海爾集團CEO
張瑞敏在談及如何應(yīng)對金融危機，振興工業(yè)時形象地表示,，企業(yè)要想“過冬”,，就是兩條：豐衣和足食�,！笆澄铩本褪怯唵�,，“衣服”就是現(xiàn)金流。
張瑞敏說,，在金融危機的環(huán)境里,，沒有訂單就等于沒有“食物”，不餓死也會餓暈,；有了產(chǎn)品卻不能迅速變現(xiàn),，成為庫存，沒有了現(xiàn)金流,，等于沒有“衣服”,，還是要凍死,。
那么，企業(yè)從哪里獲取訂單,？就是海外用戶和國內(nèi)用戶兩個方面,。具體而言，
“海外市場要升級,，國內(nèi)市場要深入”,。
針對海外用戶，海爾從創(chuàng)牌的思路出發(fā),，堅持“出口創(chuàng)牌”而不僅是“出口創(chuàng)匯”,，通過自己的客戶網(wǎng)絡(luò)持續(xù)獲取訂單。海爾深切體會到：只有建立全球化的網(wǎng)絡(luò),，成為全球化的主流品牌,，才有抗擊全球金融危機的能力。人民幣升值后,，出口成本升高,，但因為海爾在全球有29個制造基地，所以能實現(xiàn)最大化的當(dāng)?shù)鼗少�,、制造,、配送，避開了匯率風(fēng)險,。2008年海爾在海外市場的總體業(yè)績提升了8%,，其中“海外生產(chǎn)、海外銷售”這一部分的增長超過了20%,。
張瑞敏說,，針對國內(nèi)用戶，海爾抓住“家電下鄉(xiāng)”機遇,，為農(nóng)村用戶提供“三到位”的服務(wù),。一是產(chǎn)品設(shè)計到位：從產(chǎn)品上適應(yīng)農(nóng)村用戶要求，在功能上做出各種改進,。為滿足農(nóng)村的洗衣機大多放在室外使用的要求,，海爾研制出抗凍、防曬外殼,，解決了室外使用環(huán)境惡劣的難題；農(nóng)村沒有避雷設(shè)施,，而且電視信號弱,，海爾推出了“防雷擊、防信號弱”的電視,。
此外,，海爾的“自主經(jīng)營體”在應(yīng)對外部市場競爭中已經(jīng)初步顯示了積極作用,。在海爾手機部門有一個專門為印度大客戶成立的經(jīng)營體，將原來分散的,、割裂的部門在同一目標(biāo)下成立一個共同的團隊,，為當(dāng)?shù)氐挠脩魟?chuàng)造有價值的手機，2008年僅向印度市場出口就翻了一番多,，達(dá)到近400萬臺的CDMA手機,。
張瑞敏說，海爾要在信息化時代更好的發(fā)展,，必須轉(zhuǎn)型,，海爾只有加快從“制造業(yè)”轉(zhuǎn)型為“服務(wù)業(yè)”，不只是為用戶提供單一的產(chǎn)品,，而是為用戶所遇到的難題提供一整套解決方案,，才能贏得持續(xù)發(fā)展。
|
|