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3月,，博士倫護(hù)理液再起“召回風(fēng)波”，因質(zhì)量問(wèn)題,，該公司召回一款新概念除蛋白護(hù)理液,；6月份，全球第二大隱形眼鏡護(hù)理液生產(chǎn)商——美國(guó)眼力健公司再因質(zhì)量問(wèn)題全球召回其全能水潤(rùn)隱形眼鏡多功能護(hù)理液,。
一時(shí)間,，隱形眼鏡護(hù)理液再次陷入“質(zhì)量門”丑聞。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，也許此時(shí)正為選購(gòu)何種護(hù)理液發(fā)愁,；但對(duì)于精明的商家來(lái)說(shuō)，也許這恰恰是一種商機(jī),。
借“質(zhì)量門”事件營(yíng)銷
7月底至8月初,，強(qiáng)生視力健商貿(mào)（上海）有限公司分別在上海、北京等全國(guó)主要城市召開了新品發(fā)布會(huì),，宣布強(qiáng)生“舒日”隱形眼鏡上市,。強(qiáng)生視力健此次推出的新產(chǎn)品是一種“日拋型”隱形眼鏡，即一次性隱形眼鏡產(chǎn)品（使用周期為一天）,；而非長(zhǎng)戴型隱形眼鏡產(chǎn)品,。
實(shí)際上，作為隱形眼鏡的知名跨國(guó)企業(yè),，強(qiáng)生此次如此高調(diào)推出一款新型的“日拋型”隱形眼鏡著實(shí)罕見(jiàn),。據(jù)該公司專業(yè)事務(wù)部相關(guān)人士介紹，“舒日”隱形眼鏡與其公司之前推出的“日拋型”隱形眼鏡產(chǎn)品最大不同的是,，其“含水量和透氧度”方面有很大的優(yōu)勢(shì),。
不過(guò)，強(qiáng)生視力健選擇此刻推出其“日拋型”的新品,，讓人不得不將其與近期的護(hù)理液“質(zhì)量門”丑聞事件聯(lián)系起來(lái),。因?yàn)樽o(hù)理液存在質(zhì)量問(wèn)題后，會(huì)影響相應(yīng)的長(zhǎng)戴型隱形眼鏡產(chǎn)品,。日拋型隱形眼鏡則不需要護(hù)理液,，因此不受“質(zhì)量門”事件影響。
8月2日，強(qiáng)生視力健公司中國(guó)及北亞區(qū)董事總經(jīng)理趙吉守在接受本報(bào)記者采訪時(shí)坦承,，此次新推出的“舒日”隱形眼鏡確實(shí)不會(huì)受護(hù)理液事件的影響,，不過(guò)，趙吉守同時(shí)也表示,，該事件對(duì)強(qiáng)生視力健并非沒(méi)有影響,，“隱形眼鏡護(hù)理液‘質(zhì)量門’丑聞對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響是巨大的，而且‘質(zhì)量門’丑聞對(duì)包括各大眼鏡銷售公司在內(nèi)的客戶影響巨大,，因而連帶影響到強(qiáng)生視力健公司,。”
行業(yè)受丑聞?dòng)绊?/STRONG>
雖然強(qiáng)生公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)此時(shí)推出“日拋型”新產(chǎn)品是因?yàn)楣緦Ｗ⒂谶@類產(chǎn)品的開發(fā),。但有一個(gè)事實(shí)是,，受質(zhì)量門事件影響，需要使用護(hù)理液的相關(guān)隱形眼鏡產(chǎn)品（包括年拋型,、半年拋型,、季拋型和月拋型等）銷量均呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。
擁有150多年歷史的博士倫一直是需要使用護(hù)理液的相關(guān)隱形眼鏡產(chǎn)品的行業(yè)“領(lǐng)頭羊”,。然而,，2006年年初，博士倫因質(zhì)量問(wèn)題在全球范圍內(nèi)遭遇了一場(chǎng)潤(rùn)明水凝全護(hù)理液召回風(fēng)波,。今年3月份，博士倫再次召回一款潤(rùn)明新概念除蛋白護(hù)理液,。盡管博士倫一再聲明召回的產(chǎn)品不涉及大陸市場(chǎng),，但是召回風(fēng)波無(wú)疑給中國(guó)消費(fèi)者的心理蒙上一層陰影。
其實(shí),，護(hù)理液的“質(zhì)量門”事件帶來(lái)的不僅僅是博士倫單個(gè)護(hù)理液產(chǎn)品銷量的下滑,，博士倫隱形眼鏡業(yè)務(wù)的聲譽(yù)乃至整個(gè)公司的業(yè)績(jī)也因此受到影響。2006年初的召回風(fēng)波即致使公司年利潤(rùn)下滑22%,。其年報(bào)中稱,，盡管在中國(guó)沒(méi)有任何確認(rèn)的感染者，但中國(guó)確實(shí)是受召回事件負(fù)面影響最顯著的地區(qū),。2007年的召回風(fēng)波對(duì)于已受重創(chuàng)的博士倫來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是雪上加霜。
2007年5月17日,，美國(guó)博士倫公司正式宣布以45億美元的價(jià)格整體出售給全球性私有投資公司——美國(guó)華平投資集團(tuán),，在賣掉自己的同時(shí)，博士倫也將8.3億美元的債務(wù)轉(zhuǎn)嫁給了華平,。
劍指老大寶座
“我們不存在利用質(zhì)量門事件來(lái)?yè)屨忌虣C(jī)一說(shuō),。”8月2日，趙吉守在接受記者采訪時(shí)一再表示,，強(qiáng)生的日拋型鏡片是最受專業(yè)認(rèn)可的產(chǎn)品,。不過(guò)，他同時(shí)也表示,，由于博士倫來(lái)華時(shí)間較長(zhǎng),，其渠道和品牌影響力較大，因此面臨的挑戰(zhàn)確實(shí)很大,。
鑒于日拋型隱形眼鏡在美國(guó)和日本等地區(qū)的風(fēng)靡,，包括強(qiáng)生和博士倫在內(nèi)的全球性視力保健公司認(rèn)識(shí)到生活形態(tài)的轉(zhuǎn)變會(huì)帶動(dòng)日拋片的消費(fèi)。目前國(guó)內(nèi)正處于這種轉(zhuǎn)變的時(shí)期,，兩大巨頭瞅準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng),，紛紛推出日拋型鏡片。
事實(shí)上,，國(guó)人對(duì)日拋型隱形眼鏡的認(rèn)識(shí),，很大程度上歸功于強(qiáng)生早期在該領(lǐng)域的大力推廣。2000年,，強(qiáng)生第一個(gè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)推出日拋型隱形眼鏡,，此后一直致力于此塊市場(chǎng)的開發(fā)和推廣。2003年第三季度,，強(qiáng)生公司甚至停止在內(nèi)地銷售半年長(zhǎng)戴型的鏡片,。強(qiáng)生視力健公司中國(guó)及北亞區(qū)董事總經(jīng)理趙吉守在8月2日接受記者采訪時(shí)即表示，強(qiáng)生的理念不會(huì)改變,，強(qiáng)生不會(huì)推出使用周期超過(guò)一個(gè)月以上的隱形眼鏡產(chǎn)品,。
作為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，博士倫在拋棄型隱形眼鏡領(lǐng)域自然也不落后,，2005年7月份,，博士倫開始憑借清朗日拋型隱形眼鏡在拋棄型隱形眼鏡市場(chǎng)展開猛烈的攻勢(shì)。兩者在日拋片市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)處于膠著狀態(tài)：在價(jià)格上,，博士倫的清朗日拋和強(qiáng)生的日拋片十分接近,，價(jià)格在10元/片左右，并且都以含水量和透氧率等來(lái)吸引顧客,，而在品牌形象也皆以時(shí)尚,、清新的面目示人。
8月3日,，記者在大明眼鏡和寶島眼鏡等大型眼鏡連鎖機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),，強(qiáng)生的新品——舒日日拋型鏡片在店內(nèi)已經(jīng)有售。與此同時(shí),，記者在兩家眼鏡店卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)博士倫清朗日拋片的身影,。誠(chéng)然,，在隱形眼鏡日拋市場(chǎng)中，強(qiáng)生大幅度推廣動(dòng)作不無(wú)顯示出其劍指“日拋片”市場(chǎng)老大寶座的雄心,。 |