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國內(nèi)民營航空企業(yè):定位決定地位 差異成就差距
    2006-12-07    本報記者:王志彥    來源:《解放日報》2006年12月7日第十版

  面對同樣的市場,,不同的企業(yè)有不同的處境———
  國內(nèi)某些民營航空的定位比較模糊,,缺乏讓人一眼就能認(rèn)出的“標(biāo)識”。這樣的民營航空企業(yè),想要突出重圍,,贏得藍(lán)天,,又談何容易,?
  兩周前,,飽受資金鏈等問題困擾的鷹聯(lián)航空終于找到“新歡”:四川航空集團(tuán)宣布出資2000萬元,通過增資擴(kuò)股方式入股鷹聯(lián),,所占股比達(dá)20%,。
  對于川航的入股,有媒體“痛心疾首”地宣布:中國首家民營航空痛失民營身份,!然而就在此時,,上海的兩家民營航空企業(yè)卻亮點(diǎn)頻頻:春秋成功進(jìn)軍滬穗黃金航線,吉祥則迎來開門紅,。
  同樣是在夾擊中求生存,,是什么決定了民營航空的不同地位?

同樣身份不同命運(yùn)

  對于川航入股鷹聯(lián)這筆買賣,,鷹聯(lián)航空董事長李繼寧相當(dāng)樂觀:“這對鷹聯(lián)的發(fā)展來說是新的起點(diǎn),。”他同時表示,,川航人員將進(jìn)入鷹聯(lián)董事會,、監(jiān)事會,并參與鷹聯(lián)航空的高層管理,。
  民航專家說,,“鷹聯(lián)這次能夠得到川航的投資,應(yīng)該說是抓住了一根救命稻草,�,!睂<曳治稣J(rèn)為,自從民營航空去年相繼開航以來,,基本沒有經(jīng)歷過春天,。航油價格猛漲、飛行員資源短缺,、資金緊張等問題都嚴(yán)重制約了民營航空的發(fā)展,。在民航總局發(fā)布的第三季度運(yùn)行情況通報中,今年1月-8月,,鷹聯(lián)欠繳民航基金和機(jī)場建設(shè)費(fèi)(包括滯納金)累計3501萬元,。民營航空公司生存艱難路人皆知,在這樣的背景下,,鷹聯(lián)選擇大的航空公司作“靠山”,,無可厚非。
  然而,,并不是所有的民營航空公司都會選擇合資,,春秋和吉祥這兩家“雙子星”似乎活得不錯。上月28日,,春秋同時開通四條新航線———上海-廣州,、上海-濟(jì)南、濟(jì)南-�,?�,、濟(jì)南-三亞。尤其引人注目的是,,春秋航空拿到了位于“大三角”區(qū)域的滬穗航線,,這是民營航空開飛以來從沒有過的優(yōu)厚待遇。這意味著旅客運(yùn)輸量排名前15位的城市之間的航線向民營航空敞開了大門,,而之前這些航線主要由國航,、東航、南航三大集團(tuán)壟斷,。
  與此同時,,今年9月才剛剛起飛的吉祥航空也喜迎開門紅,。日前,吉祥引進(jìn)的第二架空客A319飛機(jī)飛抵虹橋機(jī)場,。這架新飛機(jī)共有128個座位,,首飛新開通的上海至三亞航線。據(jù)悉,,自9月25日正式運(yùn)營至今,,吉祥航班平均客座率接近70%,累計運(yùn)行航班數(shù)量為300班,,扣除流量控制及天氣原因,,航班正常率超過90%。

差異成就差距

  同樣的市場,,不同企業(yè)有不同的處境,,這樣的差異與自我定位有很大關(guān)系。
  美國哈佛大學(xué)的波特教授曾提出企業(yè)三大經(jīng)營戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,、差異戰(zhàn)略,、縫隙戰(zhàn)略。每一種戰(zhàn)略都有其特點(diǎn)和適用環(huán)境,,沒有誰好誰壞之分,,關(guān)鍵在于不要夾在中間,夾在中間就意味著失去個性,,定位模糊,,既無法吸引量大面廣的低端市場,也無法吸引量少價優(yōu)的高端市場,。
  如果將這樣的理論應(yīng)用于民用航空運(yùn)輸,,我們不難看出成功的航空公司大多在競爭中堅持著自己的個性,并最終為旅客所認(rèn)同,。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的航空公司,,其目標(biāo)市場首先是休閑旅客,然后逐漸增加對短程商務(wù)旅客的吸引,,特別是中小企業(yè)的商務(wù)旅客,。他們一般經(jīng)營短程航線,不提供昂貴服務(wù),,并且票價低,,航班頻度高,如美國的西南航空,,歐洲的瑞安航空和維爾京快運(yùn),,澳大利亞的維爾京藍(lán)色航空,加拿大的西方噴氣機(jī)航空,等等,。
  在這方面,,春秋航空堪稱國內(nèi)“吃螃蟹”的第一人,其所堅持的“低價牌”正是成功所在,。從起飛第一天起,,春秋航空就頻頻拋出“低價炸彈”,199元,、299元的價位曾經(jīng)讓很多業(yè)內(nèi)人士跌破眼鏡,。直到今天,,都有人質(zhì)疑春秋航空能否承受“廉價”之痛,,更有人聲稱春秋推出折扣票就是一場秀。然而不可否認(rèn)的是,,正是因?yàn)榈蛢r,,春秋才得以在國內(nèi)航空市場迅速樹立了自己的鮮明形象,形成自己的鮮明特色,,并收獲了一定的人氣,。
  有著15年包機(jī)經(jīng)驗(yàn)的均瑤集團(tuán)則將吉祥航空的目標(biāo)鎖定在中高端商務(wù)旅客身上,這樣的定位同樣具有“均瑤特色”,。1991年7月28日,,王均瑤和王均金承包開通長沙至溫州的包機(jī)航線,成為中國民營包機(jī)先行者,,并創(chuàng)辦了中國第一家民營包機(jī)公司———溫州天龍包機(jī)有限公司,。正是當(dāng)年的破冰之旅給如今的吉祥帶來了大量的回頭客,靠著溫州商人的團(tuán)結(jié)和遍布四海的商業(yè)機(jī)構(gòu),,吉祥堪稱是我國民航界最有穩(wěn)定客源的航空公司,。專家表示,即使僅靠包機(jī)生意,,吉祥也足以保持一定的航班上座率,。這也就是吉祥航空采取的縫隙戰(zhàn)略:雖然市場定位較窄,但瞄準(zhǔn)某一特定的機(jī)會市場,,提供針對性的服務(wù),,回報率一樣可以很高。
  與這兩家航空公司相比,,國內(nèi)某些民營航空的定位就比較模糊,,缺乏讓人一眼就能認(rèn)出的“標(biāo)識”。這樣的民營航空企業(yè),,想要突出重圍,,贏得藍(lán)天,談何容易?

誰都需要藍(lán)海

  定位決定地位,,差異成就差距,。其實(shí)又何止是民營航空需要尋找自我,國內(nèi)各大航空公司哪一家不需要沖出傳統(tǒng)競爭的紅海,,尋找各自的藍(lán)海,?
  專家表示,正是由于缺乏明確定位,,目前國內(nèi)航空公司只能被動地陷入價格戰(zhàn),。越是虧本越想保住市場地位,而要保住地位最容易想到的方法就是價格武器,。但越打價格戰(zhàn)就越是“流血”不止,,止虧無望,這就是中國民航陷入惡性循環(huán)的現(xiàn)狀,。事實(shí)上,,這種惡性循環(huán)是民航企業(yè)在競爭面前思路單一的表現(xiàn)。價格戰(zhàn)為什么屢屢上演,,就是因?yàn)樗畈恍枰獎幽X,,最不需要經(jīng)營的智慧,正如同面對高油價,,航空公司最容易想到的就是轉(zhuǎn)嫁成本,,一而再再而三地要求國家提高燃油附加費(fèi)就是明證。
  而根據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略的思路,,尋找未來的顧客,、未來的需求,那才是國內(nèi)民航企業(yè)該走的路,。尋找未來的客戶,,要求企業(yè)的眼光不應(yīng)僅僅盯在現(xiàn)有目標(biāo)群上,還應(yīng)該多注意一下將來有可能成為客戶的那一部分人,。春秋航空就抓住了這一點(diǎn),,一開飛就把目標(biāo)客戶定位在那些“坐火車的老百姓”身上,意識到他們是未來的大市場,。尋找未來的需求則要求企業(yè)不斷創(chuàng)新,,不斷思考客戶需要什么,從而走在競爭對手前面,�,?傊粋企業(yè),、一個產(chǎn)業(yè)要尋找藍(lán)海,,就必須要尋找新的“訴求點(diǎn)”。中國的航空公司往往專注于價格競爭,對于諸如服務(wù)等方面的問題卻鮮有深思,,其實(shí)這些方面對于國內(nèi)航空公司來說,,猶如藍(lán)天上的“處女地”,是亟待開發(fā)的寶藏,。
  放眼世界,,跳出拼殺激烈的紅海,尋找更為廣闊的市場已經(jīng)成為目前世界航空業(yè)發(fā)展的主線,。在美國,,航空公司對自己的定位很清楚,廉價航空公司不會參與國際航線的競爭,,而是一心一意在國內(nèi)航線上謀利,。同樣,像美航這樣的大型樞紐航空公司,,就將更多精力投入國際市場的開拓上,,不斷完善航線網(wǎng)絡(luò),,吸引大批集團(tuán)客戶,。應(yīng)該看到,只有錯位競爭才能讓中國的航空業(yè)保持業(yè)態(tài)平衡,,避免過多的無序競爭,。

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