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直銷銀行混戰(zhàn)三模式成型
中小銀行突圍面臨重壓
2014-11-17    作者:李田    來源:理財(cái)周報(bào)
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    在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊之下,,國內(nèi)銀行業(yè)掀起了一股直銷銀行“熱潮”,。截至目前,包括國有大行、股份行,、城商行在內(nèi)的各類銀行均已涉水直銷銀行業(yè)務(wù),,爭相實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)化”,。盡管存在某些“同質(zhì)化”現(xiàn)象,,但從現(xiàn)已上線的直銷銀行來看,仍然有些模式上的差異,。
  此外,,有銀行業(yè)內(nèi)人士對理財(cái)周報(bào)記者表示,出于某些監(jiān)管規(guī)定,,到銀行辦理許多業(yè)務(wù)時還是需要“面簽”才能辦理,,比如銀行自己發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,目前就無法通過直銷銀行在網(wǎng)上購買,,用戶只能購買銀行代銷的貨幣基金類產(chǎn)品,。因此,對各家銀行來說,,直銷銀行最大的戰(zhàn)略意義,,還是在于可通過網(wǎng)上拓展新的客戶群體。

  直銷銀行的三類模式

  目前,,民生銀行、興業(yè)銀行,、上海銀行,、南京銀行、江蘇銀行,、重慶銀行,、包商銀行,、珠海華潤銀行、廣東南粵銀行,、浙商銀行等10多家銀行的直銷銀行已經(jīng)上線運(yùn)營,,工商銀行的直銷銀行也即將于本月上線。
  記者瀏覽多家直銷銀行網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn),,目前多數(shù)直銷銀行頁面風(fēng)格大多清晰簡潔,,一般僅需手機(jī)號、身份證號即可完成注冊,。產(chǎn)品內(nèi)容主要涉及存款業(yè)務(wù),、資金轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、貨幣基金產(chǎn)品,、黃金理財(cái)產(chǎn)品,、信用卡還款等等。
  某銀行業(yè)內(nèi)分析人士對理財(cái)周報(bào)記者表示,,目前看來,,直銷銀行模式上的差異,大概可分為三種,。首先是純線上的服務(wù),,如較早上線的民生銀行直銷銀行和興業(yè)銀行直銷銀行等,這也是目前較為多見的模式,;第二則是線下服務(wù),,比如北京銀行具有“法人資格”的直銷銀行。第三,,則是線上和線下相結(jié)合的模式,,比如平安銀行近期剛剛推出的橙子銀行。
  2014年2月28日,,民生銀行直銷銀行正式上線,,成為民生銀行零售業(yè)務(wù)布局中的重要一環(huán)。
  截至目前,,民生銀行直銷銀行的功能包括網(wǎng)上開戶及購買相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,。而民生銀行內(nèi)部人士此前也透露稱,直銷銀行的“稱心貸”即將上線,,主打小額信用貸款,。屆時民生直銷銀行將集存貸匯為一體,形成網(wǎng)絡(luò)全產(chǎn)品模式,。民生銀行行長助理林云山此前也表示稱,,“全部是系統(tǒng)自動進(jìn)行,不需要擔(dān)保,,一筆業(yè)務(wù)只需兩秒,。這是和外面的電商企業(yè)合作,,由他們推送白名單客戶,根據(jù)客戶在網(wǎng)絡(luò)的行為分析,。至此,,民生直銷銀行的產(chǎn)品線就齊全了,包括存款,、理財(cái),、貸款�,!庇浾攉@悉,,自今年2月上線以來,截至目前民生直銷銀行客戶數(shù)量已經(jīng)破100萬,,資產(chǎn)保有量近200億元,。
  上述分析人士指出,以民生銀行此類業(yè)務(wù)模式為代表的線上直銷銀行目前仍是主流模式,,
  另一種則是以平安“橙子銀行”為代表的線上線下結(jié)合的模式,。11月8日,平安銀行旗下直銷銀行品牌“橙子銀行”正式上線,。
  但平安銀行零售網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總裁鮑海潔則認(rèn)為,,有了直銷銀行并不等于與線下銀行網(wǎng)點(diǎn)從此絕緣。
  “橙子銀行僅僅是完成了銀行涉足互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的一步,,但年輕人除了理財(cái)與網(wǎng)購,,其他衣食住行都是線下的。真正意義上的年輕人銀行,,除了聚焦互聯(lián)網(wǎng)理財(cái),,還需要將銀行服務(wù)與日常生活進(jìn)行無縫對接,構(gòu)建一個社區(qū)O2O生態(tài)圈,,讓年輕人感受支付的便捷智能,。”
  據(jù)記者了解,,目前平安銀行內(nèi)部正在醞釀將社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)與橙子銀行進(jìn)行聯(lián)動,,比如年輕人可以通過橙子銀行平臺瀏覽社區(qū)周邊的商戶和產(chǎn)品服務(wù)信息,在線預(yù)約下單,,選擇送貨上門或到店消費(fèi),。
  第三種具有代表意義的則是北京銀行的“獨(dú)立法人”資格的直銷銀行。
  記者注意到,,北京銀行是國內(nèi)最早提出“直銷銀行”概念的銀行,。今年8月12日,北京銀行公告稱,,董事會已通過《關(guān)于設(shè)立法人直銷銀行的議案》,,同意設(shè)立法人直銷銀行。
  有銀行業(yè)內(nèi)人士指出,,如果直銷銀行是獨(dú)立的,,在新產(chǎn)品開發(fā)上將會有不受限于傳統(tǒng)銀行的制約,將會體現(xiàn)出有很大優(yōu)勢,。
  北京銀行2005年與荷蘭國際集團(tuán)(ING)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后,,雙方就將引入直銷銀行模式作為重點(diǎn)技術(shù)援助項(xiàng)目。在北京銀行直銷銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)建過程中,,ING擔(dān)綱重任,,向其全面提供技術(shù)援助與開發(fā)支持。目前,,ING集團(tuán)全資子公司,、全球最大的直銷銀行機(jī)構(gòu)荷蘭國際直銷銀行(ING-Diba)已能夠向客戶提供活期賬戶、儲蓄賬戶,、個人房地產(chǎn)金融以及中間業(yè)務(wù)等多種金融產(chǎn)品,,并完全依靠直銷銀行模式躋身德國前三零售銀行的位置。

  中小型銀行突出重圍面臨激烈競爭

  除此之外,,中小城商行也紛紛借機(jī)推出自己的直銷銀行服務(wù),。如浙商銀行、江蘇銀行,、包商銀行等等,,均希望借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢彌補(bǔ)物理網(wǎng)點(diǎn)上局限性。
  據(jù)記者了解,,這些銀行基本都可提供7×24小時的全天候服務(wù),,支持客戶在線開戶及辦理指定業(yè)務(wù)�,?蛻舻卿浿变N銀行便可辦理賬戶開立,、存款、理財(cái),、支付,、結(jié)算等業(yè)務(wù)。
  但面對眼下激烈的市場競爭,,中小銀行如何突出重圍或許也將成為一個難題,。
  有業(yè)內(nèi)人士對記者表示稱:“對于中小銀行來說,直銷銀行無疑可以幫助其拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù),,不受地域的局限,。但由于這塊業(yè)務(wù)競爭越來越激烈并且同質(zhì)化嚴(yán)重,想做出自己的特色也并不容易,。此外,,有沒有強(qiáng)大的后臺系統(tǒng)支撐也很重要,。畢竟工商銀行等大型銀行的后臺系統(tǒng)支撐相比之下還是比較強(qiáng)大的�,!�
  本月,,工商銀行也即將加入直銷銀行戰(zhàn)局。根了解,,工行直銷銀行命名為“工銀融e行”,,多款專屬理財(cái)產(chǎn)品也已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。
  有業(yè)內(nèi)人士表示,,手機(jī)用戶多的銀行在直銷銀行推廣上有著天然的優(yōu)勢,,一方面是用戶群體已經(jīng)習(xí)慣了遠(yuǎn)程操作賬戶,另一方面,,銀行便于采集更多的信息,,在體驗(yàn)感上可以有更多借鑒。
  工行在其2014年半年報(bào)中表示,,將積極融入大數(shù)據(jù)和信息化發(fā)展浪潮,,通過信息化銀行建設(shè)推動經(jīng)營管理模式的根本性變革,特別是研究和搭建起本行互聯(lián)網(wǎng)金融總體架構(gòu)布局,,爭取在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新中取得重大突破,。
  據(jù)了解,截至今年年中,,“工銀e支付”產(chǎn)品用戶突破2000萬戶,,交易額同比增長7.5倍�,;诰上線下直接消費(fèi)的新型信用貸款產(chǎn)品“逸貸”累放額達(dá)到1,13億元,。截至6月末工行共有網(wǎng)銀客戶1.8億戶,手機(jī)銀行客戶1.35億戶,,電子銀行業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)筆數(shù)達(dá)到82.3%,。

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