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| 中國鐵通開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行”活動 |
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| 2007-05-21 記者:黃庭滿 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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本報訊
針對青年職工約占職工總數(shù)一半,、占窗口服務(wù)一線80%以上的狀況,，中國鐵通近日部署開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行”活動,，旨在發(fā)揮青年在服務(wù)、生產(chǎn)一線的主力軍作用,，不斷向社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
據(jù)了解，活動內(nèi)容主要包括：以服務(wù)寬帶用戶為重點(diǎn),，開展“寬帶暢通”活動,，招募公司內(nèi)部青年志愿者,，利用業(yè)余時間為寬帶用戶提供故障處理、上門收費(fèi),、電腦殺毒,、更新軟件等方面的延伸服務(wù),；開展“用戶回訪”活動，聽取用戶意見和建議,，研究整改措施,；開展實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭當(dāng)“青年崗位能手”活動,。 |
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