本報上海5月8日電
今天（8日）,，記者從上海市工商局獲悉,，今年“五一”長假期間,，手機和互聯(lián)網(wǎng)服務成為消費者申（投）訴的熱點,。
今年“五一”長假期間，上海市消費者服務類申（投）訴比重有所上升,，其中涉及互聯(lián)網(wǎng)服務的申（投）訴增幅最大,。申（投）訴問題主要集中在網(wǎng)絡收費游戲侵權、寬帶網(wǎng)絡運行速度慢、“斷網(wǎng)”現(xiàn)象頻繁等方面,。此外,，銷售服務、電信服務等也是消費者申（投）訴較為集中的行業(yè),。
而在商品類申（投）訴中,，涉及手機質量及售后服務不到位等問題較為突出。 |
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