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北京奧運(yùn)服務(wù)全面提速 奧運(yùn)不要"過(guò)度服務(wù)" |
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2007-03-16 記者:崔麗 來(lái)源:《中國(guó)青年報(bào)》2007-03-16 7版 |
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餐飲吃什么,、購(gòu)物買(mǎi)什么,、旅游去哪里……正在緊鑼密鼓籌備的2008年北京奧運(yùn)會(huì),,同樣成為引起兩會(huì)代表委員注目的話(huà)題,。全國(guó)人大代表、北京市朝陽(yáng)區(qū)副區(qū)長(zhǎng)程紅接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí),,從吃,、住、行各方面透露了目前奧運(yùn)會(huì)籌備服務(wù)已進(jìn)入全面提速階段,。
在酒店方面,,程紅介紹,目前朝陽(yáng)區(qū)得到奧組委簽約酒店已達(dá)54家,,這些酒店在積極進(jìn)行硬件提升,,以及管理規(guī)范服務(wù),包括人員,、語(yǔ)言,、禮儀培訓(xùn)。
“在培訓(xùn)方面有一個(gè)特別值得注意的細(xì)節(jié)是,,我們強(qiáng)調(diào)‘既要熱情好客,,又不要過(guò)度服務(wù)’,這是遵循國(guó)際慣例的通用禮儀,�,!背碳t說(shuō)。
吃的方面,,目前北京已在比賽場(chǎng)館,、簽約酒店附近,以及一些特色餐飲街區(qū)推行一系列衛(wèi)生強(qiáng)化服務(wù),。對(duì)衛(wèi)生分級(jí)分類(lèi),,全部取消地級(jí)餐飲企業(yè),同時(shí)鼓勵(lì)各級(jí)餐飲企業(yè)不斷向A級(jí)企業(yè)提升,。
據(jù)介紹,,為應(yīng)對(duì)醫(yī)療突發(fā)事件,朝陽(yáng)區(qū)已做好醫(yī)療重點(diǎn)演練突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急救援,。程紅說(shuō),,朝陽(yáng)區(qū)平時(shí)醫(yī)療急救量占到全市21%,,奧運(yùn)期間主場(chǎng)館加上簽約酒店,救援量會(huì)大大增加,。目前,,在急救區(qū)、急救中心,、疾控中心,正努力按照國(guó)際應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)鍛練隊(duì)伍,,形成統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急體系,。
說(shuō)到購(gòu)物,,程紅顯得胸有成竹�,!叭ツ曛蟹钦搲o了我們很大信心,,朝陽(yáng)區(qū)憑其內(nèi)外兼收并蓄的魅力打動(dòng)了世界。既弘揚(yáng)傳統(tǒng)中國(guó)文化,,同時(shí)融合了現(xiàn)代化的國(guó)際元素,,很受外國(guó)賓客歡迎�,!�
去年中非論壇期間,,北京市實(shí)現(xiàn)針對(duì)外國(guó)人服務(wù)額達(dá)380多萬(wàn)元,朝陽(yáng)區(qū)達(dá)335萬(wàn),,占87%,,一些特色街區(qū)如秀水、友誼,、燕沙,、賽特、潘家園等深受外賓喜歡,。
目前,,朝陽(yáng)區(qū)正致力于強(qiáng)化特色商業(yè)街區(qū)打造,進(jìn)行硬件提升和軟件服務(wù)水平的升級(jí),,如新出現(xiàn)的CBD商業(yè)區(qū)內(nèi)的世貿(mào)天街,、隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展出來(lái)的畫(huà)廊一條街等,都很有特色,。
程紅表示,,奧運(yùn)會(huì)對(duì)北京市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)是全面的,對(duì)第三產(chǎn)業(yè),,對(duì)旅游,、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),、商貿(mào)餐飲都有直接影響。
本報(bào)北京3月15日電 |
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