位或個人都無權(quán)發(fā)布地震預(yù)報消息,。對待地震謠傳,，要做到不相信、不傳播,、及時報告,。三是學(xué)習(xí)地震常識，消除恐震心理,。四是不要輕信謠言,，盲目搶購。
其實(shí),，并不是所有的謠言都是惡意的,。因此，政府信息應(yīng)與民眾“零距離”,，才能打消公眾不必要的顧慮和疑惑,，切斷各種不良傳聞的傳播渠道，控制新的恐慌源的產(chǎn)生和蔓延,。 |