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如今,，這樣的“網(wǎng)商”已達(dá)到3000多萬(wàn)人,。比之已具規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)，他們仿佛一只只“螞蟻”,。但“螞蟻雄兵”也能夠跳出“大象之舞”!淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇如是說(shuō),。
網(wǎng)上開(kāi)店讓很多普通人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想
記者：相對(duì)于浙商、徽商這樣的群體,，您如何定位“網(wǎng)商”,？
孫彤宇：在我看來(lái)，把電子商務(wù)領(lǐng)域作為經(jīng)營(yíng)工具的個(gè)人或企業(yè),，都可稱為“網(wǎng)商”。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),，進(jìn)入門坎盡可能地降低了,，讓很多普通人打破時(shí)間、空間的限制,，得以通過(guò)自己的努力做自己的小生意,。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，成為一名“網(wǎng)商”,，不再是遙不可及的想法,。“網(wǎng)商”改變了自己的命運(yùn)，也為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,、帶來(lái)了就業(yè)機(jī)會(huì),。
記者：“網(wǎng)商”的作用已經(jīng)開(kāi)始溢出電子商務(wù)領(lǐng)域，那么將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)行業(yè)分別帶來(lái)什么影響,？
孫彤宇：互聯(lián)網(wǎng)的魅力不可阻擋,。電子商務(wù)可以說(shuō)是未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要部分，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在很多方面落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,，但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,，大家都面對(duì)嶄新的機(jī)會(huì)。
“網(wǎng)商”和傳統(tǒng)企業(yè),、傳統(tǒng)商家并沒(méi)有涇渭分明的差別,。網(wǎng)上與線下之間的互動(dòng)更加頻繁。很多廠商,、線下交易被吸引到網(wǎng)上來(lái),，而不少網(wǎng)店紅火之后又在線下開(kāi)出了實(shí)體店。
“網(wǎng)商”也在推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展,。比如各大銀行都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。還有物流快遞業(yè)，近年的發(fā)展壯大也大大受益于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,。因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物每天產(chǎn)生上百萬(wàn)個(gè)需要投寄的包裹,，對(duì)快遞業(yè)來(lái)說(shuō)太重要了、太有吸引力了,。
僅淘寶網(wǎng)的年交易額就已超過(guò)沃爾瑪在中國(guó)的年?duì)I業(yè)額
記者：有人把“網(wǎng)商”稱為“螞蟻雄兵”,，在您看來(lái)，這些“螞蟻”有無(wú)可能跳出“大象之舞”,？
孫彤宇：?jiǎn)为?dú)來(lái)看,，一個(gè)“網(wǎng)商”的營(yíng)業(yè)額也許并不大，可能每天也就幾百元,，但“螞蟻軍團(tuán)”集合在一起,，累積起來(lái)，每天銷售就是上億元人民幣,，不可小覷,。在淘寶網(wǎng)上的“網(wǎng)商”，2006年全年交易總額169億元,，這個(gè)數(shù)字超過(guò)易初蓮花（100億）,、沃爾瑪（99.3億）各自在華的全年?duì)I業(yè)額。
“網(wǎng)商”的力量正在凸現(xiàn),。從數(shù)字看,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在我國(guó)消費(fèi)品銷售市場(chǎng)中的地位在提升,。2002年，全國(guó)網(wǎng)購(gòu)總額只占全國(guó)消費(fèi)品銷售總額0.04％的比重,，而到2006年,，這一比重已經(jīng)達(dá)到0.41％，增長(zhǎng)了9倍,；2007年上半年,，這一比重更是快速增加到0.6％，預(yù)計(jì)今年極有可能突破1個(gè)百分點(diǎn)的分界點(diǎn),，出現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。
“網(wǎng)商”從“螞蟻”做到“大象”，也完全有可能,。實(shí)際上,，已經(jīng)不乏這樣的例子，通過(guò)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),，從兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店變?yōu)閷Ｂ殹熬W(wǎng)商”,，從一個(gè)人打理變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)，乃至做大做強(qiáng)發(fā)展成為規(guī)模企業(yè),。
“網(wǎng)商”發(fā)展呼喚社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)
記者：“網(wǎng)商”對(duì)我國(guó)社會(huì)信用體系的建立完善是否也在發(fā)揮促進(jìn)作用,？“網(wǎng)商”的誠(chéng)信、網(wǎng)絡(luò)交易的安全靠什么來(lái)保障,？
孫彤宇：社會(huì)信用體系的建設(shè),，是長(zhǎng)期的問(wèn)題，需要政府,、企業(yè),、個(gè)人等各方共同努力。電子商務(wù)和網(wǎng)上交易不僅推動(dòng)了支付體系,、物流體系發(fā)展完善,，對(duì)促進(jìn)社會(huì)信用體系完善也有它的貢獻(xiàn)。
在我們國(guó)家信用體系還不健全的情況下,，可能很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都有交易安全的種種顧慮,，這需要我們加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易信用體系建設(shè)。
記者：中國(guó)的電子商務(wù)模式與國(guó)外的有什么不一樣,？為什么能夠在中國(guó)發(fā)展好,？
孫彤宇：中國(guó)的電子商務(wù)模式在技術(shù)層面上更符合中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣，功能和服務(wù)等更為人性化,，也能迅速適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者需要作出決策,。
淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式能夠超過(guò)它在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，關(guān)鍵就是聽(tīng)從消費(fèi)者和“網(wǎng)商”的聲音,，考慮他們的需要,。比如消費(fèi)者對(duì)保障資金安全、交易安全有需要,，我們就推出了“支付寶”,；順應(yīng)對(duì)售后服務(wù)的需要，推出消費(fèi)者保障計(jì)劃,；對(duì)淘寶社區(qū)上的各種意見(jiàn)建議,，盡量吸納，幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題等等,。
電子商務(wù)很美,，如果很多人僅僅還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看，就太可惜了,。 |