亞洲最大網(wǎng)絡零售商圈淘寶網(wǎng)昨天（5月5日）透露,，其努力倡導的“消費者保障計劃”已經(jīng)初具雛形,。截至4月30日，加入“消費者保障計劃”的賣家已達12萬,，加入該計劃的商品日均交易額已經(jīng)達到1億,。
今年4月,，占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡零售市場近八成份額的淘寶網(wǎng)對“消費者保障計劃”進行服務升級，推出“7天無理由退換貨”,、“假一賠三”和“虛擬物品閃電發(fā)貨”等三項新的消費者保障服務,。
著名咨詢機構(gòu)易觀國際表示，淘寶網(wǎng)評價和消費保障兩條線并存的信用機制,，正在進一步完善網(wǎng)絡零售行業(yè)的誠信體系,，并成為這個行業(yè)的新標準。
從目前來看,，這一效果已開始顯現(xiàn),。今年3月，淘寶網(wǎng)“消費者保障計劃”運行一周年之際,，網(wǎng)購行業(yè)開始進行“規(guī)則跟進”,，C2C領域的易趣推出“品質(zhì)保障”服務，拍拍網(wǎng)推出了“誠保計劃”,。
業(yè)內(nèi)人士認為,，眾多不同名稱的“保障計劃”推出，不僅僅是簡單的“規(guī)則跟進”,，更像是行業(yè)標準的自發(fā)形成,，而且這種自發(fā)的行業(yè)標準正在日漸增多。如在今年4月，易趣,、拍拍等網(wǎng)購平臺都宣布承認淘寶的信用體系,，并推出“淘寶信用”的相應轉(zhuǎn)換規(guī)則。
昨日,，易趣在經(jīng)過了若干年“收費探索”后,，最終向淘寶看齊，宣布全面免費,。淘寶網(wǎng)表示,，歡迎易趣免費，大家一起把市場做大,。淘寶表示,，易趣從一再強調(diào)“免費不是一種商業(yè)模式”到“轉(zhuǎn)向全平臺免費使用模式”的轉(zhuǎn)變，證明了淘寶三年前對中國網(wǎng)購市場仍然處于培育期的判斷,，也表明了易趣培育中國網(wǎng)購市場的努力,。
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