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這是上海浦東陸家嘴金融城一景,。上海市統(tǒng)計(jì)局最新公布數(shù)據(jù)顯示，上半年,，上海全市完成社會(huì)固定資產(chǎn)投資2207.69億元,，比去年同期增長2.2%，增幅同比回落7.4個(gè)百分點(diǎn),。三大投資領(lǐng)域中,，房地產(chǎn)開發(fā)投資845.28億元，增長35.5%,。新華社記者 張明/攝 |
在廣東曾經(jīng)依靠裝修與建材起家的張力與李思廉,，或許不曾想到，當(dāng)他們共同掌舵的富力地產(chǎn)經(jīng)歷了超過五年的高速擴(kuò)張后,，卻開始面對來自房屋質(zhì)量的考驗(yàn),。在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)傳“樓體搖晃”等負(fù)面消息后，近日位于北京市朝陽區(qū)的知名樓盤富力又一城再度發(fā)生質(zhì)量投訴,，該樓盤一位張姓業(yè)主向本報(bào)投訴稱,，她所購買的富力又一城房屋自入住一年以來，廚房下水道一直排水不暢，并造成廚房,、客廳,、臥室大面積滲水返潮，嚴(yán)重影響居住環(huán)境,。
富力地產(chǎn)北上之初,，曾以“告別毛坯房”作為富力地產(chǎn)的核心競爭力所在，而進(jìn)入2010年,，隨著富力地產(chǎn)“富力十號(hào)”以超過45000元/平方米的均價(jià)作為“豪宅”入市,，“高品質(zhì)”與“精細(xì)化”逐漸成為富力地產(chǎn)新的訴求所在，但恰是如此,，已經(jīng)習(xí)慣于高速度擴(kuò)張并依靠規(guī)模取勝的富力地產(chǎn),，如何能順利轉(zhuǎn)型到“精細(xì)化”的“豪宅”開發(fā)，將又是一道新的命題所在,。
“基本功”錯(cuò)誤
2009年11月,，張女士搬入位于富力又一城的新家，但入住不久她就發(fā)現(xiàn),，自家廚房的下水管排水不暢,，污水往往排不干凈。她很快找來物業(yè)公司進(jìn)行維修,，但物業(yè)發(fā)現(xiàn),，并非下水管道堵塞所致。
“接下來簡直就是噩夢的開始,�,！睆埮繉τ浾哒f，情況越來越嚴(yán)重,，廚房的下水管不僅下水慢,，而且一旦水流過快，下水管里的水就返出來,，流到櫥柜里,，廚房的地面也滿是積水。在張女士的要求下,，物業(yè)的維修人員又來了幾次,，但是仍舊找不出原因，“維修的師傅說,，很可能是我們家的下水管和整個(gè)樓的總管沒有接上才導(dǎo)致的問題,。”張女士說,。
無奈之下,，張女士只好在櫥柜里放了一個(gè)水桶,，將廚房下水管接到水桶里，積滿水后再倒掉,�,！罢媸呛懿环奖悖刻於家沟艉脦淄八�,，從去年11月到現(xiàn)在,，我們就一直這么生活�,！睆埮繉τ浾哒f,。
記者在張女士家的廚房看到，由于長期積水返潮,，櫥柜已經(jīng)長滿了黑色的霉斑,，并被浸泡變形，地面上有積水,，需要經(jīng)常拖地,。“不止如此,，現(xiàn)在我的客廳,、臥室也都受了影響，墻上壁紙的下半部分也受潮發(fā)霉,、卷曲,。”張女士對記者說,。
隨著天氣逐漸炎熱,，張女士家壁紙、櫥柜乃至衛(wèi)生間頂棚的霉變現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重,，而經(jīng)過和富力集團(tuán)客服人員以及物業(yè)公司的多次協(xié)調(diào)后,，張女士終于等到了一個(gè)解決方案：必須把廚房下水管和附近的地面拆開,，看看到底是什么問題,。對于這個(gè)方案，張女士表示同意,，但是也提出了三點(diǎn)要求,，一標(biāo)明施工的范圍；二給出大概的工期,；三列出賠償?shù)慕痤~,。但是對這三個(gè)要求，物業(yè)公司始終沒有答復(fù),。
“根據(jù)施工方案,，我家整個(gè)廚房,，甚至客廳的地板都要全部刨開，先不說新房子入住不久就要?jiǎng)舆@種大手術(shù)讓我感覺很不舒服,，就說這工期,，起碼也要半個(gè)月以上，在此期間,，我和丈夫,、父母，還有才一歲多的孩子都要出去租房子住,，但是開發(fā)商卻不談賠償問題,。”張女士說,。
買單“快擴(kuò)張”
在張女士遇到上述問題之前,，該項(xiàng)目曾多次出現(xiàn)精裝修質(zhì)量、上下水道聯(lián)通不暢等方面的問題,，彼時(shí),，擔(dān)任富力(北京)總經(jīng)理的呂勁在接受中央電視臺(tái)采訪時(shí)也承認(rèn)，“裝修的活特別多又因?yàn)樵诙臼┕�,，裝修階段如果時(shí)間再多一點(diǎn)可以做得精細(xì)一點(diǎn)”,。
“從2005年開始，其后三至四年里,，富力地產(chǎn)經(jīng)歷的是一個(gè)高速擴(kuò)張,、規(guī)模迅速膨脹的階段�,！毕愀劬┤A一山證券咨詢機(jī)構(gòu)分析師尤浩然向本報(bào)記者分析,。他指出，查看富力地產(chǎn)相應(yīng)財(cái)務(wù)報(bào)表后發(fā)現(xiàn),，從2005年開始,，幾乎富力地產(chǎn)每年的銷售面積、銷售金額的增幅都在100%左右,，如果說銷售金額的增幅與房價(jià)上漲周期直接相關(guān)的話,，那么銷售面積的增長則直接與開工面積的增加相關(guān)。
尤浩然認(rèn)為,，從2008年開始,，富力桃園、富力又一城等項(xiàng)目相繼出現(xiàn)質(zhì)量問題并非偶然,，也不是開發(fā)商“故意為之”,，而是開發(fā)商的開工面積迅速呈現(xiàn)幾何級(jí)的增長之后，在施工隊(duì)伍,、工程質(zhì)量監(jiān)理,、建材采購等方面,，面對管理面的突然增加，其原有團(tuán)隊(duì)“力所不及”實(shí)際上是主要原因,。
記者了解到,，在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，富力地產(chǎn)對地方公司的考核方式,，也以擴(kuò)張速度為先導(dǎo),。擴(kuò)張時(shí)期內(nèi)，富力地產(chǎn)采取了地方公司異地發(fā)展跑馬圈地的方式,，即鼓勵(lì)一地的地方公司到異地拓展擴(kuò)張?jiān)O(shè)立新公司,，例如，在那段時(shí)期內(nèi),，富力地產(chǎn)在西安的分公司,，即是富力北京公司拓展設(shè)立，富力西安公司的“大股東”地位,，也一度歸屬富力北京公司,。尤浩然表示，任何一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè),，在快速擴(kuò)張規(guī)模時(shí),，都無法避免工程質(zhì)量的問題，只不過是由于中國內(nèi)地所實(shí)行的期房預(yù)售制度,，讓富力地產(chǎn)在進(jìn)入集中交房的周期內(nèi),，問題才會(huì)集中暴露出來。
豪宅“考驗(yàn)題”
富力地產(chǎn)高速擴(kuò)張的策略,，在2009年開始有所“收縮”,，由于宏觀調(diào)控以及受到2008年樓市調(diào)整的波及，富力地產(chǎn)告別了長年處在100%左右的增長幅度,，及至2010年富力地產(chǎn)1月至6月銷售面積和銷售金額均同比下滑之時(shí),，富力地產(chǎn)也開始在“精細(xì)做工”的豪宅領(lǐng)域“嘗試”，以期用高利潤彌補(bǔ)規(guī)模下降缺憾,�,！爱a(chǎn)品線的變化，對一個(gè)已經(jīng)習(xí)慣于某一種產(chǎn)品模式的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,，確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn),�,！庇群迫环治龇Q,。
日前，富力地產(chǎn)對外宣布由昔日地王廣渠路10號(hào)地脫胎而來的“富力十號(hào)”入市銷售,，售價(jià)在45000元/平方米的水平,，而其別墅類型物業(yè)售價(jià)在50000元/平方米至60000元/平方米的水平,，富力北京公司將此項(xiàng)目定位為富力在北京最高端的產(chǎn)品線，即高品質(zhì)豪宅項(xiàng)目的標(biāo)本,。
記者掌握的情況表明,，該項(xiàng)目系由富力地產(chǎn)華北區(qū)負(fù)責(zé)人張輝親自操盤，并統(tǒng)一負(fù)責(zé)建材采購,、內(nèi)部裝飾,、戶型產(chǎn)品設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)工作，在富力集團(tuán)體系內(nèi)地位十分重要的張輝親自操盤該項(xiàng)目,，足見富力十號(hào)的特殊意義所在,。
“跨產(chǎn)品線的操作，在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)很少有成功的案例,，比如萬科,，20年來主要集中于中檔住宅的開發(fā)，即便在內(nèi)部管控水平已經(jīng)達(dá)到很高水平的時(shí)候,，也沒有貿(mào)然轉(zhuǎn)變產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu),，主要還是考慮到自身管理經(jīng)驗(yàn)的問題，而棕櫚泉,、星河灣則一直就專門定準(zhǔn)豪宅的窄眾市場,，一個(gè)值得警醒的案例便是此前華潤置地有意通過鳳凰城等項(xiàng)目完成向豪宅開發(fā)方向的轉(zhuǎn)型，但在品質(zhì)上,，并未得到業(yè)界和市場的認(rèn)可,。”尤浩然分析稱,。
他的邏輯在于,，富力地產(chǎn)在普通住宅規(guī)模化開發(fā)領(lǐng)域,，尚存在質(zhì)量不可控,，交房出現(xiàn)質(zhì)量糾紛等方面的問題，而這些問題,，在強(qiáng)調(diào)精細(xì)化操作的豪宅產(chǎn)品上,，是不可能允許出現(xiàn)的問題，而富力既有的施工的團(tuán)隊(duì)與建立制度,，能否適應(yīng)豪宅所提出精細(xì)化的施工與管理要求,，現(xiàn)在來看，才是對富力北京公司團(tuán)隊(duì)最大的考驗(yàn),。 |