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| 2007-05-08 本報記者:侯大偉 來源:經(jīng)濟參考報 |
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5月3日早上9時,，黃麗就趕到距家十多公里的儲蓄所了,，開機、換衣,、接鈔……,，盡管在“五一”期間，儲蓄所營業(yè)時間比往常推遲了半個小時,，但她還是要在第一個客戶到來之前,，將各項準備工作做完。
作為中國建設(shè)銀行四川省分行一個普通儲蓄所的員工,，黃麗已經(jīng)連續(xù)多年沒有在“黃金周”休假了,，就連周末也極少能夠休息。因為銀行業(yè)特殊,，越是在大假期間,，越是必須堅守崗位，這已經(jīng)成為“黃麗”們在大假期間加班時平衡心態(tài)的一個“信念”,。
“其實,，現(xiàn)代銀行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了‘自助’和‘電子’時代了，過去很多必須在儲蓄所通過人工操作的業(yè)務,，現(xiàn)在可以通過ATM柜員機和網(wǎng)上銀行,、電話銀行、短信銀行等銀行輔助設(shè)備系統(tǒng)很方便地操作,�,！秉S麗說，銀行一線員工平日里工作壓力就很大,，忙的時候連水都喝不上,；如果節(jié)假日再不休息，不僅勞動強度大，也會影響到員工的正常家庭生活,。
但是對于放假,，黃麗也有擔憂。她說,，“五一”是人們消費的高峰期,，如果放假休業(yè)的話，假后各家銀行很可能會出現(xiàn)人滿為患的場景,。那時,，解決這些節(jié)后綜合征的重擔還得由銀行一線職員來背負。
面對放假還是加班,，黃麗坦言,，作為銀行普通職員，她沒有決策權(quán)和選擇權(quán),；但作為一個普通的勞動者來說,，她希望能得到休息；而作為服務行業(yè)的職工,，她又覺得有責任為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務�,！熬烤箲撛趺崔k,？這確實是個問題！”黃麗無奈地說,。
20歲的小薇是四川省成都市金堂縣的一位農(nóng)民,，今年初在成都謀到一份保姆的工作，負責照料剛出生不久的嬰兒,。雖然每個月收入不高,，但第一次從農(nóng)村到省城務工的小薇已經(jīng)很滿足了。
今年“五一”,，小薇本來可以好好回家休息的,，但“主人家”卻準備利用這個假期到海南去度假，因為孩子還小,，如果沒有保姆跟隨,，這個假期可能會變得“很糟糕”。于是,，小薇主動提出不休假了,。
5月6日晚上，小薇和“主人家”一起從海南游玩后回到了成都,。小薇對記者說：“一路上照顧孩子很辛苦,，也沒有機會和精力游玩。但正因為有我，他們才能玩得很盡情,，很開心,！” |
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