繼去年央視“3·15”晚會(huì)對(duì)分眾垃圾短信事件進(jìn)行曝光后,，今年,，央視記者的關(guān)注點(diǎn)仍然在垃圾短信上。中國(guó)移動(dòng)山東公司因出售用戶信息,、發(fā)送垃圾短信被央視曝光,。
根據(jù)央視記者暗訪的結(jié)果，濟(jì)南移動(dòng)的垃圾短信業(yè)務(wù)為800元/萬(wàn)條,。據(jù)移動(dòng)公司相關(guān)人士介紹,，除了傳統(tǒng)的短信群發(fā)器，有些移動(dòng)公司還采用了小區(qū)短信方式,，以基站作為發(fā)送中心,，向基站覆蓋區(qū)域內(nèi)的移動(dòng)用戶發(fā)送短信。這一短信系統(tǒng)每十分鐘可以發(fā)送1.5萬(wàn)條短信,。
中國(guó)移動(dòng)公司迅速發(fā)表聲明稱,，對(duì)“3·15”晚會(huì)曝光情況高度重視，正在責(zé)成山東省公司迅速調(diào)查核實(shí),。中國(guó)移動(dòng)在聲明中說(shuō),，中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)注重提高服務(wù)水平，對(duì)于維護(hù)客戶權(quán)益有明確的規(guī)定和要求,。中國(guó)移動(dòng)將對(duì)損害客戶利益的行為進(jìn)行從嚴(yán)處理,。
同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)山東公司昨日也對(duì)外界發(fā)表聲明表示,，公司已經(jīng)連夜召開黨組擴(kuò)大會(huì)議,，專題研究部署，并迅速成立４個(gè)專門調(diào)查組,，昨天一早就奔赴各地進(jìn)行調(diào)查,。
中國(guó)移動(dòng)山東公司有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，如調(diào)查核實(shí)確實(shí)有損害客戶利益的行為,，將從嚴(yán)查處,，決不姑息。中國(guó)移動(dòng)山東公司愿意接受新聞?shì)浾摵蜕鐣?huì)各界的監(jiān)督,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)水平。
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