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截至8月底,，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)今年原保費(fèi)累計(jì)收入達(dá)33.6億元,，已連續(xù)4個(gè)月進(jìn)入財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前十名。作為成立才一年多的新公司,，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)表現(xiàn)出較好的增長(zhǎng)潛力,，這意味著中國(guó)人壽已初步站穩(wěn)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)，向?qū)崿F(xiàn)主業(yè)特強(qiáng)（壽險(xiǎn)）,，適度多元（養(yǎng)老,、財(cái)產(chǎn)）的綜合保險(xiǎn)服務(wù)商的戰(zhàn)略目標(biāo)更進(jìn)了一步。
依托國(guó)壽交叉銷售
作為中國(guó)人壽實(shí)現(xiàn)新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要布局,，中國(guó)人壽對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司給予厚望,，年中中國(guó)人壽集團(tuán)公司和中國(guó)人壽股份公司共同向財(cái)險(xiǎn)公司增資30億元資本金，財(cái)險(xiǎn)公司以40億元的資本金規(guī)模位列國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)第2位,。增資后,，人壽集團(tuán)和人壽股份分別占財(cái)險(xiǎn)公司60%和40%股份。
分析人士稱,，充足的資本金一方面將有利于公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的高速擴(kuò)張,，另一方面也有利于提高償付能力，為支撐保費(fèi)收入增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ),。
除了增資，中國(guó)人壽對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司更多支持體現(xiàn)在渠道上,。上半年,，公司互動(dòng)業(yè)務(wù)（產(chǎn)壽險(xiǎn)交叉銷售）已累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6.27億元，占總保費(fèi)的比例達(dá)到22.54%,。目前,，中國(guó)人壽眾多壽險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)不但有產(chǎn)險(xiǎn)專員進(jìn)駐，更有許多壽險(xiǎn)營(yíng)銷員通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品,，成為“壽代產(chǎn)”專員,。
中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司總裁劉健表示：“人壽的互動(dòng)業(yè)務(wù)高于其他開(kāi)展交叉銷售的財(cái)險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)潛能還將進(jìn)一步釋放,，互動(dòng)業(yè)務(wù)占比將力爭(zhēng)達(dá)到30%,。”
“綠色保險(xiǎn)”服務(wù)先行
追求“有效益的規(guī)模,、有特色的經(jīng)營(yíng)”是國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展策略,。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)相關(guān)人士介紹，這意味著公司首先追求的不是盡快擴(kuò)張規(guī)模，而是業(yè)務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化和品牌的建立,，“中國(guó)人壽能夠支撐財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期成長(zhǎng),，對(duì)于客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)是我們嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)的”。劉健此前曾表示,，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的盈虧平衡期目標(biāo)是“第四年當(dāng)年平衡,、第六年累計(jì)平衡”，這無(wú)疑為公司發(fā)展留有時(shí)間,。
據(jù)悉,，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)為實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)先行，近期在全國(guó)推廣了“綠色保險(xiǎn)”客戶服務(wù)活動(dòng),，針對(duì)客戶最關(guān)心的服務(wù)速度問(wèn)題,，建設(shè)快捷高效的客戶服務(wù)綠色通道，各分公司結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和客戶實(shí)際需求,，推出了形式多樣的特色服務(wù)項(xiàng)目,，獲得市場(chǎng)好評(píng)。
以國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)黑龍江省分公司為例,，除開(kāi)展汽車“一站式”,、“直賠”等服務(wù)外，還在全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)率先推出“共產(chǎn)黨員查勘車”等特色服務(wù),。黑龍江省分公司總經(jīng)理范萬(wàn)成介紹,，省公司今年上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.51億元，完成年計(jì)劃的84.06%,，市場(chǎng)份額達(dá)當(dāng)?shù)氐?位,。“服務(wù)先行提升了公司品牌,，也推動(dòng)了市場(chǎng)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)�,！� |