在經(jīng)歷了近一星期的等待后,，昨日（5月31日）眼力健公司對(duì)外公布了全能水潤(rùn)隱形眼鏡多功能護(hù)理液產(chǎn)品的退貨流程,。昨日，眼力健向本報(bào)發(fā)來(lái)聲明,，表示從即日起到７月３１日期間，接受消費(fèi)者退貨,，不管有沒(méi)有用完,，消費(fèi)者只需郵寄空瓶即可，退款和郵資則將在收到退貨以后的四周內(nèi),，以郵政匯款的方式匯給消費(fèi)者,。
眼力健在聲明中建議消費(fèi)者先撥打召回服務(wù)熱線，確認(rèn)所購(gòu)產(chǎn)品在召回之列,。然后將寫(xiě)有個(gè)人信息及聯(lián)系方式（包括：身份證姓名,、身份證號(hào)碼、詳細(xì)郵寄地址,、郵編,、含區(qū)號(hào)的聯(lián)系電話(huà)、Ｅ－ｍａｉｌ地址）的信件連同寄包裹的郵資（含包裝費(fèi)用）憑證和需要退還的產(chǎn)品一并通過(guò)平郵郵寄方式在２００７年７月３１日前寄往眼力健設(shè)于上海的召回中心,�,！把哿」驹诖_認(rèn)產(chǎn)品和相關(guān)信息無(wú)誤的情況下，在收到退貨以后的四周內(nèi),，產(chǎn)品退款和郵資將以郵政匯款的方式匯給消費(fèi)者,。而退款金額按全能水潤(rùn)隱形眼鏡多功能護(hù)理液在中國(guó)的市場(chǎng)建議零售價(jià)計(jì)算�,！�
不過(guò),，在眼力健的聲明中看到，公司方面要求每位消費(fèi)者只限辦理一次退貨,，每次最多可以退５瓶產(chǎn)品,。超過(guò)５瓶或不是本次召回的產(chǎn)品，將不予退款及退回產(chǎn)品,。
據(jù)了解,，目前市場(chǎng)上的全能水潤(rùn)隱形眼鏡多功能護(hù)理液共有４８０ｍｌ、３５０ｍｌ,、１２０ｍｌ,、６０ｍｌ四種規(guī)格的產(chǎn)品,，其市場(chǎng)建議零售價(jià)分別為６３元、５６元,、３２元和２１元,。
昨天下午，記者以眼力健購(gòu)買(mǎi)者身份致電寶島眼鏡店服務(wù)熱線,，工作人員告訴記者,，在任何一家分店都可以憑小票換取與眼力健護(hù)眼液同等價(jià)值的其他品牌的護(hù)理液，在記者反復(fù)強(qiáng)調(diào)只想退貨時(shí),，工作人員才表示可以接受退貨,。
隨后記者致電雪亮眼鏡店，工作人員表示,，目前可以接受眼力健護(hù)眼液的退換,，但是必須去指定的退換地點(diǎn)進(jìn)行換取。
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