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就我國國情而言,，盡管具體養(yǎng)老方式根據(jù)各地實(shí)際可以多元,、有所側(cè)重,，但以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托,、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老模式,，仍是著眼長遠(yuǎn)、立足實(shí)際的務(wù)實(shí)之舉,。農(nóng)村養(yǎng)老作為中國養(yǎng)老的重點(diǎn)和難點(diǎn),，尤其應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)注。
北京市民政局２００６年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，全市６０歲以上常住老年人２３６萬,，３３２所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位只有３．６萬張。從數(shù)字上看,，養(yǎng)老院床位數(shù)并不算多,，但事實(shí)是,，入住的老年人不到１．９萬,，入住率僅為６２．３％。養(yǎng)老院床位“吃不飽”,，人們不愿入住養(yǎng)老院嗎,？
“托老所”里太寂寞
北京香山公寓一套普通雙人間內(nèi)。一張泛黃的老照片擺在桌上,，徐大爺輕輕撫摸著“全家�,！敝械拿恳粋�(gè)人，眼淚在他的眼眶中打轉(zhuǎn),。
徐大爺?shù)膬鹤诱f,，原本內(nèi)向的老父親住進(jìn)養(yǎng)老院后，話更少了,。每次來看他,，都為他的寂寞而感到自責(zé)。但有什么辦法,？姐姐在國外,，自己工作忙，父親有輕微中風(fēng),，家里保姆不懂醫(yī)療護(hù)理,，只能送到這里。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的集體贍養(yǎng)在生活照料方面是有效的，但在精神慰藉方面存在不足,。目前,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理員多是清潔護(hù)理、飲食護(hù)理,、排泄護(hù)理這些基礎(chǔ)護(hù)理,，沒有提供《北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求的老年心理護(hù)理及老年期健康教育。老人們在這里生活枯燥,，缺少情感交流,，容易產(chǎn)生失落感、孤獨(dú)感,，這是多數(shù)人不愿意選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的主要原因,。
中國老齡社會(huì)研究所張愷悌研究員認(rèn)為，養(yǎng)老不僅僅是物質(zhì)上的保障,，更是精神關(guān)懷和人際交流,。孤單寂寞對“空巢老人”的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們身體上的病痛,。
如何提供精神慰藉,，是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的重要課題。
布點(diǎn)與需求相脫節(jié)
北京市第一福利院地處朝陽區(qū),，由市政府投資興辦,，５１０張床位已住滿，還有數(shù)百人排隊(duì)預(yù)約,。市區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)１２１所,，床位普遍供不應(yīng)求，其中東城,、西城,、崇文、宣武４個(gè)主要城區(qū)床位緊張情況更為明顯,。
而郊區(qū)卻出現(xiàn)巨大反差：順義區(qū)龍灣屯敬老院５０個(gè)床位,，只入住８張,；大興區(qū)紅星敬老院３８０多個(gè)床位,，入住了１４０張；通州區(qū)來樂福托老服務(wù)中心６０個(gè)床位,，入�,。玻岸鄰垺�
城區(qū)“一床難求”,，郊區(qū)“多床閑置”,。造成這種
“冷熱不均”的原因，北京市民政局福利處副處長魏小彪認(rèn)為，是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)劃設(shè)置與群眾的實(shí)際需求脫節(jié),。從２００１年到２００３年,，北京市在郊區(qū)興建和改造了１７１家養(yǎng)老院，但有入住需求的老人多集中在城區(qū),。
城區(qū)老人更喜歡家門口的養(yǎng)老院,，一來不愿遠(yuǎn)離自己熟悉的生活環(huán)境，二來方便子女隨時(shí)探望,。而守著大量床位的郊區(qū)老人,，多數(shù)因囊中羞澀，住不起養(yǎng)老院,。
“目前,，住在養(yǎng)老院的，大多是有政府救濟(jì)的‘三無’,、‘五�,！藛T和有養(yǎng)老金、退休金的老人,�,！饼垶惩途蠢显涸洪L劉信成說。
護(hù)理工作欠規(guī)范
除了地理位置和硬件設(shè)施外,，護(hù)理的質(zhì)量是人們選擇養(yǎng)老院的一個(gè)指標(biāo),。
根據(jù)《國家養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理員分為初級,、中級和高級３個(gè)級別,，一律要經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)持證上崗,。遺憾的是,，這個(gè)規(guī)定沒被很好地執(zhí)行。魏小彪說,，北京目前還沒做到所有養(yǎng)老護(hù)理員都能持證上崗,，許多護(hù)理員都由外地來京務(wù)工人員擔(dān)任。
“沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理員,，無法準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對老人身體的不適,，有時(shí)耽誤了疾病的治療。為此,，有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)干脆表示只接收生活能自理的老人,。”東方綜合養(yǎng)老院的沈女士認(rèn)為,，這在一定程度上影響了該市場的專業(yè)程度,。
而由此引發(fā)的官司，更令雙方頭疼。２００６年３月,，吳麗云與兩個(gè)妹妹一紙?jiān)V狀將北京某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)告上法庭,。３個(gè)月前，她們的父親在該養(yǎng)老院因噎食死亡,。法院審理認(rèn)為,，被告因?qū)ψo(hù)理工作的管理存在過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任,，鑒于老人自身疾病及高齡也是導(dǎo)致身亡的一個(gè)原因,，判決養(yǎng)老院賠償原告５０００元。
“近年來,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因發(fā)生意外傷害被送上法庭的消息屢見報(bào)刊,，人們似乎已經(jīng)習(xí)慣把原因歸咎于養(yǎng)老院，可養(yǎng)老院有時(shí)是啞巴吃黃連,！”北京康馨養(yǎng)老院院長萬曉東說,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)常見的意外事故有骨折、走失,、摔傷,、自殺、猝死,、噎死等十余種,，有人因此將養(yǎng)老護(hù)理稱為高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)。
為降低風(fēng)險(xiǎn),，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取“防衛(wèi)性措施”,。比如，怕燙著就少洗澡,，怕刺卡就不給魚吃,，怕摔著就不讓下床。而這種做法降低了老年人的生活質(zhì)量,。
專家們?yōu)榇撕粲跤嘘P(guān)部門,，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理工作，出臺關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)意外事故的處理辦法,，使其早日步入規(guī)范化,、法制化軌道。
看病報(bào)銷挺麻煩
�,。罚箽q的高英店在北京市第一福利院已住了１９個(gè)年頭,。談到不便，他表示主要是看病報(bào)銷麻煩,�,！耙�?yàn)榉奖�,，我看病就去這個(gè)福利院的醫(yī)院，但費(fèi)用卻無法報(bào)銷,。要想看病報(bào)銷,，就得往定點(diǎn)醫(yī)院奔，很麻煩,�,！�
對許多家屬來說，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)室是不是醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，也是選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的因素之一,。
《北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)為入住老年人提供醫(yī)療服務(wù),，包括建立老年健康檔案,，做好老年人常見病、多發(fā)病,、慢性病的診斷,、治療和預(yù)防，以及急救和轉(zhuǎn)院工作,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),，北京市３２２家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，醫(yī)務(wù)室通過驗(yàn)收合格的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)只有２０多個(gè),，全市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還不到１０家,。
“由于資金問題，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療服務(wù)水平難以保證,。一些郊區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，甚至根本就沒有醫(yī)務(wù)室。老人生了小病不能及時(shí)治,，生了大病要轉(zhuǎn)院,，看病的效率和質(zhì)量都很低�,！�
萬曉東說,。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何辦
隨著老齡化的加快,，社會(huì)上對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求總量呈不斷上升的趨勢,，然而，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何去做呢,？
張愷悌認(rèn)為,，將來養(yǎng)老總的發(fā)展趨勢應(yīng)該是以居家和社區(qū)養(yǎng)老為主，社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為輔,，各司其職,，各盡其能,。尤其是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，要做到“有所為有所不為”,。
“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可分為政府和社會(huì)辦兩種主要形式,。”魏小彪表示,，不同性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要承擔(dān)不同的責(zé)任,。政府辦的應(yīng)主要面向弱勢群體，主要解決生活困難的這部分老人的養(yǎng)老問題,。社會(huì)辦的則可以面向有收入的群體,，政府予以支持或一定的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，同時(shí)做好控制,、管理和監(jiān)督,。
“未來的養(yǎng)老行業(yè)，要為老人創(chuàng)造一個(gè)彈性寬松的生活環(huán)境,�,！鼻迦A大學(xué)公共管理學(xué)院教授楊燕綏認(rèn)為，老年人可以選擇家庭生活,、老年公寓,，或者老年公寓里帶有家庭生活。提供服務(wù)的價(jià)格也可以是多層次的,，這都需要政府從資金籌集,、制度安排、服務(wù)提供,、政策支持,、法律監(jiān)督監(jiān)管等方面綜合設(shè)計(jì)。 |