|
 |
|
天倫度假發(fā)展有限公司總經(jīng)理:丁愛笛 |
分時度假是旅游業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物,，在歐美等發(fā)達(dá)國家已是家喻戶曉的成熟產(chǎn)業(yè),，但在我國卻是剛剛起步不久的新興產(chǎn)業(yè)。由于這個新興產(chǎn)業(yè)的誕生時間不長，加之宣傳力度不夠,，作為一種比較復(fù)雜的時尚消費方式,，由于行業(yè)鏈條環(huán)節(jié)較多和經(jīng)營模式較為復(fù)雜等原因,，使部分消費者對其產(chǎn)生陌生的感覺,，只知其名，不知其實,。
為了對分時度假有一個比較全面的認(rèn)識和了解,，我們走進天倫度假發(fā)展有限公司(以下簡稱“天倫公司”)。
夯實基礎(chǔ)“練內(nèi)功”
全面提升公司綜合實力
天倫公司是2000年9月注冊成立的一家享有全國經(jīng)營權(quán)的分時度假專業(yè)公司,。其業(yè)務(wù)范圍包括度假產(chǎn)品開發(fā),、度假村開發(fā)、度假俱樂部經(jīng)營管理和分時度假權(quán)益交換服務(wù)等,。
天倫公司是由北京首創(chuàng)集團,、中國中旅集團、首都旅游集團等幾家大型國有集團公司為主聯(lián)合發(fā)起組建的,，總經(jīng)理為丁愛笛先生。從此,，分時度假領(lǐng)域里一個具有相當(dāng)規(guī)模和實力的巨型“航母”浮出水面,。公司所擁有股東品牌的價值給企業(yè)提供了強大的信譽支持和實力基礎(chǔ),。
短短七年間，天倫公司經(jīng)歷了從無到有,，從小到大,，從弱到強的“裂變”。
雄厚的經(jīng)濟實力,，誠信的經(jīng)營理念,，高素質(zhì)的團隊，完善的組織機構(gòu)和科技人才等多方面的優(yōu)勢,，為天倫的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。短短七年間，天倫公司發(fā)展迅猛,，成效斐然,，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，綜合實力不斷增強,，經(jīng)濟效益連年遞增,，良好的信譽和周到的服務(wù)不僅贏得了廣大消費者的信賴，也得到國家相關(guān)部門的認(rèn)可和贊揚,。
現(xiàn)在,，天倫公司旗下已擁有四家銷售分公司，在國內(nèi)擁有45家酒店和度假村,，并與全球著名的度假交換公司RCI合作,，國際上可供交換的度假村190余家，強大的度假網(wǎng)絡(luò)平臺可以為天倫會員在國內(nèi)外休閑度假提供無縫對接,，使天倫會員在選擇度假旅游勝地時有廣闊的空間,，以滿足會員求知、求新,、求美等多方面的需求,。時下，天倫公司的會員已有7000余人,，而且每月新增會員達(dá)300人之多,，天倫公司在我國分時度假領(lǐng)域里演繹著一個新生企業(yè)飛速發(fā)展的現(xiàn)代傳奇。
天倫公司丁愛笛總經(jīng)理深刻地認(rèn)識到,，市場經(jīng)濟的核心就是競爭,，落后就可能被淘汰出局，“大魚吃小魚,，快魚吃慢魚”已是屢見不鮮的事實,。要在激烈競爭的市場環(huán)境中求生存、求發(fā)展,，就必須把企業(yè)做大,、做強,。除此，別無選擇,。
天倫公司從成立之初,，就志存高遠(yuǎn)，堅持高起點,，瞄準(zhǔn)大目標(biāo),，以國際頂尖公司為自己的著眼點和奮斗目標(biāo)，努力追趕,，使之超越,。公司成立后并沒有急功近利地走向市場，而是用了整整三年時間就事關(guān)全局和公司未來長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略問題進行深入研究和策劃,，下大力氣夯實各項基礎(chǔ)工作,，苦“練內(nèi)功”，以備蓄勢待發(fā),。
天倫公司與清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院共同完成了《中國分時度假交換系統(tǒng)的可行性報告》和“點數(shù)制”體系建設(shè),。交換系統(tǒng)覆蓋面和科技含量是關(guān)系分時度假企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素，天倫公司通過自主開發(fā),，建立起國內(nèi)一流的分時度假交換網(wǎng)絡(luò)平臺,，公司可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺為會員提供各種周到的服務(wù)。
“點數(shù)”是分時度假價值量化的最小計量單位,，會員購買天倫度假產(chǎn)品就相當(dāng)于購買了一定的度假點數(shù),。天倫度假點數(shù)體系是根據(jù)數(shù)學(xué)模型經(jīng)過專家精密核算出來的，不僅具有科學(xué)性和準(zhǔn)確性,，而且在業(yè)內(nèi)具有很高的權(quán)威性,。這樣不僅公平體現(xiàn)出入住該度假村的價值，也為會員在選擇出游時間,、地點,、房間類別、住宿長短,、旅游次數(shù),、度假交換、點數(shù)的贈與,、繼承和儲存提供了更多的靈活性和公平性,，更重要的是保障了會員的基本權(quán)益，受到廣大消費者的認(rèn)可和歡迎,。
為了保證公司戰(zhàn)略決策的正確,，公司十分注重整合國內(nèi)國際的人才資源，組建了顧問團隊，并從國際上引進大量高端人才為公司發(fā)展提供智力支持,。優(yōu)秀的人才隊伍不僅全面提升了天倫的整體素質(zhì),，并且具有很強的研發(fā)和創(chuàng)新能力,，使天倫在新產(chǎn)品升級浪潮中始終擁有可持續(xù)發(fā)展的旺盛生命力,。
分時度假是以家庭為主的奢侈品。同時,，在某意義上分時度假也是一種期權(quán)式產(chǎn)品,。會員一次性購買會員資格的價款后，在以后若干年內(nèi)分期享受度假權(quán)益,，因而對消費者的資金安全做出有效保障不僅是分時度假產(chǎn)品必不可少的特性,，也是專業(yè)公司誠信經(jīng)營的重要體現(xiàn)。作為有社會責(zé)任感和對消費者高度負(fù)責(zé)的企業(yè),，天倫公司經(jīng)過長期研發(fā),，在2003年與長安擔(dān)保公司、北京德潤律師事務(wù)所建立了“維修基金”,、“房產(chǎn)信托”,、“不超賣擔(dān)保”,、“賠償會員剩余權(quán)益”的擔(dān)保體系,，從而從根本上解除了會員的后顧之憂。此舉不僅在市場上高舉起誠信的大旗,，贏得了廣大消費者的信賴,，而且為培育和規(guī)范分時度假這個新興產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
天倫公司堅持以會員為中心的經(jīng)營理念,，把為客戶提供全方位的周到服務(wù)作為自己一貫的宗旨,。在三年時間內(nèi)，天倫健全并完善了服務(wù)體系建設(shè),，為會員提供包括度假咨詢,、精選假期、度假預(yù)訂,、協(xié)助辦理簽證,、機票代理等一系列全程服務(wù)，使會員無需為繁瑣的旅游手續(xù)而煩惱,，無需因安排行程而費心,，讓天倫會員盡享休閑度假帶來的天倫之樂。
面對全球化和無邊界競爭時代,，天倫公司在與本土企業(yè)建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的同時,，丁總認(rèn)為，中國企業(yè)需要更加成熟的心理和企業(yè)聯(lián)盟運作策略，去締造健康,、互利,、長遠(yuǎn)的國際聯(lián)盟。大力加強國際間的合作,，并注意在合作中運用好自己的品牌,、客戶資源和無形資產(chǎn)。時下,，天倫公司已與美國,、韓國、澳大利亞,、印度,、馬來西亞、南非等國的度假公司成功地進行了合作,，不僅為天倫會員提供了廣泛的度假選擇,，也使天倫公司及時了解國際度假產(chǎn)業(yè)的最新信息、學(xué)習(xí)到國際先進的度假理念,、銷售經(jīng)驗,、新產(chǎn)品開發(fā)及度假村設(shè)計等多層面知識，有力地促進了天倫公司的健康發(fā)展,。
著力打造我國
分時度假產(chǎn)業(yè)“旗艦”
三年的勵精圖治和完善的體系建設(shè),，與其為天倫以后的輝煌奠定了堅實基礎(chǔ)，倒不如說為今天天倫的騰飛插上堅強的翅膀,。2003年9月,，天倫開發(fā)的符合中國國情的健康時尚產(chǎn)品一經(jīng)上市，立刻引起廣大消費者的認(rèn)可和歡迎,，呈現(xiàn)出長盛不衰的可喜局面,。這極大地增強了天倫人的自信和繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的激情。2005年天倫創(chuàng)新拓展新的業(yè)務(wù)模式,，確定了分時度假與產(chǎn)權(quán)酒店共同發(fā)展的方針,；2006年又介入度假村的開發(fā)工作中，先后與有關(guān)方面簽署合作開發(fā)香格里拉度假村和云南大理洱海度假村,，拉開天倫與開發(fā)商合作建設(shè)度假村的序幕,。這極大地拓展了天倫的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和增強天倫的綜合實力。為天倫開發(fā)符合中國國情,，經(jīng)得起市場考驗的時尚,、高品位產(chǎn)品創(chuàng)造了有利條件。
經(jīng)過短短七年的發(fā)展,，天倫已成為一個內(nèi)有凝聚力,、戰(zhàn)斗力，外有影響力、競爭力的度假產(chǎn)業(yè)“主力軍”,，成為影響我國度假產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略格局和供求平衡不可或缺的重要因素,。
分時度假產(chǎn)業(yè)雖然在我國剛剛興起，但天倫總經(jīng)理丁愛笛認(rèn)為這個新興產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展空間廣闊,，市場潛力巨大,。
——我國每年節(jié)假日總數(shù)已達(dá)115天，占全年總天數(shù)的近1/3,，加上帶薪休假的實行,，休閑度假已成許多人的需求。
——我國有大量積壓的房地產(chǎn),，其中有相當(dāng)部分建在旅游地，許多都是銀行貸款所建,，而用分時度假的方式,，每個消費者只須付幾十分之一的價款，就可以得到一定期限的使用權(quán),，使消費者擁有“流動的家”,。可使部分積壓房得以變現(xiàn),，對金融業(yè)是很大的支持,。
——我國高收入階層是一個數(shù)量很大的群體，同時,，由于競爭激烈,，生活節(jié)奏加快，導(dǎo)致相當(dāng)部分人感到心理身體壓力很大,，處于“亞健康”狀態(tài),。基于對生命的珍愛和對自身健康的重視,，他們需要用休閑度假來緩沖壓力,，恢復(fù)體力和精力。
——分時度假是旅游業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物,，旅游業(yè)在全球都被視為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,，當(dāng)前和今后都是我國增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。發(fā)展旅游業(yè)是擴大內(nèi)需的重要內(nèi)容,，中央已明確把發(fā)展旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),，而分時度假對促進旅游業(yè)的發(fā)展有十分重要的作用。從世界旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢看,，以游覽風(fēng)景名勝的觀光型正向以休息為主的休閑度假型轉(zhuǎn)變,，而分時度假對旅游業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用。
——由于分時度假與旅游、房地產(chǎn),、保險,、網(wǎng)絡(luò)、金融關(guān)聯(lián)度很高,，因此,，分時度假的發(fā)展可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而對推動和促進國民經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展作用明顯,。
不僅如此,，丁總認(rèn)為分時度假還對促進社會的和諧具有普遍的社會意義。因為分時度假是以家庭為主的休閑度假形式,，家庭成員在共同度假過程中有利于營造和諧溫馨的氛圍,，促進“我愛我家，我愛家人,，共建我家”的家文化建設(shè),，而家庭和諧是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)。
面對國內(nèi)同行的迅速崛起和國際行業(yè)巨頭搶灘登陸的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，作為天倫總經(jīng)理和中國分時度假聯(lián)盟主席,，丁愛笛先生坦言，一定要緊緊抓住當(dāng)前的有利時機,，不僅要把天倫建設(shè)成為國內(nèi)一流,、國際知名的分時度假集團公司，而且還要把它打造成為領(lǐng)航中國分時度假產(chǎn)業(yè)的“旗艦”,。 |