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| 2007-02-05 國華（北京職員） 來源:新京報 |
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2月4日,，北京醫(yī)學(xué)會,、中國地圖出版社等合作編制的《北京就醫(yī)指南地圖》首次發(fā)布,，這張地圖上標(biāo)注了250多家主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的方位,、乘車路線,，還通過《專家門診指引》形式,，指引了624位著名專家的門診信息,。就醫(yī)地圖除在醫(yī)院設(shè)點(diǎn)贈送外,，還將在北京各大書店,、報亭及交通要點(diǎn)銷售,。去年12月20日，媒體也曾報道,，北京市衛(wèi)生局?jǐn)M制作北京首個醫(yī)療電子地圖,，地圖制成后，患者就醫(yī)前可通過網(wǎng)絡(luò)查詢,。
就醫(yī)地圖,，一張薄薄的紙，一個普通的網(wǎng)頁,，然而,，它卻代表著一種可貴的公共服務(wù)精神。
北京的醫(yī)院數(shù)量無疑在全國是領(lǐng)先的,，然而,，醫(yī)院多是好事也是壞事。醫(yī)療資源充裕,，患者固然可有更多選擇機(jī)會,，但是,，這么多醫(yī)院也會讓人無所適從。一方面,，對于哪個醫(yī)院有哪些專家門診和特色醫(yī)療項(xiàng)目,，可能北京本地人也未必能弄清楚，更遑論外地人了,，由于信息的不對稱,，患者很容易病急亂投醫(yī)，因此出現(xiàn)了“全國人民都上協(xié)和”的情況,。另一方面,，一些沒有資質(zhì)和技術(shù)實(shí)力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)趁機(jī)渾水摸魚，利用身處北京的優(yōu)勢,，大量發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,，欺騙了大量來自全國各地的患者。
之所以醫(yī)院數(shù)量多反而成了壞事,，很重要的原因就是醫(yī)療這一公共服務(wù)被簡單化了,，成了看病、賣藥,、做手術(shù)……成了“醫(yī)院服務(wù)”,，作為醫(yī)療資源統(tǒng)籌和管理者的衛(wèi)生部門，在公共服務(wù)上還不到位,，少了些進(jìn)取和創(chuàng)新,。
拿就醫(yī)地圖來說，它本屬于是公共醫(yī)療服務(wù)中最基礎(chǔ)的內(nèi)容,，因?yàn)樵卺t(yī)療這一專業(yè)的領(lǐng)域中,，公眾常常面臨著各種信息不對稱，這樣的不對稱既會增加患者的就醫(yī)成本,，也會影響醫(yī)療資源的合理配置和醫(yī)療效率的提高,。這時，衛(wèi)生管理部門有義務(wù)利用自己的權(quán)威身份和掌握的大量資訊,，推動醫(yī)療信息公開,，為患者提供各種指導(dǎo)和幫助，如此方能為醫(yī)患和諧建立一個良性循環(huán)的起點(diǎn),。
此外,，就醫(yī)地圖對于治理虛假醫(yī)療廣告也是事半功倍。
假醫(yī)療廣告之所以會泛濫,，一個重要原因還是因?yàn)檎鎸?shí)的醫(yī)療廣告信息缺乏,，那些技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的大醫(yī)院往往門診量大、工作繁忙,，不大重視自我推薦和宣傳,。對于虛假醫(yī)療廣告,，單純打擊不僅成本高，而且也難以治本,，只有讓就醫(yī)地圖這種真醫(yī)療廣告成為主流,，它的專業(yè)色彩以及政府信用擔(dān)保將正本清源，讓不良醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以繼續(xù)欺世盜名,。
就醫(yī)地圖來了,，面對遲到的公共服務(wù)，我們需要舉一反三：還有多少公共服務(wù)的需求被忽視,，還有多少公共服務(wù)有待創(chuàng)新和延伸,？責(zé)任擔(dān)在相關(guān)管理者的肩上。 |
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