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企業(yè)公民委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉衛(wèi)華：“與其說2008年是企業(yè)家集體形象崩潰的一年,，不如說2008年是媒體監(jiān)督更有效的一年,，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)覺醒的一年，政府信息更公開的一年,�,！�
11月24日，一篇名為《2008年是中國(guó)企業(yè)家集體形象崩潰的一年》的帖子在天涯論壇迅速被頂上首頁,。發(fā)貼人“夢(mèng)回徽商”在文中呼吁中國(guó)企業(yè)應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任,，加強(qiáng)企業(yè)公民意識(shí)。該帖一周之內(nèi)點(diǎn)擊量已超過10萬，也引發(fā)了網(wǎng)友關(guān)于“企業(yè)公民”的熱議,。
中國(guó)的企業(yè)公民運(yùn)動(dòng)始于2003年,。當(dāng)年10月，中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)企業(yè)公民委員會(huì)注冊(cè)成立,�,！捌髽I(yè)公民”這個(gè)舶來的概念開始引起廣泛關(guān)注，企業(yè)以“社會(huì)公民”身份履行社會(huì)責(zé)任的觀念和實(shí)踐越來越得到政府,、市場(chǎng)和公眾的認(rèn)可和提倡,。
5年過去了。公眾心中中國(guó)企業(yè)公民的形象如何,？上周,，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過新浪網(wǎng)新聞中心進(jìn)行的一項(xiàng)在線調(diào)查顯示（2605人參加），31.6％的人認(rèn)為中國(guó)企業(yè)的企業(yè)公民意識(shí)較過去有所進(jìn)步,，但仍有53.4％的人認(rèn)為中國(guó)企業(yè)在“企業(yè)公民”方面做得很差,。
85.9％的人更看重企業(yè)為消費(fèi)者提供安全可靠產(chǎn)品
“確實(shí)有這樣的企業(yè)和企業(yè)家，置消費(fèi)者的利益于不顧,。但我并不贊同‘2008年是企業(yè)家集體形象崩潰的一年’的說法,�,！逼髽I(yè)公民委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼總干事劉衛(wèi)華說,，2008年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，“神七”的成功發(fā)射,，都離不開千千萬萬個(gè)企業(yè)的努力,，南方凍雨災(zāi)害和汶川地震中，企業(yè)也做出了巨大貢獻(xiàn),，我們必須客觀地看待,。
“過去一些企業(yè)也有做得不好的地方，只是沒被曝光,。如今社會(huì)越來越透明,，消費(fèi)者的覺悟越來越高，特別是政府信息公開和對(duì)企業(yè)問題的關(guān)注,，才使我們能發(fā)現(xiàn)和解決問題,。與其說2008年是企業(yè)家集體形象崩潰的一年，不如說2008年是媒體監(jiān)督更有效的一年,，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)覺醒的一年,，政府信息更公開的一年�,！眲⑿l(wèi)華說,，社會(huì)各界對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更加看重，企業(yè)也將社會(huì)責(zé)任的范疇擴(kuò)展到環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量,、員工福利等方面,。11月23日，上海200余家企業(yè)積極響應(yīng)當(dāng)?shù)毓?huì)組織的倡議,，表示將和員工共度難關(guān),，率先做出“不裁員”的承諾。
如何判斷一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,？調(diào)查顯示,，85.9％的人更看重企業(yè)是否為消費(fèi)者提供安全可靠的產(chǎn)品；77.2％的人更看重企業(yè)是否關(guān)注環(huán)境和社會(huì)公益事業(yè),；69.7％的人表示企業(yè)應(yīng)明確制定并執(zhí)行嚴(yán)格的商業(yè)道德規(guī)則,；51.9％的人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)擁有系統(tǒng)的員工生涯規(guī)劃；49.5％的人認(rèn)為“為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)”更重要,。
“要做出有責(zé)任感的事情其實(shí)很簡(jiǎn)單,，那就是不管你做什么，都要為下一個(gè)80年著想,�,！钡聡�(guó)GKK建筑師事務(wù)所創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官奧利弗·昆（OliverKuehn）說,，“這就要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的早期規(guī)劃階段,，就考慮到產(chǎn)品的效果。我們?cè)谠O(shè)計(jì)之前就會(huì)評(píng)估,，這個(gè)設(shè)計(jì)會(huì)不會(huì)改變地域的社會(huì)結(jié)構(gòu),，能否保護(hù)我們的歷史和集體記憶�,！�
74.5％的人認(rèn)為中國(guó)缺少“企業(yè)公民”是因?yàn)榉杀O(jiān)管力度不夠
“在一些大型項(xiàng)目建設(shè)上,，中國(guó)在建立新的標(biāo)準(zhǔn)，也出現(xiàn)了許多有代表性的‘企業(yè)公民’,。但在高速發(fā)展的狀態(tài)下,，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題�,！眾W利弗·昆說,。
本次民調(diào)顯示，74.5％的人認(rèn)為,，中國(guó)缺少“企業(yè)公民”的原因是相關(guān)法律法規(guī)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度還不夠,；74.0％的人認(rèn)為原因是社會(huì)上對(duì)企業(yè)的監(jiān)督和制衡的力量都很弱；44.8％的人認(rèn)為是中國(guó)缺少“企業(yè)公民”的生長(zhǎng)土壤,；40.4％的人表示這是由于中國(guó)企業(yè)處于早期發(fā)展階段,，尚未形成“企業(yè)公民”意識(shí),。
奧利弗·昆認(rèn)為，要做出高質(zhì)量的產(chǎn)品必須投入較高的成本,，這會(huì)與企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)相違背,。“但這不是借口,。我們必須明確,，只有有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)才會(huì)永遠(yuǎn)存在，他們也將獲得更好的回報(bào),�,！�
劉衛(wèi)華也坦言，中國(guó)的企業(yè)在社會(huì)責(zé)任意識(shí)上與世界名企之間的距離還很大,�,！斑^去我們往往認(rèn)為企業(yè)做了善事就是在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這是不全面的,。企業(yè)的回報(bào)也許是建立在犧牲環(huán)境和公眾利益的基礎(chǔ)上,，要讓企業(yè)從一開始就是良性的，不能‘先污染后治理’,�,！�
調(diào)查中網(wǎng)友選出“中國(guó)企業(yè)最應(yīng)加強(qiáng)的意識(shí)”，依次為：社會(huì)責(zé)任意識(shí)（84.4％）,，遵紀(jì)守法意識(shí)（68.5％）,，回饋社會(huì)意識(shí)（64.5％），嚴(yán)格遵守商業(yè)倫理規(guī)則（63.8％）,，堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展（52.7％）,，重視企業(yè)在非商業(yè)層面的社會(huì)貢獻(xiàn)（47.2％）,。
77.9％的人認(rèn)為社會(huì)應(yīng)對(duì)企業(yè)形成有效的監(jiān)督和制衡
“理念能真正解決問題嗎,？我很懷疑�,！闭{(diào)查中有網(wǎng)友留言表示,，要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只是畫餅充饑，現(xiàn)實(shí)社會(huì)不存在“理想國(guó)”,。
劉衛(wèi)華承認(rèn),，當(dāng)下在處理發(fā)展和污染的問題上確實(shí)存在著矛盾�,！拔覀�?cè)?jīng)遇到一家造紙廠,，他說如果投資了環(huán)境，就不掙錢了,，就可能競(jìng)爭(zhēng)不過別人,。作為企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中也難免出現(xiàn)一些問題，但應(yīng)積極改正過失,，不能以‘封口費(fèi)’等方式賄賂媒體,、歪曲事實(shí)，不然只有死路一條,�,！�
劉衛(wèi)華說，“企業(yè)公民”不僅僅是對(duì)企業(yè)提出的要求,，同時(shí)也包括政府,、媒體、消費(fèi)者等諸多方面,，需要全社會(huì)的關(guān)注和支持,。“國(guó)外一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，超過80％的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),，選擇最注重環(huán)保、最有責(zé)任感的企業(yè)產(chǎn)品,，即使該產(chǎn)品價(jià)格高于其他同類產(chǎn)品,。這個(gè)意識(shí)是值得我們消費(fèi)者學(xué)習(xí)的�,！�
同時(shí)他認(rèn)為政府也要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,。如果一個(gè)產(chǎn)品不環(huán)保，國(guó)家就應(yīng)該向其征收高稅收,，同時(shí)給予嚴(yán)厲懲罰,；對(duì)履行了社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，政府則應(yīng)給予優(yōu)惠政策,�,！皩⑵髽I(yè)當(dāng)成一個(gè)公民來對(duì)待，這就要求企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)對(duì)等,。企業(yè)履行了社會(huì)責(zé)任,，消費(fèi)者和政府就應(yīng)該給予相應(yīng)的回報(bào)�,！�
如何提高企業(yè)的公民意識(shí),？調(diào)查中，77.9％的人認(rèn)為整個(gè)社會(huì)應(yīng)對(duì)企業(yè)形成有效的監(jiān)督和制衡,；69.4％的人認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的規(guī)范和監(jiān)管,，防止企業(yè)的違規(guī)操作；54.4％的人表示應(yīng)該讓企業(yè)意識(shí)到,，做一個(gè)合格的“企業(yè)公民”有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。 |