為加強(qiáng)服務(wù)外包人才培養(yǎng),，提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人員素質(zhì),，黑龍江省日前編撰出版了第一本全面闡述服務(wù)外包基礎(chǔ)知識(shí)的教科書(shū)。
這本名為《服務(wù)外包基礎(chǔ)知識(shí)教程》的教材介紹了服務(wù)外包產(chǎn)生的背景,、發(fā)展與實(shí)踐,、主要業(yè)務(wù)流程，以及相關(guān)計(jì)算機(jī),、英語(yǔ),、公文寫作、法律法規(guī)等方面的基礎(chǔ)知識(shí),，具有注重基礎(chǔ),、突出實(shí)踐、知識(shí)跨度大等特點(diǎn),。該書(shū)是由黑龍江省服務(wù)外包職業(yè)教育集團(tuán)組織黑龍江信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院和服務(wù)外包企業(yè)共同編寫的,。
據(jù)了解，黑龍江�,。玻埃埃鼓贶浖头⻊�(wù)外包企業(yè)達(dá)到３２０家,，預(yù)計(jì)全年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過(guò)１００億元，從業(yè)人數(shù)超過(guò)３萬(wàn)人,。這本教材的出版對(duì)提升全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人員素質(zhì)起到了積極推動(dòng)作用,。
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