|
“過去都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層制定標(biāo)準(zhǔn)，下面去執(zhí)行，如今一線員工也可以參與制定操作標(biāo)準(zhǔn)”,。
一家大型企業(yè)一般有數(shù)千個(gè)班組，統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)往往很難適用于工種不同的班組,，國家電網(wǎng)河北公司在全系統(tǒng)率先引入“自下而上”的標(biāo)準(zhǔn)化管理，放手讓一線員工撰寫操作標(biāo)準(zhǔn),、參與修改標(biāo)準(zhǔn),，管理層“自上而下”展開競賽、予以推廣,，激發(fā)出一線員工創(chuàng)造力,，兩年多來形成創(chuàng)新成果３０００余項(xiàng)，合理化建議１萬余條,。
推行“自下而上”管理
“觀察導(dǎo)地線缺陷時(shí)，應(yīng)順著陽光看有無發(fā)亮的斑點(diǎn),，利用導(dǎo)地線損傷處對光的反射來發(fā)現(xiàn)斷股或燒傷,；檢查桿塔、拉線時(shí),，用工具（鉗子或扳手）敲響鐵塔,，從發(fā)出的聲音中辨別螺栓是否松動(dòng)，還要用手逐條晃動(dòng)拉線判別拉線張力……”這是保定供電公司線路工區(qū)運(yùn)檢二班編寫的１１０千伏輸電線路定期巡檢作業(yè)指導(dǎo)書的部分內(nèi)容,，編寫者時(shí)一位普通的工人師傅,。
同許多企業(yè)一樣，河北省電力公司推行標(biāo)準(zhǔn)化管理已多年,，諸如專門成立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作委員會(huì),、制訂相關(guān)管理辦法等，但標(biāo)準(zhǔn)化在一線班組的生命力卻始終不強(qiáng),。公司領(lǐng)導(dǎo)層敏銳地意識到：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作一直沿用管理層制訂標(biāo)準(zhǔn),、執(zhí)行層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作模式，而全系統(tǒng)３０００多個(gè)班組作業(yè)環(huán)境,、運(yùn)行方式等方面具有很大差異性,，僅憑制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是不可能實(shí)現(xiàn)的,。一般是哪個(gè)班組出了安全事故，再要求哪個(gè)班組整改,、提高標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)際上是“頭痛醫(yī)頭”。
河北省電力公司總經(jīng)理孫正運(yùn)說,，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)來源于實(shí)踐,，并由員工靠行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)。讓一線員工真正行動(dòng)起來,，形成員工自主管理的良性機(jī)制,，是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵，真正實(shí)現(xiàn)“工作標(biāo)準(zhǔn)我參與,，工作流程我優(yōu)化,，工作經(jīng)驗(yàn)我提煉”。
從２００８年５月,，河北省電力系統(tǒng)從“自下而上”管理入手開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競賽,，要求一線員工針對每一項(xiàng)作業(yè)項(xiàng)目梳理工作流程，編制出具有針對性的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,。較之以前管理層下發(fā)的通用版本作業(yè)指導(dǎo)書,，由一線員工編制的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書中，其作業(yè)項(xiàng)目的工作步驟,、工作方法,、技術(shù)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),、危險(xiǎn)點(diǎn),、注意事項(xiàng)等都一一羅列清楚。哪怕是剛剛參加工作的人看著標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書也知道怎樣工作,。
有３０多年工作經(jīng)驗(yàn)的衡水供電公司線路工區(qū)副主任李樹平說,，自己積累了豐富的高壓輸電運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。工作這些年,，他手把手帶出了一批批徒弟,，但是靠師傅言傳身教帶徒弟的這種傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，本身耗時(shí),、費(fèi)力,，無形之中延長培訓(xùn)時(shí)間。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)解決了這個(gè)問題,，它把以前經(jīng)驗(yàn)性的東西落在紙上,，形成一套套詳實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書,，老師傅在培訓(xùn)中自然就退居次要位置了,，可以騰出時(shí)間專心進(jìn)行新技術(shù)開發(fā),。
河北保定供電公司經(jīng)理李曉輝說，以前執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)是“植入式”的,，是制度與基層單位工作去“結(jié)合”,，現(xiàn)在“自下而上”推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是讓“結(jié)合”變?yōu)椤拔呛稀薄?BR>
據(jù)了解,，河北省電力公司在班組標(biāo)準(zhǔn)化競賽中,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)格考評驗(yàn)收,，全系統(tǒng)已有４７１個(gè)班組達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收要求,，１１個(gè)班組被評為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)桿。
讓員工在撰寫操作標(biāo)準(zhǔn)過程中提高素質(zhì)
“自下而上”推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)讓員工“審視自我”的過程,，也是讓員工主動(dòng)思考,、提高素質(zhì)的過程。河北電建一公司起重班班長韓玉江說,，在班組各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制訂過程中,，全體員工共同參與制度、標(biāo)準(zhǔn),、流程的制訂和修改,，有時(shí)為了標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)條款會(huì)爭論得面紅耳赤，但正是在這樣的爭論過程中,，大家對自己的工作標(biāo)準(zhǔn),、工作流程不斷清晰，水平也在悄然提升,。
河北省電力公司組織員工針對每一天具體工作,，將每一項(xiàng)作業(yè)安排、每一種方案制訂,、每一步操作實(shí)施都進(jìn)行分析梳理，確保標(biāo)準(zhǔn)在作業(yè)現(xiàn)場中得到有效執(zhí)行,，讓員工在實(shí)踐中得到培訓(xùn),。在此基礎(chǔ)上，要求每個(gè)班組每周至少開展一次培訓(xùn),，每位員工結(jié)合崗位工作每季度至少授課一次,，使員工分析解決實(shí)際問題的能力得到極大提高。
“我今天給大家重點(diǎn)講解的是咱們管轄的１０－３５千伏開關(guān)柜的內(nèi)部構(gòu)造情況,，主要目的是讓大家避免在工作中誤碰帶電部分,，保證人身和設(shè)備安全……”近日，石家莊供電公司橋東工區(qū)檢修一班辦公室里座無虛席,，該班技術(shù)員高京輝正通過投影儀為班組人員授課,。這是河北省電力公司在生產(chǎn)班組開展“全員專題培訓(xùn)師”活動(dòng)的一個(gè)縮影,。
此外，開展“全員出題建題庫”活動(dòng),，由員工結(jié)合實(shí)際自主制定考題,。目前已建成了３４個(gè)工種技能人員考核題庫和１８１個(gè)崗位管理人員考核題庫，有效增強(qiáng)了培訓(xùn)題目的針對性,、實(shí)用性,。開展季節(jié)性主體培訓(xùn)，堅(jiān)持以考促培,。集中開展崗位知識調(diào)考,，使全員培訓(xùn)率達(dá)到９９.７８％。為強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià),，河北省電力公司還制定了培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法,，實(shí)施學(xué)員和培訓(xùn)單位“雙向評估”，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。
保定供電公司在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中還推出了“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”,，讓每名員工都成為某一工種的“項(xiàng)目班長”，參與到管理中來,，充分調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性和積極性,，讓員工從過去被動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變成積極主動(dòng)創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),，真正實(shí)現(xiàn)了“自下而上”地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。
在“經(jīng)驗(yàn)提煉”的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新
“只有員工真正把自己當(dāng)成了企業(yè)的主人，像花自家錢,，辦自家事一樣,，才能把企業(yè)的事做好”，這是河北電力系統(tǒng)員工在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的共識,。
員工能動(dòng)性的發(fā)揮激發(fā)了他們的創(chuàng)新意識,，讓操作標(biāo)準(zhǔn)不斷升級：滄州供電公司姚劉監(jiān)控中心通過遙視輪巡，將巡視一個(gè)變電站的時(shí)間由５０分鐘縮短到２０分鐘,，且不會(huì)發(fā)生遺漏設(shè)備的現(xiàn)象,；衡水供電公司檢修工區(qū)通過優(yōu)化預(yù)試操作流程，在保證安全的前提下,，通過執(zhí)行調(diào)度預(yù)令,、優(yōu)化操作流程等措施，使１１０千伏變電站停電操作時(shí)間由６小時(shí)縮短為３.５小時(shí),；在河北省送變電公司線路器材廠,，板材班利用光學(xué)原理在剪板機(jī)上加裝小射燈投影找正裝置，解決了操作人員找正困難,、下料速度慢,、容易出廢品的難題,，自動(dòng)線班利用反射原理自制編號選用器，方便了字號辨識,，縮短了近３倍的編碼時(shí)間……
員工能動(dòng)性的發(fā)揮會(huì)激發(fā)創(chuàng)新意識,，讓操作標(biāo)準(zhǔn)不斷升級，小發(fā)明,、小創(chuàng)造,、小革新、小設(shè)計(jì),、小建議層出不窮,。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩年多來,，河北省電力系統(tǒng)基層班組已上報(bào)創(chuàng)新成果３０００余項(xiàng),，合理化建議１萬余條，其中４項(xiàng)建議榮獲國家電網(wǎng)公司“金點(diǎn)子”稱號,，２８項(xiàng)建議被評為河北省電力公司科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng),。工作效率提高了，電網(wǎng)運(yùn)行更加高效：河北省電力公司負(fù)責(zé)的河北南部電網(wǎng)供電可靠性從９９．５％提高到９９．９８％,。 |