1995年,深圳中興通訊公司開始走出國門,;2005年,被中興公司稱作是自己的“海外年”,;今年3月,美國《商業(yè)周刊》英文版向海外投資者推薦了目前在海外上市的10家優(yōu)秀中國公司,,中興通訊作為中國通信業(yè)的“龍頭”企業(yè)位列其中。 美國《商業(yè)周刊》對海外投資者推薦中興通訊的企業(yè)注腳是:“連接全世界”,。
“大篷車”的萬里歐洲之旅
�,。玻埃埃的辏吃拢玻踩眨齿v懸掛“Let's�,。常恰,。鳎椋簦琛。冢裕拧毙涯繕苏Z的“大篷車”,,停在了伊斯坦布爾CROWNPLAZA酒店門前,。 深圳中興通訊公司的“大篷車”將從這里出發(fā),途經(jīng)土耳其,、希臘,、羅馬尼亞、匈牙利,、捷克,、波蘭、德國,、法國,、西班牙、葡萄牙10國,,橫穿歐洲大陸,,展示3G手機的“中國功夫”。 土耳其的伊斯坦布爾是“大篷車”的第一站,。它剛一露面,,就迎來了突然到訪的客人:土耳其副總理森內(nèi)爾。 “用中國的3G手機能不能收看歐洲杯足球賽?”當?shù)玫健巴耆梢浴钡目隙ɑ卮�,、又親身體驗了中國的3G手機之后,,森內(nèi)爾非常滿意。 “大篷車”駛到雅典,。希臘人不相信中國也能做出3G手機,,于是圍著“大篷車”、向中興公司的工程師七嘴八舌,。為“大篷車”助陣的中國駐希臘大使田學軍拿著中國的3G手機“現(xiàn)身說法”,,40多位希臘企業(yè)的CEO終于服了“中國功夫”。 通過“大篷車”的歐洲之旅,,讓英國電信,、葡萄牙電信、法國電信,、意大利電信等真正認識了中國企業(yè),、中國品牌,中興公司也通過了嚴格的歐盟一體化認證,。
奧運會場外的“中國功夫”
�,。玻埃埃澳辏ED電信為雅典奧運會采購寬帶設備,。中興公司與阿爾卡特,、西門子等3家國際巨頭一起參與了競標。 �,。玻埃埃衬辏保霸�,,希臘電信通知中興公司為奧運會16個場館提供寬帶服務,并立即從深圳速遞大型設備到雅典接受測試,,而其他3家國際巨頭則直接獲得訂貨資格,。 不同的待遇,激怒,、也激勵了中興人,。中興通訊公司市場主任曾力說,賽場上唯一的語言就是實力,。 奧運會開幕前夕,,中興公司接到了希臘電信打來的緊急電話,奧運新聞中心的設備出了問題,�,!捌渌麖S家接到這種電話,一般要兩三天后才會派人過去,�,!惫こ處熧R玉鐸離賽場最近,,“我馬上就開車趕過去了�,!钡R玉鐸被警衛(wèi)攔住了,,因為進入奧運新聞中心必須提前申請。通過各種協(xié)調(diào),,賀玉鐸終于得到了一張只能使用兩個小時的臨時通行證,。 “僅僅5分鐘,就把問題處理完了,�,!辟R玉鐸說。 設備無可挑剔,,服務獨一無二,。希臘電信決定,把一部分業(yè)務從中興公司的競爭對手手里轉(zhuǎn)給中興公司,。 雅典奧運會開始了,,賽場外的比賽也開始沖刺。雅典奧運會期間,,一家歐洲公司因故障而報警的件數(shù)高達三四千條,,而中興公司只有4條。雅典奧運會結(jié)束后,,希臘電信立即與一身“中國功夫”的中興公司簽訂了新的商業(yè)合同。 中興公司總裁殷一民說,,走出國門的中國企業(yè),、中國品牌“要立得住、站得穩(wěn),,靠的只能是一流的質(zhì)量和服務”,。
“扎下根”就得實現(xiàn)“本地化”
在中興印度德里公司,不僅90%的員工是印度人,,連總經(jīng)理也是印度人,。 殷一民認為,“走出國門”的中國企業(yè),、中國品牌既要“立得住,、站得穩(wěn)”,更要“扎下根”,,而“扎下根”就得實現(xiàn)“本地化”,。 2006年底,,中興公司聘用Ghosh博士擔任德里公司總經(jīng)理,,不僅管理印度員工,,也指揮中國人。中興公司南亞區(qū)域總經(jīng)理張任軍說,,“讓印度人去管理中國人,,一則能破除印度人根深蒂固的等級觀念,二則能提升他們的信心,�,!� 在中興公司的羅馬尼亞辦事處,有30多位曾在國際通訊巨頭工作過的本地科技精英為中興通訊服務,。一位羅馬尼亞工程師說,,他不認為他僅僅只是在為一家中國公司工作,而是在為全球公司中興通訊工作,。 從1995年開始涉足海外市場,,經(jīng)過10多年的努力,中興公司已在世界90多個國家設立了分公司或辦事處,,許多分公司,、辦事處的員工80%以上實現(xiàn)了“本土化”。
“入鄉(xiāng)隨俗”能夠創(chuàng)造出生產(chǎn)力
在中興印度德里公司,,與中興通訊的“互相尊重,、精誠服務、拼搏創(chuàng)新,、科學管理”核心價值觀標語并列的,,是兩尊印度神像。 中興公司駐新德里的國家代表劉韌笑言,,這兩尊印度神像既表示我們尊重印度的宗教習俗,,“也能給我?guī)砗眠\氣”。2006年,,中興公司在印度的市場銷售額比上年的2億美元翻了一番,。 與等級森嚴的印度傳統(tǒng)不同,劉韌的辦公室從來不關大門,,印度員工可以隨時找他聊聊,;他有意打破普通員工不能越級和部門主管開會的印度傳統(tǒng)慣例,和下屬同時坐到圓桌前探討問題,;劉韌還在公司的告示欄上向過生日的印度員工祝賀生日快樂,,并每個月為當月過生日的員工組織一次集中的員工生日聚會。 中興公司總裁殷一民認為,,溝通讓走出國門的中興公司“根深葉茂”,。 |