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4月19日,，重慶市北部新區(qū)一家洗車店取下了懸掛20多天的“洗車20元一次，辦卡200元15次”的紅底白字橫幅,。
3月下旬起,，重慶主城區(qū)多數(shù)洗車店將價(jià)格從以前的單次10元調(diào)整為20元，這次漲價(jià)風(fēng)波被重慶當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w認(rèn)為是重慶市汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)組織的一次有預(yù)謀的集體漲價(jià),。消費(fèi)者和洗車店就此展開(kāi)一場(chǎng)博弈,，一部分洗車店先后在博弈中敗下陣來(lái)，重新將價(jià)格調(diào)整為單次15元或10元,。
洗車店洗車價(jià)格成倍上漲
洗車漲價(jià)風(fēng)波始于3月中旬,。
此前重慶市正規(guī)汽車美容店洗車價(jià)普遍為單次10元，辦卡100元15次,，一些背街小店為單次5元,。
關(guān)于洗車要從10元漲到20元一次的消息，從3月中旬開(kāi)始頻頻出現(xiàn)于重慶當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道中,。多家媒體報(bào)道,，重慶洗車費(fèi)用將于4月1日起上漲到20元一次,。
某媒體報(bào)道說(shuō)：重慶汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)郭秘書(shū)長(zhǎng)介紹，2006年年底,，部分洗車店的老板向商會(huì)提出,，洗車10元一次的價(jià)格太低，難以維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn),，希望能適當(dāng)提點(diǎn)價(jià),。商會(huì)召集江北區(qū)68家正規(guī)且有一定規(guī)模的洗車店就漲價(jià)問(wèn)題展開(kāi)討論，95％參加討論的洗車店老板都同意參加統(tǒng)一漲價(jià)的活動(dòng),。隨后,，商會(huì)還將召集主城各區(qū)的洗車店老板開(kāi)會(huì)，就漲價(jià)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,。
該媒體還報(bào)道說(shuō),，重慶汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)負(fù)責(zé)人透露，為提高洗車服務(wù)質(zhì)量,，商會(huì)已擬定《重慶汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)誠(chéng)信公約》,，并向主城區(qū)600多家正規(guī)洗車店發(fā)出倡議，提高洗車費(fèi),。
《誠(chéng)信公約》稱：嚴(yán)格遵循重慶汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)頒布的洗車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，努力提升服務(wù)質(zhì)量水平,；自愿按照商定之日起,，統(tǒng)一按單次洗車20元、月卡不低于6折的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),；保證價(jià)格公布之橫幅懸掛于洗車門面顯著位置,，保證洗車價(jià)格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)牌設(shè)置于店面顯著位置；自愿交納3000元宣傳制作費(fèi),，由商會(huì)統(tǒng)一安排,；自愿接受同行的監(jiān)督，為違反本公約承擔(dān)責(zé)任,；為鼓勵(lì)大家遵守本公約,，商會(huì)對(duì)守約者每個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)500元，最高累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額
2900元,。
不久之后,，重慶市物價(jià)局介入調(diào)查，指出洗車收費(fèi)未納入國(guó)家價(jià)格管理范圍,，收費(fèi)高低由市場(chǎng)決定,。但是，如果行業(yè)內(nèi)部事先約定漲價(jià)，強(qiáng)迫同行加入,，并簽公約,、定協(xié)議、繳納保證金,，強(qiáng)迫其他經(jīng)營(yíng)戶執(zhí)行新價(jià)格,，就違背了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《中華人民共和國(guó)反壟斷法》，是國(guó)家法律所不允許的,。
多少錢洗車更合理
就在媒體紛紛報(bào)道洗車統(tǒng)一漲價(jià)被重慶市物價(jià)局緊急叫停的時(shí)候,，漲價(jià)行動(dòng)卻提前進(jìn)行了——3月下旬起，重慶市主城區(qū)不少汽車店將洗車價(jià)格調(diào)整為單次20元,且紛紛表示是自主漲價(jià),。
重慶市汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)郭秘書(shū)長(zhǎng)在接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱,，重慶市當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)于《誠(chéng)信公告》的報(bào)道是失實(shí)的,，他們從來(lái)沒(méi)有搞過(guò)《誠(chéng)信公告》,，也沒(méi)有組織過(guò)開(kāi)會(huì)，“我們不會(huì)組織這個(gè)事,，開(kāi)玩笑”,。
是10元還是20元更為合理？郭秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)：“原來(lái)肯定虧了,，肯定不合理,。”
據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,，重慶市汽車業(yè)服務(wù)商會(huì)提供的數(shù)據(jù)稱,，北京、深圳,、廣州等城市單次洗車平均為40元,，成都為20元。記者在一家洗車店詢問(wèn)漲價(jià)的原因時(shí),，老板也振振有詞地稱：“北京都40元一次呢,！”
果真如此？記者北京的同事證實(shí),，北京洗車，汽車服務(wù)精品店確實(shí)有40元一次的,，但多數(shù)為10~20元,。廣州的同事也說(shuō)，洗車以前10元一次,，春節(jié)期間20元一次,，現(xiàn)在是15元一次。成都以前是10元一次,，現(xiàn)在大多為15元一次,。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，單純計(jì)算10元洗車會(huì)不會(huì)虧本并不科學(xué)。現(xiàn)在洗車漲價(jià)的,，多數(shù)是汽車美容裝飾店,。但要注意，在這些店里,，洗車主要是吸引顧客的一個(gè)手段——也許10元洗車會(huì)虧本,，但通過(guò)汽車美容等其他業(yè)務(wù)可做到“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”。而專門的洗車店,，要么是循環(huán)用水成本較低,，要么是在背街小巷門面租金較為便宜,，10元洗車也能賺錢,。
重慶市物價(jià)局價(jià)格檢查分局吳副局長(zhǎng)向記者證實(shí)，汽車業(yè)服務(wù)商會(huì)的確曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)《誠(chéng)信公約》,，收取3000元宣傳費(fèi)一事也的確存在,，被物價(jià)局制止了。至于現(xiàn)在的漲價(jià)是否違法,，物價(jià)局還在密切關(guān)注。
但他認(rèn)為,，即便真如媒體報(bào)道的有人暗中操縱,，也不可能統(tǒng)一價(jià)格。因?yàn)�,，洗車這一行門檻并不高,，全市大大小小洗車店上千家，非常分散,，眾店主不可能齊心,。
他說(shuō)，就像他對(duì)重慶市服務(wù)業(yè)商會(huì)有關(guān)人士說(shuō)的那樣,，統(tǒng)一價(jià)格肯定是不對(duì)的,，就像吃飯，有人要上五星級(jí)酒店,，也有人要上小飯店,、小面館，不可能所有人都去吃大餐,。
消費(fèi)者從網(wǎng)上開(kāi)始反擊
盡管主管部門尚未對(duì)這一次漲價(jià)作出定論,。但消費(fèi)者卻早已開(kāi)始行動(dòng)。
洗車漲價(jià)在各大車友網(wǎng)上引發(fā)熱議。連日來(lái),，很多車主在網(wǎng)上呼吁“聯(lián)手抵制洗車漲價(jià)”,。有網(wǎng)友說(shuō)：“重慶洗車場(chǎng)無(wú)緣無(wú)故漲價(jià)，都說(shuō)自己虧本,，但沒(méi)有哪一家敢公布自己的收入和利潤(rùn),。”私家車主們甚至倡議,，“干脆兩月不洗車,，看這個(gè)‘漲價(jià)聯(lián)盟’能堅(jiān)持多久�,！�
還有人將各區(qū)尚未漲價(jià)的洗車店地址和電話公布在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上,，并相互轉(zhuǎn)告洗車的辦法，主張洗車自力更生,。
還有人提議說(shuō)，單位有車一族聯(lián)合起來(lái),，集體請(qǐng)一個(gè)人固定洗車,，價(jià)格便宜質(zhì)量還有保證。要么,，雇請(qǐng)兩個(gè)棒棒洗車,，一人5元,，10元就可洗車一次,。
不過(guò)，在幾乎一邊倒地聲討洗車漲價(jià)行為的同時(shí),，也有網(wǎng)友進(jìn)行了理性分析,。網(wǎng)友“方竹”發(fā)帖認(rèn)為，由于房租費(fèi)用不同,，洗車廠成本有所區(qū)別，洗一次車的成本估計(jì)在11元至15元,，利潤(rùn)主要靠清洗發(fā)動(dòng)機(jī),、打蠟、銷售汽車用品等業(yè)務(wù)來(lái)獲得,。如果把洗車費(fèi)漲到20元,，老板就有豐厚利潤(rùn)，就應(yīng)改進(jìn)洗車的方式方法,，讓客戶花的錢物有所值。他說(shuō)，有一個(gè)最簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：如眾多洗車場(chǎng)靠降價(jià)來(lái)挽留客戶,，足以證明20元／次確實(shí)存在暴利,。
爭(zhēng)議尚在繼續(xù)，但市場(chǎng)卻在悄然發(fā)生變化,。據(jù)記者觀察,，不少洗車店的洗車業(yè)務(wù)較之漲價(jià)以前都減少了很多，一些已經(jīng)漲價(jià)為20元的車店相繼將價(jià)格調(diào)整調(diào)整為15元甚至10元一次,。還有一些洗車店推出了10元,、15元、20元等不同的檔次,。
據(jù)說(shuō),，這并不是重慶首次醞釀洗車漲價(jià)，早在去年10月,，重慶幾大美容服務(wù)商就曾因洗車成本增加而聯(lián)手將重慶洗車價(jià)格從10元提升到了20元,。但那次漲價(jià)聯(lián)盟維持不足半月，無(wú)疾而終,。
“老槍”在當(dāng)?shù)孛襟w撰文稱,，這是一場(chǎng)反市場(chǎng)化的行業(yè)豪賭。
他說(shuō),，物價(jià)部門緊急叫停的聲音沒(méi)有起到任何作用,，洗車店老板們的聯(lián)手漲價(jià)行動(dòng)已付諸實(shí)施。在公眾眼中,，此一行動(dòng)完全是一場(chǎng)“事前張揚(yáng)的謀殺案”：時(shí)間,，地點(diǎn)，作案對(duì)象……什么都提前作了公布,；唯一的變數(shù),，是“作案者”拒絕承認(rèn)其行動(dòng)屬于“結(jié)盟”。物價(jià)局不是公安局,，汽車服務(wù)業(yè)商會(huì)不是黑社會(huì),，要摸清這次漲價(jià)行動(dòng)到底有無(wú)組織者并獲取證據(jù)以“呈堂供證”，幾無(wú)可能,。那么,，除了低頭挨宰之外，難道重慶的車主們就只能“望漲興嘆”了,？
他認(rèn)為，似乎也不必如此悲觀,。畢竟,，個(gè)體洗車店不是壟斷企業(yè),。一個(gè)完全市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)主體，其做出的任何反市場(chǎng)行為,，最后受害的,，都會(huì)是它自己。
憑什么說(shuō)洗車費(fèi)漲價(jià)的“聯(lián)手行動(dòng)”是反市場(chǎng)行為,？他認(rèn)為,，道理再簡(jiǎn)單不過(guò)：首先，對(duì)于重慶目前的洗車行業(yè)而言,，尚未出現(xiàn)供不應(yīng)求的市場(chǎng)格局,。其次，洗車店老板們關(guān)于“成本普漲”的說(shuō)法,，根本站不住腳———開(kāi)一間洗車店,，其必要成本無(wú)非是水費(fèi)、雇員薪酬和房租三項(xiàng),。但眾所周知,，第一，重慶物價(jià)部門近日并無(wú)自來(lái)水漲價(jià)的政策出臺(tái),；第二,，洗車業(yè)雇員的工作屬于簡(jiǎn)單勞動(dòng)，迄今為止,，我們從未聽(tīng)說(shuō),，重慶洗車業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上遭遇過(guò)“人力資源危機(jī)”。不排除一些規(guī)模較大,、地處鬧市的洗車店?duì)I運(yùn)成本相對(duì)較高的現(xiàn)狀,，但你要把生意做這么大、這么排場(chǎng),，是基于你的市場(chǎng)判斷,。我們不能因?yàn)槲逍羌?jí)酒店里一碗半兩裝擔(dān)擔(dān)面要賣10元，就慫恿十八梯路邊攤張大媽二兩一碗的擔(dān)擔(dān)面賣40元,。如果有人這么干了,，張大媽的小面攤因此而客源盡失，我們得對(duì)說(shuō)客說(shuō)一句狠話：兄弟,，你這是謀財(cái)害命,！
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