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截至8月底,，國壽財險今年原保費累計收入達(dá)33.6億元,，已連續(xù)4個月進(jìn)入財險市場前十名。作為成立才一年多的新公司,，國壽財險表現(xiàn)出較好的增長潛力,，這意味著中國人壽已初步站穩(wěn)財險市場，向?qū)崿F(xiàn)主業(yè)特強（壽險）,，適度多元（養(yǎng)老,、財產(chǎn)）的綜合保險服務(wù)商的戰(zhàn)略目標(biāo)更進(jìn)了一步。
依托國壽交叉銷售
作為中國人壽實現(xiàn)新利潤增長點的重要布局,，中國人壽對于財險公司給予厚望,，年中中國人壽集團(tuán)公司和中國人壽股份公司共同向財險公司增資30億元資本金，財險公司以40億元的資本金規(guī)模位列國內(nèi)財險市場第2位,。增資后,，人壽集團(tuán)和人壽股份分別占財險公司60%和40%股份。
分析人士稱,，充足的資本金一方面將有利于公司經(jīng)營網(wǎng)點的高速擴張,，另一方面也有利于提高償付能力,，為支撐保費收入增長奠定基礎(chǔ)。
除了增資,，中國人壽對于財險公司更多支持體現(xiàn)在渠道上,。上半年，公司互動業(yè)務(wù)（產(chǎn)壽險交叉銷售）已累計實現(xiàn)保費收入6.27億元,，占總保費的比例達(dá)到22.54%,。目前，中國人壽眾多壽險網(wǎng)點不但有產(chǎn)險專員進(jìn)駐,，更有許多壽險營銷員通過學(xué)習(xí)產(chǎn)險產(chǎn)品,，成為“壽代產(chǎn)”專員。
中國人壽財產(chǎn)險公司總裁劉健表示：“人壽的互動業(yè)務(wù)高于其他開展交叉銷售的財險公司,，業(yè)務(wù)潛能還將進(jìn)一步釋放,，互動業(yè)務(wù)占比將力爭達(dá)到30%�,！�
“綠色保險”服務(wù)先行
追求“有效益的規(guī)模,、有特色的經(jīng)營”是國壽財險的發(fā)展策略。國壽財險相關(guān)人士介紹,，這意味著公司首先追求的不是盡快擴張規(guī)模,，而是業(yè)務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化和品牌的建立，“中國人壽能夠支撐財產(chǎn)險公司的長期成長,，對于客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)是我們嚴(yán)格強調(diào)的”,。劉健此前曾表示，國壽財險的盈虧平衡期目標(biāo)是“第四年當(dāng)年平衡,、第六年累計平衡”,，這無疑為公司發(fā)展留有時間。
據(jù)悉,，國壽財險為實現(xiàn)客戶服務(wù)先行,，近期在全國推廣了“綠色保險”客戶服務(wù)活動，針對客戶最關(guān)心的服務(wù)速度問題,，建設(shè)快捷高效的客戶服務(wù)綠色通道,，各分公司結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻魧嶋H需求，推出了形式多樣的特色服務(wù)項目,，獲得市場好評,。
以國壽財險黑龍江省分公司為例，除開展汽車“一站式”,、“直賠”等服務(wù)外,，還在全國保險業(yè)率先推出“共產(chǎn)黨員查勘車”等特色服務(wù)。黑龍江省分公司總經(jīng)理范萬成介紹,，省公司今年上半年累計實現(xiàn)保費收入1.51億元,，完成年計劃的84.06%,，市場份額達(dá)當(dāng)?shù)氐?位�,！胺⻊�(wù)先行提升了公司品牌,，也推動了市場發(fā)展，實現(xiàn)良性循環(huán),�,！� |