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翁宇杰(上海聯(lián)華快客便利有限公司總經(jīng)理) |
他旗下的快客專賣店開在世博園區(qū),每天人滿為患,,而他并不滿足于單純賣商品—— 上海聯(lián)華快客便利有限公司總經(jīng)理翁宇杰一直在思考未來的商業(yè)會是什么樣子,。 “未來商業(yè),賣的一定不只是商品,,而是生活,。”說這句話時,,他站在世博園區(qū)長青路口熙熙攘攘的人流中,,身后是我們一眼就能認(rèn)出的熟悉的快客便利店標(biāo)志,和其中琳瑯滿目的世博特許商品,。 在世博園試運營這幾天,,他一直堅守在工作崗位上,已近中年的翁宇杰眉眼間透露出一絲不易察覺的疲憊,。他的同事,、在世博會期間前來“支援”的北京聯(lián)華快客便利超市有限公司總經(jīng)理楊愛國告訴記者,自從今年2月1日與上海世博局簽約在世博園內(nèi)開設(shè)6家快客世博特許商品專賣店后,,沒時間睡覺,、沒時間回家,對他們來說都不算什么談資了,,倒是在世博園內(nèi)最少用13天時間就建好一個特許商品專賣店的紀(jì)錄,,著實令大家在緊鑼密鼓準(zhǔn)備工作期間感到雀躍鼓舞。 3月31日6家店全部施工完成,,4月5日布展結(jié)束,,4月6日員工進(jìn)場,4月8日完成陳列,,所有員工到崗,,便利店開始準(zhǔn)運行,預(yù)計世博會期間能產(chǎn)生5000萬到6000萬元的銷售額……翁宇杰給記者如數(shù)家珍地介紹完情況后,,卻開始饒有興趣地反問記者:“你未來想不想買到來自某個特定的令人放心的原料產(chǎn)地的食品,?”“你想不想去完健身房減肥之后吃標(biāo)有卡路里攝入量的面包,?”問后便像在說一個秘密似的告訴記者,“今年下半年,,在上海的一家快客旗艦店里,,你夢想中的健康、環(huán)保,、時尚生活就能走上商業(yè)探索之路了,。” 在他的描繪中,,未來的社區(qū)商店絕對不是個單純的賣東西的地方,,而是渠道集成商和更健康舒適快樂生活的提供商。它會從人們生活對商品和服務(wù)的需求出發(fā),,從采購源頭做起,,建立起自己的原料基地,對低熱量,、纖維素等健康食品及環(huán)保產(chǎn)品的需求進(jìn)行更加細(xì)致的挖掘,,銷售模式也將相應(yīng)改變,服務(wù)方式更會跳出商品服務(wù)的框框,,嘗試將各種生活服務(wù),、金融服務(wù)、信息服務(wù)整合在同一平臺上,�,!斑@是為適應(yīng)未來城市的一次全新的商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整,我們?yōu)榇艘呀?jīng)準(zhǔn)備很久了,�,!� 翁宇杰認(rèn)為,這樣的改變是未來社區(qū)商業(yè)的需求,,也是便利店從傳統(tǒng)的商品服務(wù)轉(zhuǎn)型,,從而在零售行業(yè)中重新占有優(yōu)勢的必由之路。目前,,秉承著未來商業(yè)理念的快客門店在經(jīng)歷了2009年的一系列改版之后,,雖然商品數(shù)量減少了,卻增加了200多個自有品牌商品和進(jìn)口商品等門類,,銷售額也在相應(yīng)增加,,隨著客流的上升,顧客的層次明顯提高,,原來光顧的顧客以四五十歲左右的社區(qū)居民為主,,現(xiàn)在則是年輕人和白領(lǐng)消費者為主。 好奇、敏銳,、幻想,、體驗、實踐——這就是翁宇杰把未來商業(yè)和商機(jī)緊緊握在手中的五步曲,。隨著科技的進(jìn)步和人們生活理念的提升,可以想見,,未來的社區(qū)和商業(yè)將多么令人向往,。 |
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