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2007-01-29 王小波 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
知名企業(yè)大學——摩托羅拉大學有關負責人日前表示,,作為“六西格瑪”方法的創(chuàng)始人,,摩托羅拉公司不斷創(chuàng)新這一質(zhì)量管理計劃,,希望在不久的將來把這一計劃向更多的企業(yè)對象和更廣泛的行業(yè)領域推廣。
據(jù)了解,,該計劃的對象將從原先以摩托羅拉公司的客戶,、供應商和合作伙伴為主,擴展到數(shù)量更多的其他商業(yè)公司,;所覆蓋的領域?qū)脑纫灾圃鞓I(yè)為主,,逐步向軟件、金融等服務業(yè)延伸,。目前,,多家中國企業(yè)接受了摩托羅拉大學的“六西格瑪”培訓,多數(shù)為各行業(yè)的龍頭企業(yè)如中國移動,、中國聯(lián)通,、聯(lián)想電腦、TCL等,。
摩托羅拉有關負責人認為,,實施“六西格瑪”計劃可為企業(yè)帶來諸多收益:幫助企業(yè)降低研發(fā)成本,、提高利潤;優(yōu)化各方面的流程,、降低不良品率,,縮短研發(fā)周期;擴大市場占有率,;提高顧客忠誠度等等,。
1986年,摩托羅拉公司提出了“六西格瑪”質(zhì)量管理理念,,并將它定為在全公司衡量質(zhì)量水平的標準,。根據(jù)統(tǒng)計學上的原理,“六西格瑪”代表產(chǎn)品合格率達99.9997%或以上,�,!傲鞲瘳敗庇媱澮蟛粩喔纳飘a(chǎn)品、質(zhì)量和服務,,通過制定目標,、工具和方法來達到預定目標和客戶完全滿意的要求。 |
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