農(nóng)歷新年向人們走來,,正是商家大有作為的時(shí)候。如今漸成中國城市青年時(shí)尚的網(wǎng)上購物正與傳統(tǒng)商家共掀消費(fèi)熱潮,。
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圖為工商執(zhí)法人員在清查涉嫌網(wǎng)上購物欺詐的一家公司,。甘俠義
攝 | 網(wǎng)上購物:方便、價(jià)低
國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)賣場淘寶網(wǎng)目前正在推出新年購物節(jié)活動(dòng),,推出300位最優(yōu)秀的賣家促銷,,日均頁面點(diǎn)擊量超過8萬次。淘寶網(wǎng)工作人員黃佳說:“很多賣家賣到手軟,,已經(jīng)不想再賣,,都是我們強(qiáng)令他們繼續(xù)銷售�,!痹谔詫毦W(wǎng)一家賣棉褲的商鋪留言板里,,很多網(wǎng)購者因?yàn)闆]有在限定時(shí)間內(nèi)搶到自己心愛的物品沮喪不已,“又賣光了,?什么時(shí)候還會(huì)有,?”等類似的留言俯首皆是。 上網(wǎng)在中國人的生活中已經(jīng)越來越普及,,甚至成為一些青年人的生活必需,。通過網(wǎng)絡(luò)購物漸成風(fēng)氣——足不出戶在家點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就“貨比三家”,通過網(wǎng)上銀行,、支付寶等途徑付費(fèi),,等待快遞公司把所買商品送上門�,;ヂ�(lián)網(wǎng)上的購物場所沒有小視“賀歲”檔期,,近期紛紛推出優(yōu)惠促銷。 瀏覽各大網(wǎng)絡(luò)賣場頁面可以看到,,新年購物如果選在網(wǎng)上進(jìn)行,,特別是購買圖書,、音像和數(shù)碼產(chǎn)品,確實(shí)能夠得到不少實(shí)惠,。淘寶,、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)戎木W(wǎng)上商城,,假日促銷力度都不小,,不僅眾多品種可以享受折扣優(yōu)惠,有些商品還通過贈(zèng)送禮券等形式免除郵寄費(fèi)用,。拿當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書來說,,“絕版好書5.5折封頂”,有些甚至打出了三四折的低價(jià)位,,想讓廣大書迷不動(dòng)心都難,。 中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書處的一位專家指出了網(wǎng)絡(luò)賣場的成功之處,“像淘寶這樣網(wǎng)上銷售平臺(tái)多以日用消費(fèi)品等易損耗品為主,,總體價(jià)格不高,,配送也較容易,再輔以一些消費(fèi)者保障的計(jì)劃,,更加容易被消費(fèi)者接受,。”加上網(wǎng)上購物具有無地域性,、低成本信息優(yōu)勢,、透明性、無存貨等多方面的優(yōu)勢,,而且產(chǎn)品種類還存在很大發(fā)展空間,,網(wǎng)上購物越來越多地成為消費(fèi)者的首選。
傳統(tǒng)商場:仰仗中高檔商品
面對年輕人熱衷網(wǎng)購的新消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),,傳統(tǒng)商家賣場將中高檔商品作為主打,,力爭占到新年購物熱潮的一席之地,很多商家陸續(xù)推出花樣繁多的“折扣大餐”,、“特賣會(huì)”,、“限時(shí)搶購”、“會(huì)員積分送好禮”等活動(dòng),。 北京中友百貨在1月上中旬打出“滿100減55”,、“全場5折”等巨幅廣告。在一層買鞋的童女士,,是附近一家銀行職員,,我問她平時(shí)是否上網(wǎng)購物,她說,,話費(fèi)充值,、家居用品等很多小件,、低價(jià)位的商品通常會(huì)在網(wǎng)上購買,而衣服,、鞋子這一類,,因?yàn)樵诰W(wǎng)上見不到實(shí)物,所以不放心,,還是到商場來挑選。 中友百貨市場部梁小姐說,,對很多商品來說,,消費(fèi)者仍然希望能試穿(如衣服)或親手感受它們。由于市場定位,、商品價(jià)位的不同,,就目前來說網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)商場的沖擊力還是有限的。從中友的年度銷售量來看,,網(wǎng)絡(luò)購物對中友的影響并不大,。
網(wǎng)購與商場:調(diào)劑余缺
專家表示,目前中國城市的網(wǎng)上購物還不會(huì)對傳統(tǒng)商場購物構(gòu)成實(shí)質(zhì)性威脅,,不少公眾通常會(huì)前往商場購物,,因?yàn)楣渖虉鲑徫镞有娛樂性。 但是傳統(tǒng)主流商場的地位隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展確實(shí)面臨新的挑戰(zhàn),,怎樣把握年輕人的購買心態(tài)成為重中之重,。嘉茂望京廣場總監(jiān)李玉說,針對現(xiàn)在年輕人很多從網(wǎng)上購物,,傳統(tǒng)商業(yè)也要和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,。“我們購物中心推崇的消費(fèi)理念是一站式的購物,,在這里你能夠體驗(yàn)集餐飲,、娛樂、購物于一體的環(huán)境,,吃喝玩樂都在這里能夠體驗(yàn)到,,不僅僅是購買服裝或者是書籍,在這里可以玩,,可以用餐,,還可以跟朋友聊天,是這么一個(gè)綜合的場所,。而在推廣方面,,我們盡量在網(wǎng)上做一些廣告宣傳,會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)制作一些優(yōu)惠券,,也讓顧客能夠從網(wǎng)上得到信息來到我們這里消費(fèi),�,!� 中友百貨市場部梁小姐也說,人們在較長一段時(shí)期內(nèi)仍很看重商場購物體驗(yàn),�,!暗W(wǎng)上購物是大趨勢,所以我們也在商場網(wǎng)站規(guī)劃上加進(jìn)了網(wǎng)上購買一欄,,目前還在籌備階段,,相信不久后廣大消費(fèi)者也可以在中友百貨的網(wǎng)站上放心地購買自己心愛的產(chǎn)品�,!� |