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今年,，中消協(xié)將挑戰(zhàn)“中午12點退房”等商家所謂的潛規(guī)則,。昨天（3月11日），中消協(xié)公布了2009年十大消費維權舉措,，挑戰(zhàn)商業(yè)銷售,、餐飲住宿等七大領域的潛規(guī)則成為重中之重。
“打折商品不退不換”,、“機票超售無額外賠償”,、“謝絕自帶酒水”等，已經(jīng)成為一些領域的潛規(guī)則,。中消協(xié)表示,，商業(yè)銷售、餐飲住宿,、旅游娛樂,、裝修物業(yè)、美容,、教育培訓中介領域和農(nóng)資產(chǎn)品中，都存在這樣一些潛規(guī)則,，多數(shù)不為消費者所知,，但又對消費者危害極大,。中消協(xié)今年將組織專家點評分析,，提出破解的建議，對這些潛規(guī)則進行挑戰(zhàn),，并以報告的形式向社會公布,。
此外，中消協(xié)還將組織由專家,、律師和地方消協(xié)等參加的課題組,，對《消費者權益保護法》的修改展開專題研究和討論,，使其從法律層面更好地幫助消費者維護權益。
其他舉措
1,�,！�3·15”期間將針對食品安全,、企業(yè)社會責任等熱點問題開展網(wǎng)上訪談,。
2。發(fā)布《科學消費指引》,，組織編寫《消費教育大綱》，幫助消費者科學,、合理消費,。
3。披露消費侵權行為,，對存在的消費隱患,，提請有關部門加強監(jiān)管。
4,。加強農(nóng)村消費引導,，為“家電下鄉(xiāng)”開辟解決售后服務爭議的綠色通道。
5,。向消費者提供消費信息和咨詢服務,，向政府部門提供決策參考依據(jù)。
6,。重點關注社會上突發(fā)的消費熱點問題,，并適時發(fā)布消協(xié)觀點,。
7,。加強消費者投訴處理能力，完善消費者救助體系,。
8,。組織開展中消協(xié)成立25周年紀念活動，讓消費者了解我國消費者權益保護狀況,。 |