本報(bào)訊
上海市民吳先生的信用卡失竊后被人在超市盜刷了2700余元,,吳先生認(rèn)為超市沒(méi)有認(rèn)真審核簽名應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,故要求超市賠償其全部損失,;超市則認(rèn)為是失主沒(méi)有妥善保管信用卡造成的盜刷后果,,雙方為此對(duì)簿公堂。日前,,上海市普陀區(qū)人民法院審理了這起由遺失信用卡被刷引發(fā)的財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛,,原告吳先生最終獲得損失的六成賠償,即人民幣1644元,。
2005年12月的一天,,吳先生正和朋友在上海市虹橋地區(qū)的一家餐廳里用餐。突然間,,吳先生的手機(jī)接二連三地響起來(lái),,吳先生打開(kāi)一看,原來(lái)是銀行信用卡的消費(fèi)提示短信,。吳先生心想自己正在用餐,,怎么會(huì)發(fā)生消費(fèi)呢,他連忙翻看自己的錢包,,這才發(fā)現(xiàn)裝著信用卡的錢包早已不翼而飛,。吳先生立即致電銀行信用卡中心掛失,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。
事后,,吳先生查詢發(fā)現(xiàn),自己的信用卡已于掛失前被他人在一家超市消費(fèi)了2740元,,計(jì)入了“本期應(yīng)還金額”,。但查看了超市留存的簽購(gòu)單后,吳先生認(rèn)為超市也應(yīng)承擔(dān)信用卡被盜刷的責(zé)任,。原來(lái)超市收到的簽購(gòu)單上簽的只有一個(gè)形如“張”字的姓,,連全名都沒(méi)有。吳先生認(rèn)為超市疏于核對(duì)簽購(gòu)單和信用卡上的簽名,,才造成了其2740元的損失,。超市則認(rèn)為,是持卡人保管不當(dāng)造成信用卡遺失,,后果應(yīng)由其本人承擔(dān),。
法院審理后認(rèn)為,該超市是銀行卡聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特約商戶,,認(rèn)真審核刷卡人的簽名是《銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合業(yè)務(wù)規(guī)范》所規(guī)定的必要的注意義務(wù),,未盡到該義務(wù)就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,;而信用卡的持有人對(duì)信用卡應(yīng)盡到妥善保管責(zé)任,對(duì)信用卡的失竊后被盜刷也存在一定過(guò)錯(cuò),,由此應(yīng)減輕超市的賠償責(zé)任,。故判決超市承擔(dān)六成的賠償責(zé)任,賠償吳先生1644元,。(文中人物為化名)
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