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"地球村村民"出境游莫忘旅行險(xiǎn)
    2009-04-03    宋正本    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

    當(dāng)前,,很多愛(ài)好旅游人士熱衷出境游。但出行之前的準(zhǔn)備工作你是否已經(jīng)做好了呢,?旅途變幻莫測(cè),,暗藏各種風(fēng)險(xiǎn)。如今年年初發(fā)生在美國(guó)的兩起中國(guó)游客意外事故再次為我們敲響了旅行安全的警鐘,。因此,,游客出行前莫忘為自己和家人購(gòu)買一份旅行意外保險(xiǎn),擁有了它可以分散風(fēng)險(xiǎn),、減少后顧之憂,。
  大多數(shù)人對(duì)旅行保險(xiǎn)并不了解,有些人只是單純跟風(fēng)或是隨著旅行社購(gòu)買,,而自己并不清楚其保險(xiǎn)利益。旅行社提供的旅行責(zé)任保險(xiǎn)只負(fù)責(zé)旅游行程范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,,如果游客不按照旅行社的安排而自行活動(dòng)發(fā)生意外傷害或者旅行途中突發(fā)疾病,,該保險(xiǎn)并不承擔(dān)賠償責(zé)任,因此,,為自己選擇合適的旅行意外傷害保險(xiǎn)非常有必要,。
  出境游前購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),游客需要根據(jù)出行的國(guó)家和地區(qū)選擇適宜的保險(xiǎn),。由于在國(guó)外就診的費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高,,建議選擇全面而足額的海外旅行保障。

  產(chǎn)品舉例:

  “友邦四海旅行意外傷害保險(xiǎn)”及其附加險(xiǎn)種,,有數(shù)種計(jì)劃供投保人選擇,,承保年齡自一周歲至70周歲。該產(chǎn)品除了具備“暢游旅行意外傷害保險(xiǎn)”的主要特色之外,,還有下列特色:
  醫(yī)藥補(bǔ)償——涵蓋疾病與意外,,獨(dú)享境外門診醫(yī)療補(bǔ)償利益。
  運(yùn)送和送返——旅行期間被保險(xiǎn)人如因意外或疾病需立即入院治療,,可及時(shí)安排其至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療,,或送返回國(guó)至永久居留地,并在送返途中提供相應(yīng)的醫(yī)療,、護(hù)理等服務(wù),。
  增值服務(wù)——獲贈(zèng)美國(guó)國(guó)際支援服務(wù)卡(AIAS),,除了享有免費(fèi)24小時(shí)多語(yǔ)言應(yīng)答的全球查詢服務(wù)外,還可根據(jù)客戶實(shí)際情況代墊住院保證金和醫(yī)療費(fèi)用,。
  同時(shí),,還可提供身故遺體送返和喪葬費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)。
  由于境外游涉及到辦理簽證,,而部分國(guó)家的大使館辦理簽證對(duì)旅行保險(xiǎn)有要求,。該產(chǎn)品的3個(gè)VISA計(jì)劃中的醫(yī)藥補(bǔ)償保額均符合簽證要求,并提供全面而高額的海外旅行保障,。
  理賠問(wèn)題:購(gòu)買保險(xiǎn)的最大問(wèn)題莫過(guò)于理賠了,,很多客戶對(duì)此感到煩惱,認(rèn)為花錢容易賠錢難,。其實(shí),,這是因?yàn)楹芏嗳瞬磺宄碣r程序,導(dǎo)致辦理賠時(shí)出現(xiàn)了許多不必要的麻煩,,尤其是在境外發(fā)生意外的時(shí)候,。
  美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司向辦理境外旅行險(xiǎn)賠付的投保人提示4大問(wèn)題:

    1、 投保單的遞交

    旅行險(xiǎn)的投保單是理賠時(shí)必須要遞交的一份非常重要的資料,。因?yàn)橥侗紊显敿?xì)記錄了客戶的保單編號(hào),、個(gè)人信息、有效期限,、旅游目的地以及客戶的簽名,。為了保護(hù)客戶的權(quán)益,這些資料在理賠的時(shí)候都要逐一核對(duì),。

  2,、 病歷資料

  境外旅行險(xiǎn)理賠時(shí),常常出現(xiàn)沒(méi)有病歷資料的情況,。也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)情況緊急,,疏忽了跟醫(yī)生索要病歷資料,但這會(huì)給以后的理賠帶來(lái)很多麻煩,。在國(guó)外,,如果沒(méi)有病歷本,也會(huì)有相關(guān)的診斷證明資料,,上面詳細(xì)記錄了客戶的就診情況,。如發(fā)生意外情況,客戶一定要索要和保留相關(guān)的病歷資料,,以備理賠之用,。

  3、 收據(jù)

  收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。有些國(guó)家可以先看病,、后交錢,。在病人沒(méi)有交費(fèi)的這段時(shí)間,醫(yī)院會(huì)向客戶郵寄催款單,,上面也會(huì)有相應(yīng)的金額及收費(fèi)項(xiàng)目,,但這并非我們所說(shuō)的收據(jù)。只有交費(fèi)之后,,醫(yī)院才會(huì)給客戶開具相關(guān)的收據(jù),。所以,在遞交理賠資料前,,客戶一定要核實(shí)收據(jù)是否為原件,。

  4、 疾病門診費(fèi)用

  境外旅行險(xiǎn)對(duì)于疾病門診發(fā)生的費(fèi)用也可以理賠,。但是,,在疾病的定義上,條款有一定的限制,,(疾病)必須是在國(guó)外首發(fā)的,。這一點(diǎn),在辦理理賠的時(shí)候一定要注意,。
  (注:具體保險(xiǎn)利益以保險(xiǎn)合同條款為準(zhǔn),。)


 

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