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引言：
北京首都開發(fā)控股（集團）有限公司（以下簡稱首開集團）董事長劉希模提出了責(zé)任地產(chǎn)的理念。首開集團率先提出“責(zé)任地產(chǎn)”口號,，將責(zé)任作為企業(yè)的第一目標(biāo),，具有非常重要的意義，主要表現(xiàn)在：
1,、率先提出“責(zé)任地產(chǎn)”的口號,，并將其融入到企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，用來指導(dǎo)企業(yè)實踐,，以此帶動更多的房地產(chǎn)企業(yè)共同負起責(zé)任,，形成良好的企業(yè)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的氛圍。
2,、倡導(dǎo)責(zé)任,，對解決現(xiàn)實社會中一些經(jīng)濟問題有重要的意義。通過倡導(dǎo)責(zé)任,，喚醒更多的房地產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任意識,，共同致力于解決民眾普遍關(guān)心的房價過快增長、住房領(lǐng)域的社會公平等問題,。
3,、促進經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展。通過倡導(dǎo)責(zé)任,，提高房地產(chǎn)開發(fā)的住房品質(zhì)(住房品質(zhì)好,，可以延長使用壽命，節(jié)約資源),，在開發(fā)過程中注意保護生態(tài)環(huán)境,，注重科技應(yīng)用，提倡合理的住房理念,，可以達到促進經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的效果,。
4、促進住房領(lǐng)域的社會公平,，改善民生,。通過倡導(dǎo)責(zé)任，呼吁更多的房地產(chǎn)企業(yè)為普通老百姓造房,，通過調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu),，多造廉價房、限價房以及中低價位的普通商品房等手段,，來促進住房領(lǐng)域的社會公平,，改善民生。
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北京首開集團是在北京市國資委作為出資人的主導(dǎo)下，由原北京城開,、天鴻兩大開發(fā)企業(yè)集團于2005年12月合并重組的國有大型房地產(chǎn)企業(yè)集團,。城開、天鴻集團始建于上世紀80年代初期,，隨著我國改革開放而發(fā)展、隨著北京房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而壯大,。在20余年的發(fā)展歷程中,，兩家集團以城市建設(shè)和改善市民居住條件為己任，先后開發(fā)了2200多公頃土地,、100余個住宅區(qū)和住宅小區(qū),，建設(shè)房屋面積累計3500多萬平方米，按北京城市現(xiàn)有常住人口計算,，幾乎每10人中就有1人住著他們建造的住房,。合并重組后，首開集團秉承優(yōu)良傳統(tǒng),，立志繼往開來,，“誠信務(wù)實，和諧共贏,，做中國最受尊敬和信賴的房地產(chǎn)企業(yè)”,。目前，集團資產(chǎn)總額達400億元以上,，年開發(fā)規(guī)模在600萬平方米左右,，年銷售收入超過100億元。根據(jù)“2006中國房地產(chǎn)企業(yè)百強”研究報告,，首開集團規(guī)模位居全國行業(yè)前茅,，綜合實力排名第四。在2006年“北京影響力”評選中,，被評為“北京影響力”十大企業(yè)之一,。
近年以來，我國房地產(chǎn)業(yè)一直是備受關(guān)注的焦點,。之所以受關(guān)注,，因為它不僅是高速發(fā)展的行業(yè)，而且是一個頗受爭議,、投訴較多的行業(yè),。這其中的原因復(fù)雜，但誠信不足,、信任危機恐怕是其中重要的原因之一,。因此，去年在首開集團LOGO發(fā)布會上，我們提出了“責(zé)任地產(chǎn)”理念,，引起了社會的強烈共鳴,。
首開集團所提出的“責(zé)任地產(chǎn)”理念，是首開集團“誠信務(wù)實,，和諧共贏,，做中國最受尊敬和信賴的房地產(chǎn)企業(yè)”這一企業(yè)愿景的高度概括與濃縮。它包含著“誠信”和“責(zé)任”兩層含義,。
誠信作為中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和最基本的社會道德標(biāo)準(zhǔn),，早在公元前的春秋戰(zhàn)國時期就得到了大力的倡導(dǎo)。
千百年來人們既用誠信來規(guī)范自己的行為,，又用它來檢驗對方的品質(zhì),，從而推進了社會的不斷進步。
誠信是商家成就事業(yè),、持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ),。中外聞名的同仁堂堅持“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的誠信經(jīng)營原則,，“言而有信”,，“取信于民”，成就百年老店,，就是典型的例子,。相反，那些不講誠信,，唯利是圖,，不擇手段的企業(yè)則往往是曇花一現(xiàn)，古往今來也不乏其例,。
誠信也是市場經(jīng)濟的基本準(zhǔn)則,。今天，我們正在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟,。在一定意義上說,，市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟，契約的基礎(chǔ)是誠信,。一事當(dāng)前有約在先,，按合約辦事，這是誠信,。企業(yè)在市場中自由競爭,，但必須自覺遵守國家的法律法規(guī)，守法經(jīng)營,，維護市場秩序,，這也是誠信。現(xiàn)代公司制度，是基于誠信基礎(chǔ)上的委托代理制度,。不講誠信市場游戲規(guī)則就會遭受破壞,，市場秩序就會混亂，相關(guān)利益人的利益就會遭受損失,。市場經(jīng)濟比較完善的國家,，他們的商事法律制度、個人信用體系,、企業(yè)信用體系,，都是將“誠信”原則從道德約束演變?yōu)榉苫⒅贫然�,，成為一種調(diào)節(jié)社會的實用技術(shù)。法律,、制度和監(jiān)控體系的基礎(chǔ)與目標(biāo),，仍然是“誠信”。
誠信過去是,，現(xiàn)在仍然是社會的基本道德底線,。很難想象一個缺乏誠信、缺乏信用的社會能夠健康穩(wěn)定發(fā)展,，一個缺乏誠信,、缺乏責(zé)任心的企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營。我國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌,，市場發(fā)育尚不完善,、法律制度有的地方還不配套，信用機制尚不健全,，在各種矛盾碰撞中誠信的問題也日漸凸顯,，生產(chǎn)中的假冒偽劣產(chǎn)品、交易中的坑蒙拐騙,、售后服務(wù)中的不負責(zé)任等等現(xiàn)象時有發(fā)生,，不僅損害消費者利益，甚至影響社會穩(wěn)定,。這些問題的出現(xiàn),，雖然可以找出許多方面的原因，但是缺乏誠信,、不負責(zé)任恐怕是其中的重要原因之一,。人們期待誠信，社會呼喚誠信,。因此,，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，黨和國家在抓緊推進法制建設(shè)、規(guī)范市場秩序的同時,，大力倡導(dǎo)社會誠信建設(shè),，提倡“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”,，要求企業(yè)在守法經(jīng)營的同時誠信經(jīng)營,。工商管理部門連年在工商企業(yè)中開展“重合同守信譽”活動，促進誠信建設(shè),。
所以,，首開集團提出“責(zé)任地產(chǎn)”理念，意欲繼承和發(fā)揚中華民族“誠信”的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),，在市場經(jīng)濟競爭中,，自我約束，誠信經(jīng)營,，促進企業(yè)持續(xù),、健康發(fā)展。
誠信與責(zé)任相輔相成,，誠信是內(nèi)在基礎(chǔ),，責(zé)任是誠信的外在延續(xù)。無數(shù)實踐證明,，一個人,、一個企業(yè)講求誠信，他的責(zé)任心就強,，相反缺乏誠信,，責(zé)任心就弱，甚至不負責(zé)任,。企業(yè)是社會有機體的細胞,，只有具備誠信，才有對客戶,、對社會的責(zé)任心,，企業(yè)具備應(yīng)有的責(zé)任心，勇于承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,，社會才能和諧發(fā)展,。
所謂“責(zé)任”，現(xiàn)代漢語詞典解釋為“職責(zé)”,，我們可以把它通俗解釋為“應(yīng)該做的分內(nèi)事”�,，F(xiàn)在社會上在談及企業(yè)責(zé)任時，通常把企業(yè)人格化,，將它看作一個社會公民,，叫做“企業(yè)公民”或者叫“法人”,。波士頓學(xué)院企業(yè)公民研究中心認為，“一個企業(yè)的成功”與社會的健康,、福利密切相關(guān),，因此，它會全面考慮公司對所有利益相關(guān)人的影響,，包括雇員,、客戶、社區(qū),、供應(yīng)商和自然環(huán)境,。我們比較認同這樣的說法。
從現(xiàn)實社會角度看,，企業(yè)承擔(dān)著多種責(zé)任,。首先企業(yè)作為經(jīng)濟實體要承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任，對出資人負責(zé),；其次企業(yè)作為法人實體和市場競爭主體要承擔(dān)法律責(zé)任,，依法經(jīng)營，照章納稅,，并且對其經(jīng)營行為承擔(dān)民事責(zé)任；第三,，企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位,，在滿足人民群眾物質(zhì)文化需要、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,，對消費者負責(zé)的同時,，文化生產(chǎn)企業(yè)、傳媒企業(yè)還要對其產(chǎn)品的社會影響負責(zé),；第四,，企業(yè)作為資源消耗單位，要承擔(dān)員工管理,、勞動保護,、資源合理利用和環(huán)境保護責(zé)任，對社會負責(zé),；第五,，我國企業(yè)還有一項重要的責(zé)任，就是承擔(dān)就業(yè),，保持穩(wěn)定的職責(zé),，穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，企業(yè)責(zé)任重大,。除此以外,，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)有社會捐助,、扶貧濟困等慈善責(zé)任等等。這是一般意義上的企業(yè)責(zé)任,。
在當(dāng)前我國推進住房制度改革,，房地產(chǎn)市場快速發(fā)展的過程中，房地產(chǎn)企業(yè)除了負有一般企業(yè)責(zé)任外,，還負有一些具有行業(yè)特點的特殊責(zé)任,。一是產(chǎn)品特性所決定的房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任。房地產(chǎn)企業(yè)主要生產(chǎn)并向社會提供住房,。住房是一種特殊的商品,，人們衣食住行基本生活條件之一，不同于普通生活用品,，它價格昂貴,，使用率高，購買次數(shù)極其有限,。一套住房少則十幾萬幾十萬元,，多則上百萬元，一般百姓購買一套住房,，往往要花費舉家省吃儉用半輩子的積蓄,，盡管我國在快速推進住房商品化進程中，出現(xiàn)了一些投資性住房消費,，但是自用性消費仍然占絕對比例,，開發(fā)商1%的疏忽，對客戶就是100%的損失,，不論價格或質(zhì)量都直接影響購買者的日常生活,，其社會責(zé)任和對社會的影響面不同于其他企業(yè)。二是產(chǎn)品生產(chǎn)中的派生責(zé)任,。房地產(chǎn)開發(fā)征地,、拆遷，原住戶動遷安置過程中涉及大量的民生問題,，貫徹落實政策,，依法拆遷，保持穩(wěn)定的責(zé)任不同于其他企業(yè),。三是資源節(jié)約和環(huán)境保護責(zé)任,。房地產(chǎn)企業(yè)是消耗土地和關(guān)系生活用水的企業(yè)，土地和水都是稀缺資源,，再生性很差,。節(jié)約土地資源、節(jié)約水資源已經(jīng)成為關(guān)系國計民生的戰(zhàn)略問題,。四是特定時期的特殊責(zé)任,。當(dāng)前,，為保持房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，政府針對房地產(chǎn)市場中存在的投資過快,、房價上漲過快,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比不合理、市場行為欠規(guī)范等問題實施宏觀調(diào)控,。房地產(chǎn)企業(yè)有責(zé)任落實宏觀調(diào)控的各項政策,，促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。上述四個方面的責(zé)任超出了對企業(yè)本身的影響,，是房地產(chǎn)企業(yè)不能忽視的社會責(zé)任,。
首開集團作為一個有著20多年發(fā)展歷程的大型國有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在20多年的發(fā)展歷程中一貫注重誠信與責(zé)任,。從初期建設(shè)統(tǒng)建房,、承擔(dān)舊城改造以改善居民的居住條件，到后來搞普通商品房開發(fā),、建設(shè)經(jīng)濟適用房,，解決中低收入者住房問題，再到配合政府實施重大經(jīng)濟和文化建設(shè),，先后主動承擔(dān)并高質(zhì)量地完成了亞運村,、大運村的建設(shè)，目前正在投資參與奧運村,、國家體育中心等奧運場館的投資與代建等等,，用誠信和責(zé)任心樹立起了“可靠、踏實,、放心”品牌形象。首開集團沒有理由不承前啟后,，將這種誠信,、負責(zé)任的企業(yè)精神、企業(yè)文化發(fā)揚光大,。去年,，我們在總結(jié)歷史、面向未來的基礎(chǔ)上研究制定了《首開集團“十一五”發(fā)展規(guī)劃》,，規(guī)劃提出了“誠信務(wù)實,，互利共贏，做中國最受尊敬和信賴的房地產(chǎn)企業(yè)”的企業(yè)發(fā)展愿景,，旨在秉承“誠信”“負責(zé)”的傳統(tǒng),，以誠為根本、以責(zé)任為己任,，找準(zhǔn)企業(yè)在社會中的位置,，促進企業(yè)持續(xù),、健康發(fā)展。
同時,，首開集團是國有房地產(chǎn)企業(yè),，國有企業(yè)比較特殊。一方面它是企業(yè),，是市場競爭主體,，與其他企業(yè)一樣平等參與市場競爭，不可能享有特別的照顧,。另一方面,，它是國有企業(yè)，需要從政府和國家的利益層面思考問題,，處理問題,。所以，有的時候國有企業(yè)就要通過市場機制實現(xiàn)政府想要實現(xiàn)的意圖,，完成政府要完成的工作,。譬如落實宏觀調(diào)控政策、落實經(jīng)濟適用房及廉租房建設(shè),、大型公益性項目建設(shè)任務(wù)等等,。
基于上述理性的思考，首開集團在去年LOGO發(fā)布會上旗幟鮮明地提出了“責(zé)任地產(chǎn)”的理念,，引起社會共鳴,。這既是我們對中華民族誠信美德的繼承和發(fā)揚，也是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建和諧社會的必然要求,；既是我們過去20多年經(jīng)營理念的結(jié)晶與升華，也是我們實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和愿景的內(nèi)在要求,。為此,，首開集團將從以下四個方面努力實踐“責(zé)任地產(chǎn)”理念。一是全面實施《集團“十一五”發(fā)展規(guī)劃》,，落實“瘦身,、轉(zhuǎn)型、強體”戰(zhàn)略,，夯實基礎(chǔ),，不斷增強市場競爭能力和綜合實力，通過參與市場競爭,，改善管理,，不斷提高經(jīng)濟效益和資產(chǎn)質(zhì)量，確保國有資產(chǎn)保值增值,，壯大國有經(jīng)濟,，促進經(jīng)濟社會發(fā)展,。二是以求真務(wù)實的精神，認真貫徹落實各項宏觀調(diào)控政策,、自覺規(guī)范市場行為,，發(fā)揮國有企業(yè)應(yīng)有的作用。三是將“責(zé)任地產(chǎn)”理念融入到企業(yè)文化建設(shè)之中,，增強廣大員工的誠信意識,、責(zé)任意識，將責(zé)任地產(chǎn)理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動,，培育具有首開特色的企業(yè)文化和核心競爭力,，從而增強企業(yè)與員工履行責(zé)任的能力。四是將科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會要求具體落實到項目的開發(fā)建設(shè),、產(chǎn)品銷售等生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)之中,，合理利用資源，落實環(huán)境保護措施,，從質(zhì)量,、價格、售后服務(wù)等方面,，力求讓廣大購房者買得稱心,、用得放心、住得舒心,。
總之,，首開集團提出“責(zé)任地產(chǎn)”理念，是繼往開來,，對于企業(yè)生存與企業(yè)發(fā)展模式的理性思考和深刻感悟,。前面已經(jīng)提到企業(yè)是社會的組成細胞，社會風(fēng)氣與企業(yè)對社會負責(zé)的行為息息相關(guān),。在我國當(dāng)前經(jīng)濟高速發(fā)展的時期,，建設(shè)良好的經(jīng)濟環(huán)境、建設(shè)和諧社會,，尤其需要企業(yè)有高度的社會責(zé)任心。首開集團作為大型國有企業(yè),，既然講“誠信,、責(zé)任”，就會“言必行,，行必果”,，努力實踐“責(zé)任地產(chǎn)”理念，致力于做一個負責(zé)任,、有實力的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè),。 |