近年來,越來越多國際知名的大型連鎖零售企業(yè)涌入中國,,以其購物環(huán)境良好,、品種齊全等特點在一些大中城市的零售市場占據(jù)相當大的份額。然而,,這些企業(yè)在發(fā)展壯大后,,卻開始玩弄不正當手段牟利,傷害供貨廠商的感情和利益,,成為物價上漲的禍首之一,。1月下旬,我們到群眾反映問題較多的天津市一些大型超市暗訪,,了解到其中一些內(nèi)幕,。
胡亂收費愈演愈烈
某商貿(mào)公司是一家經(jīng)營了20多年的企業(yè),和天津市所有超市都有業(yè)務往來,,該企業(yè)主管讓我們翻閱了部分賬目和合同文本后說:“你們看看這些資料就明白了,,亂收費的超市起初只有家樂福一家,現(xiàn)在幾乎所有超市都在效仿,,收費名目越來越多,,真讓人難以承受�,!�
我們隨手翻閱了該公司去年和家樂福簽訂的一份合同,,其中有如下收費條目:無條件折扣費、有條件折扣費,、DM廣告費,、咨詢服務費,、共同商品服務費,、節(jié)假日促銷費、新品進場費,、堆頭廣告費,、免費樣品、新店開業(yè)促銷費等,。在與天津樂購超市的合同中,,除上述條款外,還有全國周年店慶促銷廣告費,、商品展銷費,、商品質(zhì)量商店檢驗費等。該公司業(yè)務主管說:“這些是寫在合同上的,,沒寫的收費名目還很多,,比如貢獻費、價外支持費、重裝贊助費等,�,!蔽覀儐枺骸斑@些收費合理嗎?”財務人員氣憤地說:“哪合理呀,!他們收哪項費用都不敢給我們開發(fā)票,,要么給虛假的購貨發(fā)票,要么讓用貨物抵扣,,不僅收了錢還逃了稅,。”
我們找有代表性的部分產(chǎn)品供貨廠商座談,,大家都叫苦不迭,。一個大型商貿(mào)企業(yè)的負責人說:“超市這些年做事越來越過分。沃爾瑪剛進中國時,,幾乎不收什么費用,,后來從家樂福跳槽過來一個高管,把沃爾瑪也帶壞了,,居然做出了讓我們補交往年費用的荒唐事,。我們不給錢,就直接從貨款里扣,,真是太霸道了,!”
銷售成本被迫加大
供貨商李先生給我們算了一筆賬:3年前,他們公司每年被超市收取的“黑錢”150萬元左右,,2007年則被收了近1000萬元,。過去,這些費用分攤到成本里占1%—2%,,現(xiàn)在達到5%—10%,。
我們扮作酒廠的銷售人員到某超市與負責采購的人員洽談,這位采購人員態(tài)度生硬地介紹了他們的“老規(guī)矩”:20萬元入店費,,免費提供200箱酒供檢驗用,。我們問:“產(chǎn)品已經(jīng)過質(zhì)檢部門質(zhì)量認證,為什么還要到這里檢驗,?”這位負責人不耐煩地說:“你到?jīng)]有這些條件的商場去賣吧,!”
廠商們反映,超市還想方設法把負擔攤給他們,。一位廠商說:“最近落實《勞動法》,,超市大幅減員,卻要求廠商增加促銷人員,,廠商不僅要負責促銷人員的工資和三險,,還要每人每月交1000元管理費。廠商掏雙份錢,人員歸超市管理使用,。最終,,這些費用都得攤到消費者身上�,!�
管理部門監(jiān)管不力
為規(guī)范零售商與供應商的交易行為,,維護公平交易秩序,保障消費者合法權(quán)益,,商務部于2006年11月15日施行了《零售商供應商公平交易管理辦法》,,其中第十三條規(guī)定零售商不得收取或變相收取的費用包括:“以簽訂或續(xù)簽合同為由收取的費用”;“向使用店內(nèi)碼的供應商收取超過實際成本的條碼費”,;“店鋪改造,、裝修時,向供應商收取的未專門用于該供應商特定商品銷售區(qū)域的裝修,、裝飾費”,;“未提供促銷服務,以節(jié)慶,、店慶,、新店開業(yè)、重新開業(yè),、企業(yè)上市,、合并等為由收取的費用”;“其他與銷售商品沒有直接關(guān)系,、應當由零售商自身承擔或未提供服務而收取的費用”,。第十四條規(guī)定:“零售商與供應商應按商品的屬性在合同中明確約定貨款支付的期限,但約定的支付期限最長不超過收貨后60天,�,!钡谑鍡l規(guī)定:“除合同另有約定或供應商沒有提供必要單據(jù)外,零售商應當及時與供應商對賬,�,!�
從以上條款看,,國家有關(guān)部門已經(jīng)注意到超市存在的這些問題,。為什么國家有明確規(guī)定,而這些大型超市依然我行我素,,大肆收取各種費用呢,?在采訪中,許多廠商一致認為,,維權(quán)意識不強,,是這一現(xiàn)象蔓延的原因之一,主要原因是管理部門監(jiān)管不力。
廠商張先生說,,他們曾多次到工商行政管理部門和天津市商務委員會反映這些問題,,但這些機關(guān)只是做一下筆錄,沒有采取任何行動,,久而久之,,就懶得去反映了。
某企業(yè)財務主管介紹:“自2006年商務部下達相關(guān)管理辦法后,,超市在往來賬目上有意回避一些問題,,但收費依舊�,!蔽覀儐枺骸斑@些問題如果管理部門查辦好查嗎,?”這位財務主管很輕松地說:“應該比較好查,就看是真查還是走過場啦,�,!� |