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在非洲大陸上的各個行業(yè),，中國人的身影正日益活躍，中資企業(yè)總數(shù)已超過800家,。非洲得天獨厚的自然資源和不容忽視的發(fā)展?jié)摿�,，仍在吸引著更多的中國公司“走進非洲”。
然而,，如同一個人初到陌生的環(huán)境,，難免會出現(xiàn)水土不服的癥狀，中國企業(yè)走進非洲,，面臨的考驗同樣嚴峻,。
勞資糾紛是最棘手的問題
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在喀麥隆經(jīng)濟首都杜阿拉的中國商城，當?shù)匦∝溤谑圪u中國商品,。本報記者 楊磊
攝 |
在記者所到的非洲國家,，無論是總統(tǒng)、部長還是企業(yè)界人士,，無不熱忱歡迎中國企業(yè)帶著資金,、技術(shù)和設(shè)備前來投資，不少國家還頒布了吸引外國投資的優(yōu)惠政策,。但是,，由于各國情況不同，投資環(huán)境千差萬別,，加上中非企業(yè)在經(jīng)營模式,、文化背景等方面存在巨大差異，中資企業(yè)或多或少都遭遇過“成長的煩惱”,，勞資糾紛就是其中最棘手的問題之一,。
對此，一拖科特迪瓦農(nóng)機裝配公司總經(jīng)理秦亞飛感受特別深,。他說：“國內(nèi)基本上不存在勞資糾紛問題,，所以，剛到非洲時,，看到當?shù)貑T工動輒罷工,，感到很不習慣。后來才知道,，其實沒這么簡單,�,！�
這家公司在1998年開業(yè)當年，就毫無思想準備地陷入了一場曠日持久的勞資糾紛,。引發(fā)這場糾紛的“導火索”是公司對部分當?shù)貑T工不滿意,，準備辭退他們。這些員工不服,，把公司告上法庭,，索賠9000萬西非法郎(折合30多萬美元)。由于公司不熟悉當?shù)胤�,，這場官司一直拖到2005年才了結(jié),，公司最終賠償800萬西非法郎。
公司痛定思痛,，得出教訓：企業(yè)一定要了解當?shù)胤�,，一切依法行事,。如果員工違反規(guī)章制度,、給企業(yè)造成損失等，必須保留證據(jù),，將來一旦要打官司,，這些都可以作為有效證據(jù)。
科特迪瓦的勞工法對資方比較苛刻,，勞動保障組織也傾向于為工人說話,。工人通常每兩年至三年就要求提高工資，增加福利,，資方如不答復就罷工,。
秦亞飛說，勞資糾紛最容易在公司辭退員工和員工要求加薪時發(fā)生,�,！爸灰婪ü芾恚凑罗k事,，加強溝通,，矛盾并非解決不了�,！�
可考慮先貿(mào)易后設(shè)廠的方式逐步推進
一個企業(yè)要開辟海外疆域,，動輒涉及上百萬元、甚至上千萬元的投資,，豈可小視,？而決定這一步對錯與否，很大程度上要看前期市場調(diào)研工作是否扎實可靠,。
據(jù)中國駐加納大使館經(jīng)商處介紹,，國內(nèi)一家企業(yè)1998年來到盛產(chǎn)黃金的加納,，與當?shù)匾患移髽I(yè)共同投資1000多萬美元開采金礦。但是,，由于企業(yè)準備不足,，缺乏流動資金，金礦試生產(chǎn)僅半年多就被迫停產(chǎn),。
秦亞飛說,，為避免出現(xiàn)投資決策失誤，生產(chǎn)型企業(yè)可以考慮采取先貿(mào)易后設(shè)廠的方式來逐步推進,。他認為,，貿(mào)易不僅可以幫助企業(yè)更好地熟悉當?shù)赝顿Y環(huán)境，而且還可以為企業(yè)在當?shù)厣a(chǎn)打下一定的市場基礎(chǔ),，讓企業(yè)有一個較高的起點,。
科特迪瓦是全球聞名的可可、咖啡生產(chǎn)國,，農(nóng)用機械產(chǎn)品的市場需求量大,。但一拖集團并沒有貿(mào)然進入，而是于1998年在科特迪瓦建立工廠之前,，首先于1992年設(shè)立了辦事處,，從銷售農(nóng)用機械開始，逐漸摸清楚什么樣的設(shè)備適合當?shù)厥袌觥?996年至1997年,，公司又根據(jù)當?shù)厍闆r改進產(chǎn)品設(shè)計,，例如根據(jù)當?shù)乜Х榷沟拇笮「牧伎Х葯C，后來又開發(fā)了大型碾米機,、低溫干燥機,、植物油煉榨機等，滿足了當?shù)剞r(nóng)民的需要,。
規(guī)模宜從小到大循序漸進
加納缺醫(yī)少藥,，唯一的一個藥廠設(shè)備陳舊，產(chǎn)品單一,。長期以來,，該國輸液系列產(chǎn)品市場一直被印度藥商所控制。1998年,，經(jīng)人介紹,，黑龍江民營企業(yè)家孟繁明前來考察市場，發(fā)現(xiàn)了加納醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)這個潛在的投資機會,。于是,，他決定首期投資100多萬美元，在當?shù)嘏d建第一家軟包裝輸液生產(chǎn)廠——三寶(加納)制藥有限公司,。
創(chuàng)業(yè)初期并不順利,，企業(yè)投產(chǎn)后的頭兩年一直虧損,，2004年，企業(yè)終于開始盈利,。今年,，“三寶”又拿到了加納衛(wèi)生系統(tǒng)90%的輸液產(chǎn)品訂單�,？铺氐贤叩戎苓厙宜幧桃布娂娔矫祥T訂貨,。加納國家食品藥品管理局則希望他擴大生產(chǎn)規(guī)模，把年產(chǎn)量提高到800萬袋,，以全面取代進口輸液產(chǎn)品,。
不過，孟繁明始終保持著清醒的頭腦,。他認為,，當?shù)厥袌鰸摿τ邢蓿豢擅つ繑U大生產(chǎn),。他計劃從明年起,，一邊開拓周邊國家市場，一邊逐步增加投資,，循序漸進,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。
決定投資后應(yīng)立即考慮聘用律師
加納黃金有線電視臺總經(jīng)理周旭認為,，中國企業(yè)到非洲投資，最重要的是要利用好當?shù)氐耐顿Y政策,，遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),，因此，“找個好律師是最重要的”,。
他說,，企業(yè)在做出投資決定后，應(yīng)當立即考慮聘用合適的律師,，通過律師了解該國對外國投資者的政策規(guī)定,。在開設(shè)公司時，也一定要讓律師為公司進行正式注冊,，否則,，很可能給將來的經(jīng)營埋下隱患。
在聘用員工時,，也應(yīng)當讓律師根據(jù)當?shù)氐膭诠しǖ戎贫ㄆ赣煤贤�,。例如在加納，每個應(yīng)聘者都要提供求職信,、個人簡歷,、擔保信等文件,，法律規(guī)定在三個月的試用期內(nèi)雙方可自主選擇，超過試用期后,，雇主就不能隨意開除員工,。遇到員工不遵守公司規(guī)定，可以向其發(fā)出兩三次警告信,，這些都要存檔,，留作將來提交法庭的證據(jù)。
由中國公民注冊組建的加納黃金有線電視臺自1997年起在首都阿克拉提供有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，目前已獲得了長足的發(fā)展,。
與非洲結(jié)成“命運共同體”
中國企業(yè)在非洲創(chuàng)業(yè)，不可能脫離開自己生活的這片土壤而孤立發(fā)展,，“互利共贏”的合作,，不僅體現(xiàn)在中國和非洲整體關(guān)系上，也應(yīng)在中非企業(yè)關(guān)系上得到體現(xiàn),。
中國地質(zhì)礦業(yè)總公司(中地礦)與科特迪瓦國家礦業(yè)發(fā)展公司合作數(shù)年,，總經(jīng)理助理王維東說，現(xiàn)在非洲國家希望在資源和能源開發(fā)領(lǐng)域與中國開展合作,，得到他們所缺乏的技術(shù)和資金,，但如果我們的企業(yè)盲目認為非洲人不如自己，態(tài)度居高臨下,，在合作時以攫取最高利益為目的,，很容易讓非洲合作伙伴產(chǎn)生反感，久而久之就會對中國的整體形象造成破壞,。
本地化是許多中資企業(yè)成功的法寶,。從事通信設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn),、營銷和服務(wù)的華為公司從2002年開始進入喀麥隆,，立足于本地化，他們先后聘用了10多名當?shù)丶夹g(shù)人員,。中興通訊股份有限公司針對非洲在電信方面的旺盛需求,，通過合資建廠、承攬工程等多種方式,，在非洲50多個國家建立了現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò),，員工隊伍已發(fā)展到1100多人，其中65%是當?shù)厝恕?BR>
中國駐科特迪瓦大使馬志學認為,，跟非洲合作,，要講究共同管理，跟對方形成命運共同體,。雙方都有利,，合作就有了生命力,。
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中非貿(mào)易：
1971年，中非雙方的貿(mào)易額是2.6億美元,，2005年則達到了397億美元,，是以前的150倍。今年的中非貿(mào)易額有望突破500億美元,。紡織服裝,、輕工、家具等傳統(tǒng)商品對非出口正在增長,，摩托車,、手機、彩電,、DVD等機電產(chǎn)品所占比重不斷提高,，中國制造的汽車、飛機甚至衛(wèi)星也已進入非洲,。非洲商品也開始進入中國市場,。如埃及的大理石、摩洛哥的磷肥,、贊比亞的銅制品,、馬里的棉花、科特迪瓦,、加納的可可,、烏干達的咖啡、坦桑尼亞的腰果,、津巴布韋的煙草,、突尼斯的橄欖油,、南非和博茨瓦納的鉆石等,，贏得了越來越多的中國消費者。
中非工程承包：
近五年來,，中國企業(yè)在非洲承包建設(shè)公路6000多公里,，新建和修復鐵路3400多公里，建設(shè)電站七座,，總裝機容量超過350萬千瓦,，并承擔了尼日利亞的鐵路大修改造、剛果(布)的英布魯水電站,、利比亞的天然氣管線,、安哥拉的電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及剛開工不久的阿爾及利亞東西高速公路等工程項目,。
中非援助：
中國一直致力于向非洲國家提供力所能及的幫助,。迄今已在49個非洲國家建成了781個成套項目,，其中有43所醫(yī)院，20所學校,，30個體育場館,，23個農(nóng)場，18座電站和3000公里道路,。其中,，坦贊鐵路、毛里塔尼亞友誼港,、埃塞俄比亞環(huán)城公路,、馬里體育場等項目已成為中非友誼的標志。近年來,，中國政府減免了非洲重債窮國和最不發(fā)達國家109億元的對華債務(wù),；向馬達加斯加等遭受颶風、海嘯,、地震災(zāi)害的國家提供了37筆緊急救災(zāi)援助,；派出了15000人次的醫(yī)療隊員。 | |