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近期,，一些讀者致信本報(bào)，反映中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱人保財(cái)險(xiǎn)）所屬一些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)弄虛作假,，變相降低保費(fèi),，為贏取利潤(rùn)搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,。為此,，就人保財(cái)險(xiǎn)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的承保問(wèn)題，記者赴河北,、天津,、山東等地展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中確有不少“貓兒膩”,。
交強(qiáng)險(xiǎn)打折,，保單上卻顯示全價(jià)
機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn)）自2006年7月出臺(tái)以來(lái)，保監(jiān)會(huì)規(guī)定,，交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行全國(guó)“一口價(jià)”,，既不允許退保，也不允許打折,，否則將受到嚴(yán)厲查處,。
然而，在天津市人保財(cái)險(xiǎn)的很多營(yíng)業(yè)廳,，工作人員說(shuō),，交強(qiáng)險(xiǎn)優(yōu)惠4%，這是保監(jiān)部門允許的折扣,。河北省石家莊市的劉先生向記者透露,，不久前他買了輛小汽車，通過(guò)熟人找到人保財(cái)險(xiǎn)的一個(gè)經(jīng)理,，結(jié)果花900元就上了交強(qiáng)險(xiǎn),，保單憑證上仍是1050元，在賬面上沒(méi)有任何體現(xiàn),，保單憑證上不會(huì)出現(xiàn)打折痕跡,。
1月8日，記者來(lái)到位于河北省井陘縣河邊西路的人保財(cái)險(xiǎn)井陘支公司采訪,，記者稱有一輛7座商務(wù)車要上保險(xiǎn),，營(yíng)業(yè)員稱交強(qiáng)險(xiǎn)只要990元。然而,，按有關(guān)規(guī)定，6座以上的家庭自用汽車交強(qiáng)險(xiǎn)為1100元，這家公司相當(dāng)于把交強(qiáng)險(xiǎn)打了九折,。
明折暗折雙管齊下,，回扣數(shù)額巨大
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，商業(yè)車險(xiǎn)優(yōu)惠不能超過(guò)30%,，即最高只能打七折,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，人保財(cái)險(xiǎn)為爭(zhēng)搶保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，不僅提高折扣,，而且暗中給經(jīng)辦人員大量“放點(diǎn)”，這就是所謂的暗折,。人保財(cái)險(xiǎn)財(cái)大氣粗,，一些小保險(xiǎn)公司沒(méi)有財(cái)力與之競(jìng)爭(zhēng)，因此被壓得很厲害,。
1月9日,，記者在人保財(cái)險(xiǎn)天津市南開(kāi)支公司暗訪，稱馬上要來(lái)天津干工程,，欲買10多輛工程車,，想在這里上保險(xiǎn)。營(yíng)業(yè)員見(jiàn)來(lái)了一宗大買賣,，就把記者介紹給公司綜合部一位副經(jīng)理,。她聽(tīng)明來(lái)意后，就說(shuō)：給單位打明七折,，是打在保單里的實(shí)收價(jià),，在此基礎(chǔ)上再給經(jīng)辦人員返15%，這是暗折,。當(dāng)記者問(wèn)到能否返得高些,，她說(shuō)：要再高呢，我們沒(méi)有權(quán)力,，就要找領(lǐng)導(dǎo)去,，如果車在10輛以上，我們就幫你打個(gè)報(bào)告,，新車還能再優(yōu)惠點(diǎn)兒,。
業(yè)內(nèi)人士表示，打暗折是一種不正當(dāng)?shù)慕灰仔袨�,，屬于商業(yè)賄賂范疇,。從全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)，參照以上暗折比例一算,，其數(shù)額之大令人觸目驚心,。
私車找企業(yè)掛靠,，規(guī)避部分保費(fèi)
給同一輛小轎車上保險(xiǎn)，家庭自用汽車的保費(fèi)比企業(yè)非營(yíng)業(yè)客車保費(fèi)高,�,？扇吮Ｘ�(cái)險(xiǎn)有些營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員稱，可將家庭自用汽車“變身”成為企業(yè)非營(yíng)業(yè)客車,，以規(guī)避部分保費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者,。
1月7日，記者來(lái)到位于河北省保定市百花西路的人保財(cái)險(xiǎn)保定支公司營(yíng)業(yè)廳,，自稱來(lái)自山西的客商,，因購(gòu)買一輛46萬(wàn)元的奧迪車，想在此投保,。記者要求參保包括車損險(xiǎn),、第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)在內(nèi)的主險(xiǎn)和包括玻璃單獨(dú)破碎,、不計(jì)免賠率,、指定專修廠在內(nèi)的附加險(xiǎn)，一位姓陳的營(yíng)業(yè)員按家庭自用汽車,、企業(yè)非營(yíng)業(yè)客車分別打出2份保費(fèi)單,，前者保費(fèi)為9489.10元，后者為7870.59元,，前者比后者貴1618.51元,。
記者問(wèn)：“個(gè)人的太貴了,能不能走企業(yè)的？”
她說(shuō)：“沒(méi)事,，你隨便找個(gè)單位就可以了,。”
記者說(shuō)：“我們是山西的,，找不到本地的單位,。”
她回答：“那我跟我們經(jīng)理申請(qǐng)一下,，我們能找到企業(yè),，到時(shí)給你找個(gè)單位掛一下�,！�
知情者告訴記者,，人保財(cái)險(xiǎn)作為行業(yè)龍頭老大，一旦違規(guī),，其它財(cái)險(xiǎn)公司迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,，不得不跟風(fēng)。保險(xiǎn)公司擅自將私車當(dāng)作非營(yíng)業(yè)性企業(yè)用車上保險(xiǎn),，不利于車輛保險(xiǎn)誠(chéng)信體系的構(gòu)建,，是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn),。
可協(xié)調(diào)地方關(guān)系，享受“一條龍”服務(wù)
駐在4S店為顧客辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司和4S店有著密切的合作關(guān)系,，消費(fèi)者在這里可享受售后“一條龍”服務(wù),。
1月10日，記者在山東省德州市一家廣本4S店采訪,，看到人保財(cái)險(xiǎn)在此定點(diǎn)代售保險(xiǎn)。經(jīng)售車小姐介紹,，人保財(cái)險(xiǎn)德州市分公司解放路營(yíng)銷服務(wù)部營(yíng)銷二部的一位業(yè)務(wù)主管接待了記者,。他說(shuō)，交強(qiáng)險(xiǎn)打八五折,，商業(yè)險(xiǎn)打七折,。如果要更高折扣，那要問(wèn)經(jīng)理,，并讓記者留下電話,，說(shuō)經(jīng)理會(huì)打電話過(guò)來(lái)的。
第二天,，一位經(jīng)理打電話給記者,，說(shuō)優(yōu)惠事項(xiàng)好說(shuō)，具體問(wèn)題等見(jiàn)面再談,。一會(huì)兒,，他給記者手機(jī)發(fā)來(lái)短信：“我是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，今后我們將成為朋友,，并可幫助協(xié)調(diào)公安,、交警、交通等地方關(guān)系,�,！�
專家指出，保險(xiǎn)公司與地方相關(guān)部門維持這種“密切關(guān)系”,，不僅會(huì)滋生商業(yè)賄賂等腐敗行為,，而且隨著這方面投入加大，經(jīng)營(yíng)成本增加,，盈利空間減小,，勢(shì)必導(dǎo)致承保服務(wù)、理賠質(zhì)量得不到保證,，損害投保人和被保險(xiǎn)人的合法利益,。 |